Технический форум по настройке и эксплуатации АТС
http://www.atsvtule.ru/forum/

Счетчик повторения голосового сообщения абоненту и об ошибке
http://www.atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=2&t=1208
Страница 1 из 1

Автор:  Гребенюк [ 16 дек 2012, 09:26 ]
Заголовок сообщения:  Счетчик повторения голосового сообщения абоненту и об ошибке

Здравствуйте,

Настроили голосовое сообщение-приветствие с предложением нажать кнопку... по примеру в документации.
Как сделать умолчание (если абонент не жмет) на конкретный телефон (не проключает), хотя вроде должно на оператора кидать, и, при этом, запретить повтор 3х раз сообщения-приветствия и системного сообщения об ошибке с предложением еще раз?

Вот правило обслуживания внешнего вызова:

Цитата:
Линия CO6 - Приветствие 1 раз с предложением нажать - Если по таймеру не нажато, то сразу на номер 102

Как реализовать программирование?

Спасибо.

Автор:  Dron [ 16 дек 2012, 13:01 ]
Заголовок сообщения:  Re: Счетчик повторения голосового сообщения абоненту и об ош

ПГМ160/4 (Счетчик повторного набора DISA(DISA Retry Counter)) = 0.
ПГМ144 - вызов по СО6 назначить на 102.
ПГМ167 (Назначение DID/DISA (DID/DISA DESTINATION)) для Error - Attendant(Ring Assign).

Автор:  Dron [ 17 дек 2012, 19:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: Счетчик повторения голосового сообщения абоненту и об ош

Получилось чего?
Да, еще особенность. Если версия прошивки выше 3.7 и настраивается голосовое меню в ПГМ228, то назначение по Error тоже программируется в ПГМ228.

Автор:  radiator [ 10 фев 2014, 09:53 ]
Заголовок сообщения:  Re: Счетчик повторения голосового сообщения абоненту и об ош

Здравствуйте!
Так уж получилось, что поднимаю старые темы, но ситуация примерно такая же, только у меня на шести СО1-СО6 многоканалка, записанное сообщение выдается, но после этого, если не не нажимать никаких кнопок идет сброс линии.
Я так и не понял по этому пункту:
Гребенюк писал(а):
ПГМ144 - вызов по СО6 назначить на 102.

Мне надо, что бы вызовы по всем СО, если абонент не набирает/не знает внутренний номер, уходили после приветственного сообщения на номер 100.
В ПГМ 144 установил для всех СО для Day, Night и т.д. Destination 100.
Гребенюк писал(а):
ПГМ167 (Назначение DID/DISA (DID/DISA DESTINATION)) для Error - Attendant(Ring Assign).
здесь у меня вообще нет пункта
Изображение

Автор:  Dron [ 10 фев 2014, 10:00 ]
Заголовок сообщения:  Re: Счетчик повторения голосового сообщения абоненту и об ош

Не понял, какого нет пункта?
Голосовое меню используете? Прописывали что-нибудь в 228 программе?

Автор:  radiator [ 10 фев 2014, 10:39 ]
Заголовок сообщения:  Re: Счетчик повторения голосового сообщения абоненту и об ош

Упс, все заработало.
Я, оказывается, искал в ПГМ 167 пункт DID/DISA (DID/DISA DESTINATION, а это лишь описание этой ПГМ. Прошу прощения :)

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/