Технический форум по настройке и эксплуатации АТС http://www.atsvtule.ru/forum/ |
|
Бесконечный отзвон после переадресации http://www.atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=2&t=1712 |
Страница 1 из 2 |
Автор: | ck80 [ 21 дек 2015, 13:39 ] |
Заголовок сообщения: | Бесконечный отзвон после переадресации |
Здравствуйте, Не могу найти причину непонятного поведения, подскажите, пожалуйста. Настроил переадресацию у одного сотрудника на аналоговом телефоне при не ответе/занятости с помощью команды *554 - сигнал - 9 (по неответу) - сигнал - 8922ХХХХХХ. Но тут выяснилась неприятная особенность. Секретарь переводит внешний звонок на этого сотрудника, и в случае если сотрудник не берет трубку мобильника или в этот момент уже беседует с кем-то, то секретарю через некоторое время возвращается звонок и возвращается бесконечно. То есть секретарь поднимает трубку - гудки как при занятости, кладет трубку, снова звонок - гудки. И так пока не выключить/включить системный телефон. Пробовал
СО BUSY/ERROR CPT ПГМ142/18. PGM423 33/33 busy, 17/17 error |
Автор: | Dron [ 21 дек 2015, 13:46 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Бесконечный отзвон после переадресации |
Если просто позвонить с системного аппарата на этого аналогового абонента? Кстати, а как переводят - последовательность действий? |
Автор: | ck80 [ 21 дек 2015, 13:58 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Бесконечный отзвон после переадресации |
При внутреннем звонке отзвона нет. Еще дополнение: Когда идет отзвон на системнике высвечивается сообщение "Возврат с линии 001" Секретарь переводит как обычно через trans/pgm |
Автор: | Dron [ 21 дек 2015, 14:05 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Бесконечный отзвон после переадресации |
В 142 программе выставьте ненулевой Open Loop Detect Timer. Встроенные отбойники включены (Busy/Error CPT Detect) там же? Определяют сигнал "занято" на внешних линиях, отбивают линии? |
Автор: | ck80 [ 21 дек 2015, 14:36 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Бесконечный отзвон после переадресации |
Поставил в 142 Open Loop Detect Timer - 3 сек. на все линии Busy/Error CPT Detect на всех линиях ON. Сигнал "занято" постоянно, ждал около 30 секунд |
Автор: | Dron [ 21 дек 2015, 14:39 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Бесконечный отзвон после переадресации |
Так что, ничего не изменилось? |
Автор: | Dron [ 22 дек 2015, 10:23 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Бесконечный отзвон после переадресации |
ck80 писал(а): Поставил в 142 Open Loop Detect Timer - 3 сек. на все линии Так что, остались отзвоны? |
Автор: | ck80 [ 18 янв 2016, 08:15 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Бесконечный отзвон после переадресации |
Только сейчас удалось вернуться до проблемы. Да, отзвоны остались при этих настройках тоже. Какие параметры ещё можно посмотреть? |
Автор: | Dron [ 18 янв 2016, 09:54 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Бесконечный отзвон после переадресации |
ck80 писал(а): Настроил переадресацию у одного сотрудника на аналоговом телефоне при не ответе/занятости с помощью команды *554 - сигнал - 9 (по неответу) - сигнал - 8922ХХХХХХ. Поясните. Версия какая у вас на АТС? |
Автор: | ck80 [ 19 янв 2016, 10:01 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Бесконечный отзвон после переадресации |
Dron писал(а): ck80 писал(а): Настроил переадресацию у одного сотрудника на аналоговом телефоне при не ответе/занятости с помощью команды *554 - сигнал - 9 (по неответу) - сигнал - 8922ХХХХХХ. Поясните. Версия какая у вас на АТС? Сигнал - ну то есть сигнал от АТС, бип. *554 - биип - 9 (по неответу) - биип - 8922ХХХХХХ - короткое нажатие на рычаг - биип Версия АТС GSNAD-C.9Ib 2013.12.06 MPB Version GS84p-3.9Ca DEC/12 |
Страница 1 из 2 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |