ЭЛСИ-сервис. Региональный технический центр компании LG-Ericsson.

Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Текущее время: 24 окт 2020, 12:43

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 
Автор Сообщение
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 16 дек 2012, 09:26 
Не в сети
Новичок

Зарегистрирован: 16 дек 2012, 09:12
Сообщений: 1
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Здравствуйте,

Настроили голосовое сообщение-приветствие с предложением нажать кнопку... по примеру в документации.
Как сделать умолчание (если абонент не жмет) на конкретный телефон (не проключает), хотя вроде должно на оператора кидать, и, при этом, запретить повтор 3х раз сообщения-приветствия и системного сообщения об ошибке с предложением еще раз?

Вот правило обслуживания внешнего вызова:

Цитата:
Линия CO6 - Приветствие 1 раз с предложением нажать - Если по таймеру не нажато, то сразу на номер 102

Как реализовать программирование?

Спасибо.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 16 дек 2012, 13:01 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7414
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 546 раз.
ПГМ160/4 (Счетчик повторного набора DISA(DISA Retry Counter)) = 0.
ПГМ144 - вызов по СО6 назначить на 102.
ПГМ167 (Назначение DID/DISA (DID/DISA DESTINATION)) для Error - Attendant(Ring Assign).

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 17 дек 2012, 19:12 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7414
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 546 раз.
Получилось чего?
Да, еще особенность. Если версия прошивки выше 3.7 и настраивается голосовое меню в ПГМ228, то назначение по Error тоже программируется в ПГМ228.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 10 фев 2014, 09:53 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 03 фев 2014, 12:56
Сообщений: 8
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Здравствуйте!
Так уж получилось, что поднимаю старые темы, но ситуация примерно такая же, только у меня на шести СО1-СО6 многоканалка, записанное сообщение выдается, но после этого, если не не нажимать никаких кнопок идет сброс линии.
Я так и не понял по этому пункту:
Гребенюк писал(а):
ПГМ144 - вызов по СО6 назначить на 102.

Мне надо, что бы вызовы по всем СО, если абонент не набирает/не знает внутренний номер, уходили после приветственного сообщения на номер 100.
В ПГМ 144 установил для всех СО для Day, Night и т.д. Destination 100.
Гребенюк писал(а):
ПГМ167 (Назначение DID/DISA (DID/DISA DESTINATION)) для Error - Attendant(Ring Assign).
здесь у меня вообще нет пункта
Изображение


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 10 фев 2014, 10:00 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7414
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 546 раз.
Не понял, какого нет пункта?
Голосовое меню используете? Прописывали что-нибудь в 228 программе?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 10 фев 2014, 10:39 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 03 фев 2014, 12:56
Сообщений: 8
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Упс, все заработало.
Я, оказывается, искал в ПГМ 167 пункт DID/DISA (DID/DISA DESTINATION, а это лишь описание этой ПГМ. Прошу прощения :)


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
 cron
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB


Rambler Top100