Технический форум по настройке и эксплуатации АТС
http://www.atsvtule.ru/forum/

Есть вопросы по программированию!
http://www.atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=2&t=102
Страница 1 из 1

Автор:  xs1amx [ 19 сен 2011, 14:42 ]
Заголовок сообщения:  Есть вопросы по программированию!

1. Я создал 2 hunt группы 621 (Ring)-100(секретарь); 620(Ring)-(100-125) - все остальные абоненты.
В PGM144/145 для CO 1/2 добавил группу 621.
При звонке в офис Сначала проигрывается сообщение и одновременно начинает звонить телефон у секретаря ( это правильно? Я думал что сначала должно проигрываться сообщение и только потом звонить телефон у секретаря(как это сделать, если возможно?))
2.Потом если секретарь не подошел к телефону то вызов переадресовывается на 620 группу ( и у всех абонентов 620 группы сразу начинает звонить телефон ) я прописал это в PGM 167, но почему то не переадресовывается вызов, как исправить ?
3.И еще, как только проигрывается приветствие ( в котором говорится, наберите внутренний номер абонента или дождитесь ответа секретаря, не остается времени чтобы набрать внутренний номер, уж как то все оч быстро ) как поправить ?

Спасибо !

Автор:  Dron [ 19 сен 2011, 14:55 ]
Заголовок сообщения:  Re: Есть вопросы по программированию!

А вы в ПГМ140 для нужных СО включили DISA, номер сообщения для приветствия указали?
Похоже, вы просто в атрибутах Hunt группы включили сообщение. Но, это не DISA, вы так ничего не сможете донабрать!!!

Автор:  Dron [ 19 сен 2011, 15:07 ]
Заголовок сообщения:  Re: Есть вопросы по программированию!

xs1amx писал(а):
1. Я создал 2 hunt группы 621 (Ring)-100(секретарь); 620(Ring)-(100-125) - все остальные абоненты.
В PGM144/145 для CO 1/2 добавил группу 621.
..Потом если секретарь не подошел к телефону то вызов переадресовывается на 620 группу ( и у всех абонентов 620 группы сразу начинает звонить телефон ) я прописал это в PGM 167, но почему то не переадресовывается вызов, как исправить ?

В ПГМ167 указывается, куда должен уйти вызов, если внешний абонент ничего не набрал(или набрал ошибочный номер), набрал занятого, не отвечающего абонента, но никак не служит для того, что вы хотите получить!
Ок, вы в ПГМ144 назначили вызов на гр. 621. Чтобы вызов перешел на гр. 620, в атрибутах гр. 621 пропишите Overflow Destination на гр. 620 и таймер соответствующий нужный задайте.

Автор:  xs1amx [ 19 сен 2011, 15:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: Есть вопросы по программированию!

Так и есть я в атрибутах hunt группы прописал номер сообщения !
Что за параметр нужно включить в ПГМ 140 ?
На сколько нужно поставить таймер Overflow Destination ( примерно нужно 10-15 гудков )

Автор:  Dron [ 19 сен 2011, 15:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: Есть вопросы по программированию!

xs1amx писал(а):
Так и есть я в атрибутах hunt группы прописал номер сообщения !

Уберите.

xs1amx писал(а):
Что за параметр нужно включить в ПГМ 140 ?

DISA SVC в ON, для VMIB ANNC указать номер вашего записанного сообщения.

xs1amx писал(а):
На сколько нужно поставить таймер Overflow Destination ( примерно нужно 10-15 гудков )

40-60 сек.

И почитать внимательно и вдумчиво мануал... :-)

Автор:  xs1amx [ 19 сен 2011, 15:38 ]
Заголовок сообщения:  Re: Есть вопросы по программированию!

хорошо ! Спасибо большое !

Автор:  xs1amx [ 19 сен 2011, 16:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: Есть вопросы по программированию!

Итак, что получилось: DISA включил настроил ее на 2 линии.
Поступает звонок, проигрывается сообщение, проходит немного времени и вызов переадресовывается на всех абонентов сразу, а нужно чтобы переадресовывался сначала на секретаря и если в течении 10-15 гудков не было ответа, переадресовывалось на группу абонентов(hunt group 620 (101-125)).
Что я настраивал в ПГМ144/145 прописал группу 621 ( в которой выбран 1 номер - 100 - секретаря ) Группа RING ( Pick up attribute - on ), в атрибутах группы выбрал Overflow Destination на гр. 620 и задал время 90.
В группе 620 выбрал тоже самое, только все остальные номера, кроме 100.
Еще для того чтобы сообщения приветствия не повторялось поставил 0 в системных настройках ( DISA retry count - 0 )

Автор:  xs1amx [ 19 сен 2011, 16:39 ]
Заголовок сообщения:  Re: Есть вопросы по программированию!

Уже разобрался сам! Спасибо за помощь!

Автор:  Dron [ 19 сен 2011, 17:59 ]
Заголовок сообщения:  Re: Есть вопросы по программированию!

В ПГМ167 указали Attendant(Ring Assign) вместо группы 620? :-)

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/