Технический форум по настройке и эксплуатации АТС
http://www.atsvtule.ru/forum/

Непонятки с автоматическим режимом День\Ночь
http://www.atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=2&t=1396		 Страница 1 из 3
Автор:  Alifigor [ 15 апр 2014, 16:34 ]
Заголовок сообщения:  Непонятки с автоматическим режимом День\Ночь
Доброго времени суток!
Проблемка такая: при звонке с внешней линии
- в режиме "День" звонки приходят на секретаря (100), после не ответа в течении 3-х гудков еще звонит Факс (114);
- в режиме "Ночь" звонки идут на охрану (115), после не ответа в течении 3-х гудков еще звонит Факс (114).
При ручном выборе режима День или Ночь с системного телефона (DND/Fwd+1 или 2+Hold/Save) все именно так и работает, как описано выше, но при включении Автоматического режима (DND/Fwd+5+Hold/Save) звонок с внешней линии виден только по свечению назначенной клавиши СО (ПК22) на системном телефоне. Ни один телефон при этом не звонит. Время, дата и т.д. все правильно выставлено на АТС и отображается на системном телефоне (100).
И еще вопрос: при включенном Автоматическом режиме клавиша DND/Fwd мигает с большой частотой, возможно ли ее как-то отключить или еще что-то с ней сделать, что бы она не мигала (раздражает секретаря). Заклеить скотчем и т.п. не предлагать :crazy:
Автор:  Dron [ 15 апр 2014, 16:48 ]
Заголовок сообщения:  Re: Непонятки с автоматическим режимом День\Ночь
По поводу мигания клавиши DND/Fwd при включенном Автоматическом режиме - на версии 3.9 в System Attributes III имеется параметр Auto Mode Flash Rate.
Автор:  Dron [ 15 апр 2014, 16:54 ]
Заголовок сообщения:  Re: Непонятки с автоматическим режимом День\Ночь
Alifigor писал(а):
Доброго времени суток!
...при включении Автоматического режима (DND/Fwd+5+Hold/Save) звонок с внешней линии виден только по свечению назначенной клавиши СО (ПК22) на системном телефоне. Ни один телефон при этом не звонит.

В 233 программе какой индекс заполняли?
Какой текущий режим на дисплее аппарата? Авто то он авто, но отображается еще и день, ночь и т.п., т.е., тот, который действует в данный момент времени.
Автор:  Виталий [ 15 апр 2014, 17:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: Непонятки с автоматическим режимом День\Ночь
пгм 233 заполнена?
Автор:  Alifigor [ 15 апр 2014, 22:59 ]
Заголовок сообщения:  Re: Непонятки с автоматическим режимом День\Ночь
Dron писал(а):
В 233 программе какой индекс заполняли?
Какой текущий режим на дисплее аппарата? Авто то он авто, но отображается еще и день, ночь и т.п., т.е., тот, который действует в данный момент времени.

Какой режим при включении Авто я не знаю (уточнения вроде бы нигде не видел), на системном телефоне в первой строке отображается AUTO RING MODE (L), в режиме "Ночь" (если включать DND/Fwd+2+Hold/Save) в первой строке светиться NIGHT (какие либо буквы в скобках отсутствуют), в режиме "День" (если включать DND/Fwd+1+Hold/Save) светиться имя станции (СЕКРЕТАРЬ) и далее буква "Т" в скобках (что означает эта буква?).
PGM 233 заполнял конечно, точнее правил, т.к. по умолчанию там день установлен с 9:00 до18:00, а я поправил с 8:00 до 17:00. Правил значения во всех индексах на всякий случай одинаковыми значениями (было во всех индексах с 9:00 до 18:00, поправил на с 8:00 до 17:00). В мануале сказано, что кроме нулевого индекса, остальные индексы для операторов тенантных групп (я тенантные группы не создавал). Оператор у меня только один, т.к. всего один системный телефон (LDP7224D) у секретаря (100).
Для информации: все операции с АТС делаю с помощью PC Admin, подключаюсь через LAN.
Автор:  Dron [ 16 апр 2014, 00:10 ]
Заголовок сообщения:  Re: Непонятки с автоматическим режимом День\Ночь
L, ланч?
Вызовы для ланча назначены?
Версия на АТС у вас какая?
А лучше покажите ваш бекап, чтобы лишних вопросов не задавать.
Автор:  Alifigor [ 16 апр 2014, 00:22 ]
Заголовок сообщения:  Re: Непонятки с автоматическим режимом День\Ночь
Ок, завтра выложу бекап.
Автор:  Alifigor [ 16 апр 2014, 15:08 ]
Заголовок сообщения:  Re: Непонятки с автоматическим режимом День\Ночь
Сегодняшний бекап https://dl.dropboxusercontent.com/u/2624098/BackUp1_16.04.14.usr.
Форум не дал загрузить *.usr-файл, без расширения так же не дает загрузить.
Автор:  Alifigor [ 16 апр 2014, 15:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: Непонятки с автоматическим режимом День\Ночь
Dron писал(а):
По поводу мигания клавиши DND/Fwd при включенном Автоматическом режиме - на версии 3.9 в System Attributes III имеется параметр Auto Mode Flash Rate.

Такого значения в PGM 160/161/162 не нашел.

Вложения:
Безымянный.jpg
Безымянный.jpg [ 177.47 KiB | Просмотров: 3536 ]
Автор:  Dron [ 16 апр 2014, 15:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: Непонятки с автоматическим режимом День\Ночь
Alifigor писал(а):
Dron писал(а):
По поводу мигания клавиши DND/Fwd при включенном Автоматическом режиме - на версии 3.9 в System Attributes III имеется параметр Auto Mode Flash Rate.

Такого значения в PGM 160/161/162 не нашел.

Это не удивительно! Вы ж используете PCAdmin версии 3.8, не было на 3.8 этого параметра!
Использовать PCAdmin версии ниже версии прошивки АТС неправильно! Наоборот еще прокатит...
Страница 1 из 3 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/