ЭЛСИ-сервис. Региональный технический центр компании LG-Ericsson.

Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Текущее время: 29 сен 2020, 19:40

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 12 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Системный телефон LDP 7224D
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 21 май 2015, 10:23 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 08 дек 2014, 02:46
Сообщений: 53
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Системник перестал переключать на других абонентов через кнопки flexible(программируемые клавиши справа). Т.е. когда приходит вызов на системный телефон и его нужно перевести, секретарь раньше просто нажимала любую запрограммированную клавишу и всё работало прекрасно. А теперь при этих же действиях, удерживаемый абонент слышит короткие гудки, как при сигнале занято, тот, на кого переводят, получает вызов, но поднимая трубку, слышит один длинный непрерывный гудок. В чём может быть проблема? Через TRANS/PGM+flexible(или ручной ввод номера) работает все нормально.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Системный телефон LDP 7224D
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 21 май 2015, 10:29 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7394
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 546 раз.
Внешние вызовы могут быть переведены нажатием на клавишу абонента, а вот внутренние только через Trans/Pgm.
У вас с переводом каких вызовов проблемы?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Системный телефон LDP 7224D
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 21 май 2015, 10:40 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 08 дек 2014, 02:46
Сообщений: 53
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
проблемы с переводом внешних вызовов через клавишу абонента.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Системный телефон LDP 7224D
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 21 май 2015, 10:50 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7394
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 546 раз.
Nearfaith писал(а):
проблемы с переводом внешних вызовов через клавишу абонента.

Проблема при переводе на любых абонентов, или, может, на каких то конкретных?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Системный телефон LDP 7224D
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 21 май 2015, 10:50 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7394
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 546 раз.
АТС пробовали перезагрузить?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Системный телефон LDP 7224D
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 21 май 2015, 12:48 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 08 дек 2014, 02:46
Сообщений: 53
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Да, перезагружалась сразу же после поступления жалобы, не помогло. Так же отсоединял системник от питания в кабинете и от АТСки тоже отсоединял. Никаких изменений.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Системный телефон LDP 7224D
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 21 май 2015, 15:07 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7394
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 546 раз.
Dron писал(а):
Проблема при переводе на любых абонентов, или, может, на каких то конкретных?

Естественно, из тех, кто на клавишах.
До обнаружения этой проблемки что-нибудь трогали в настройках АТС?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Системный телефон LDP 7224D
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 21 май 2015, 15:56 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 08 дек 2014, 02:46
Сообщений: 53
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Проблема распространяется частично на некоторых абонентов. Скорее даже пара человек как исключение работают, а остальные нет. В настройках АТС ничего не изменялось.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Системный телефон LDP 7224D
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 21 май 2015, 15:58 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7394
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 546 раз.
Nearfaith писал(а):
Проблема распространяется частично на некоторых абонентов. Скорее даже пара человек как исключение работают, а остальные нет.

А подробнее?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Системный телефон LDP 7224D
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 21 май 2015, 16:00 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7394
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 546 раз.
Вообще, не верится, что оно просто так вот взяло и сломалось! Именно, это.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 12 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  

Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB


Rambler Top100 Находится в каталоге Апорт