Технический форум по настройке и эксплуатации АТС
http://www.atsvtule.ru/forum/

Бесконечный отзвон после переадресации
http://www.atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=2&t=1712
Страница 1 из 2

Автор:  ck80 [ 21 дек 2015, 13:39 ]
Заголовок сообщения:  Бесконечный отзвон после переадресации

Здравствуйте,

Не могу найти причину непонятного поведения, подскажите, пожалуйста.

Настроил переадресацию у одного сотрудника на аналоговом телефоне при не ответе/занятости с помощью команды *554 - сигнал - 9 (по неответу) - сигнал - 8922ХХХХХХ.
Но тут выяснилась неприятная особенность. Секретарь переводит внешний звонок на этого сотрудника, и в случае если сотрудник не берет трубку мобильника или в этот момент уже беседует с кем-то, то секретарю через некоторое время возвращается звонок и возвращается бесконечно. То есть секретарь поднимает трубку - гудки как при занятости, кладет трубку, снова звонок - гудки. И так пока не выключить/включить системный телефон.

Пробовал
    PGM112/18 SLT Block Back Call ON
    СО BUSY/ERROR CPT ПГМ142/18.
    PGM423 33/33 busy, 17/17 error

Автор:  Dron [ 21 дек 2015, 13:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: Бесконечный отзвон после переадресации

Если просто позвонить с системного аппарата на этого аналогового абонента?
Кстати, а как переводят - последовательность действий?

Автор:  ck80 [ 21 дек 2015, 13:58 ]
Заголовок сообщения:  Re: Бесконечный отзвон после переадресации

При внутреннем звонке отзвона нет.
Еще дополнение: Когда идет отзвон на системнике высвечивается сообщение "Возврат с линии 001"

Секретарь переводит как обычно через trans/pgm

Автор:  Dron [ 21 дек 2015, 14:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: Бесконечный отзвон после переадресации

В 142 программе выставьте ненулевой Open Loop Detect Timer.
Встроенные отбойники включены (Busy/Error CPT Detect) там же? Определяют сигнал "занято" на внешних линиях, отбивают линии?

Автор:  ck80 [ 21 дек 2015, 14:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: Бесконечный отзвон после переадресации

Поставил в 142 Open Loop Detect Timer - 3 сек. на все линии
Busy/Error CPT Detect на всех линиях ON.
Сигнал "занято" постоянно, ждал около 30 секунд

Автор:  Dron [ 21 дек 2015, 14:39 ]
Заголовок сообщения:  Re: Бесконечный отзвон после переадресации

Так что, ничего не изменилось?

Автор:  Dron [ 22 дек 2015, 10:23 ]
Заголовок сообщения:  Re: Бесконечный отзвон после переадресации

ck80 писал(а):
Поставил в 142 Open Loop Detect Timer - 3 сек. на все линии

Так что, остались отзвоны?

Автор:  ck80 [ 18 янв 2016, 08:15 ]
Заголовок сообщения:  Re: Бесконечный отзвон после переадресации

Только сейчас удалось вернуться до проблемы. Да, отзвоны остались при этих настройках тоже. Какие параметры ещё можно посмотреть?

Автор:  Dron [ 18 янв 2016, 09:54 ]
Заголовок сообщения:  Re: Бесконечный отзвон после переадресации

ck80 писал(а):
Настроил переадресацию у одного сотрудника на аналоговом телефоне при не ответе/занятости с помощью команды *554 - сигнал - 9 (по неответу) - сигнал - 8922ХХХХХХ.

Поясните.
Версия какая у вас на АТС?

Автор:  ck80 [ 19 янв 2016, 10:01 ]
Заголовок сообщения:  Re: Бесконечный отзвон после переадресации

Dron писал(а):
ck80 писал(а):
Настроил переадресацию у одного сотрудника на аналоговом телефоне при не ответе/занятости с помощью команды *554 - сигнал - 9 (по неответу) - сигнал - 8922ХХХХХХ.

Поясните.
Версия какая у вас на АТС?


Сигнал - ну то есть сигнал от АТС, бип.
*554 - биип - 9 (по неответу) - биип - 8922ХХХХХХ - короткое нажатие на рычаг - биип

Версия АТС GSNAD-C.9Ib 2013.12.06
MPB Version GS84p-3.9Ca DEC/12

Страница 1 из 2 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/