Технический форум по настройке и эксплуатации АТС
http://www.atsvtule.ru/forum/

Необходима помощь по настройке автоинформатора
http://www.atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=2&t=1442
Страница 1 из 2

Автор:  ivadmin [ 07 авг 2014, 14:21 ]
Заголовок сообщения:  Необходима помощь по настройке автоинформатора

Добрый день. Необходима помощь по настройке автоинформатора.
Конкретно, реализуемо ли это и как сделать так что бы после сообщения 1 например сразу проигрывалось сообщение 2, без нажатия кнопок и иных действий, так же что бы например после сообщения например 3 вызов сразу переходил на внутренний номер группы.
Заранее благодарен за любую помощь или совет.

Автор:  Dron [ 07 авг 2014, 14:26 ]
Заголовок сообщения:  Re: Необходима помощь по настройке автоинформатора

А зачем разные сообщения 1 и 2? Почему не одно 1+2?
По сообщению 3 - так речь о группе?
Вы что хотите сделать? Я пока совсем ничего не понял!

Автор:  ivadmin [ 07 авг 2014, 14:41 ]
Заголовок сообщения:  Re: Необходима помощь по настройке автоинформатора

1. У нас КиноЦентр, в автоинформаторе хотим организовать перечисление существующих сеансов, т.к фильмов много и сеансов тоже, хотелось бы записать несколько маленьких сообщений, и чтоб они шли друг за другом, нежели одно большое, т.к при корректировке расписания, легче переписать несколько маленьких сообщений, нежели одно большое.
2. необходимо чтоб по окончанию первого сообщения звонок сразу уходил на группу, кассирам, 620 группа

Автор:  ivadmin [ 07 авг 2014, 14:43 ]
Заголовок сообщения:  Re: Необходима помощь по настройке автоинформатора

ну точнее не сразу, а после некого ожидания, нажмет гость добавочную циферку или нет

Автор:  Dron [ 07 авг 2014, 15:02 ]
Заголовок сообщения:  Re: Необходима помощь по настройке автоинформатора

1. На ум приходит только использовать Station Group. В атрибутах там указать воспроизведение сообщений и по Overflow переход по цепочке групп со своими сообщениями. Кол-во групп, правда ограничено. Много фильмов и сеансов - насколько много? Т.е., сколько у вас этих вот маленьких сообщений будет.
2. Вот опять недопонимаю, так переходить должно на следующее сообщение, или вот на эту группу кассиров??

Автор:  Dron [ 07 авг 2014, 15:03 ]
Заголовок сообщения:  Re: Необходима помощь по настройке автоинформатора

Где про циферки у вас (про голосовое меню)?
Можете как то схематично все описать, как оно работать должно?

Автор:  ivadmin [ 07 авг 2014, 15:21 ]
Заголовок сообщения:  Re: Необходима помощь по настройке автоинформатора

Звучит первое сообщение в нем: приветствие нажмите 1,2,3 , или оставайтесь на линии для соединения с кассиром, пару секунд задержки (для того чтоб звонящий мог нажать 1,2,3 например) если звонящий не нажал ни чего то перевод на группу 620 это кассиры.
Если нажал например 2 это сообщение про репертуар наш, 12 фильмов примерно, соответственно хотелось бы 12 сообщений. 1е например Черепашки ниньзя сеансы: 10.00 12.00 и т.д, 2е сообщение: Стражи галактики сеансы: 10.00 12.00 и т.д,

Автор:  ivadmin [ 07 авг 2014, 15:23 ]
Заголовок сообщения:  Re: Необходима помощь по настройке автоинформатора

в разных сообщениях это необходимо сделать для того что бы не переписывать все сообщение целиком, если изменился например сеанс на1 фильм, в таком случае надо будет переписать только сообщение конкретно про этот фильм, а остальные сообщения останутся без изменений

Автор:  Dron [ 07 авг 2014, 15:32 ]
Заголовок сообщения:  Re: Необходима помощь по настройке автоинформатора

ivadmin писал(а):
Звучит первое сообщение в нем: приветствие нажмите 1,2,3 , или оставайтесь на линии для соединения с кассиром, пару секунд задержки (для того чтоб звонящий мог нажать 1,2,3 например) если звонящий не нажал ни чего то перевод на группу 620 это кассиры.
Если нажал например 2 это сообщение про репертуар наш, 12 фильмов примерно, соответственно хотелось бы 12 сообщений. 1е например Черепашки ниньзя сеансы: 10.00 12.00 и т.д, 2е сообщение: Стражи галактики сеансы: 10.00 12.00 и т.д,

Это все можно. Но, вот, групп всего 10, а для отдельных фильмов остается 9 (одна уходит под кассиров, а то и меньше, если кроме кассиров еще подо что группы задействованы).

Автор:  ivadmin [ 07 авг 2014, 15:34 ]
Заголовок сообщения:  Re: Необходима помощь по настройке автоинформатора

Группы это pgm 190?

Страница 1 из 2 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/