Технический форум по настройке и эксплуатации АТС
http://www.atsvtule.ru/forum/

Помогите советом в более точной настройке Aria Soho
http://www.atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=2&t=1729
Страница 1 из 2

Автор:  Nearfaith [ 01 фев 2016, 15:55 ]
Заголовок сообщения:  Помогите советом в более точной настройке Aria Soho

Такая ситуация. Настроил перевод всех входящих на конкретную группу по кругу, т.е. когда звонят снаружи, а конкретный телефон занят, то переводит по кругу на другой телефонный аппарат до тех пор, пока не возьмут телефон или у звонившего не выдержат нервы 8) . Так вот вопрос заключается в следующем, можно ли настроить так чтобы в конкретной группе входящие звонки внешние переводились точно так же, а внутрисетевые(внутренние звонки) обрывались на занятом сигнале(мол человек занят и не надо названивать тут :wall: )? :unknown: Если можно, то подскажите как это реализовать грамотно, чтобы не тыкать пальцем в небо. Заранее спасибо.

Автор:  Dron [ 01 фев 2016, 16:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: Помогите советом в более точной настройке Aria Soho

Не понял, по внутренней эту же группу вызывают? Или конкретного абонента?

Автор:  Nearfaith [ 01 фев 2016, 16:23 ]
Заголовок сообщения:  Re: Помогите советом в более точной настройке Aria Soho

Конкретного абонента, который состоит в группе. Если с внешнего звонят к примеру и набирают внутренний номер абонента 110, то в случае занятости попадают на 109, 112, т.к. они в одной группе. А если с внутреннего пытаются позвонить на 110, а он занят, то надо сделать так, чтобы был сигнал "занято" :boss:. Ведь насколько я понимаю Ария сохо умная вещь и понимает, когда звонят с внешних линий, а когда со своих.

Автор:  Dron [ 01 фев 2016, 16:35 ]
Заголовок сообщения:  Re: Помогите советом в более точной настройке Aria Soho

Т.е., речь о терминальной группе в атрибутах которой выключено Pilot Hunt? Т.е., вызовы абонентов из этой группы обрабатываются, как групповые.
К сожалению, Aria Soho не на столько "умна". Как раз, в данной ситуации она не различает внешние и внутренние вызовы. Вызывается конкретный абонент, который является членом терминальной группы с выключенным Pilot Hunt, значит, по сути, вызывается данная Station Group.

Автор:  Nearfaith [ 01 фев 2016, 16:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: Помогите советом в более точной настройке Aria Soho

Спасибо и на этом!! :hi: будем знать теперь.

Автор:  Виталий [ 02 фев 2016, 08:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Помогите советом в более точной настройке Aria Soho

Nearfaith писал(а):
Конкретного абонента, который состоит в группе. Если с внешнего звонят к примеру и набирают внутренний номер абонента 110, то в случае занятости попадают на 109, 112, т.к. они в одной группе. А если с внутреннего пытаются позвонить на 110, а он занят, то надо сделать так, чтобы был сигнал "занято" :boss:. Ведь насколько я понимаю Ария сохо умная вещь и понимает, когда звонят с внешних линий, а когда со своих.

сдаётся мне, что у 110-го ещё и юзерская переадресация по занятости..........

Автор:  voyage [ 12 фев 2018, 11:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: Помогите советом в более точной настройке Aria Soho

Добрый день!
Такая проблема
есть группа вызовов, по оверфлоу уходит на ячейку, в которой записан номер мобильного
проблемма следующая: если внешний входящий вызов переводим с системника на эту группу - все отлично переводится и по окончании таймера оверфлоу вызов идет на мобильный
если переводим этот же вызов на группу этуже группу с обычного аппарата - вызов переводится, группа звонит, после оверфлоу начинает набираться номер мобильного и соединение по внешней входящей линии обрывается... что посмотреть?

Автор:  Dron [ 12 фев 2018, 15:32 ]
Заголовок сообщения:  Re: Помогите советом в более точной настройке Aria Soho

Аналоговому абоненту CO, по которым номер из ячейки набирается, разрешены?

Автор:  voyage [ 12 фев 2018, 23:07 ]
Заголовок сообщения:  Re: Помогите советом в более точной настройке Aria Soho

да, разрешены конечно! номер набирается, отбоя нет.... но в этот момент, прям как только видимо гудок на линии появляется, удерживаемый абонент отваливается.... на системниках нет такого косяка...

Автор:  Dron [ 12 фев 2018, 23:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: Помогите советом в более точной настройке Aria Soho

Переводите внешний вызов? И, видимо, входящие поступают на разные СО в случае с системником и с аналоговым абонентом? Значение Open Loop Detect Timer на СО, по которым входящие поступают? Надо бы выставить какое-нибудь не нулевое значение.

Страница 1 из 2 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/