Технический форум по настройке и эксплуатации АТС
http://www.atsvtule.ru/forum/

LDP-7224D Системный телефон не работает прием звонка-занято
http://www.atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=2&t=2048
Страница 2 из 2

Автор:  alladd [ 24 апр 2017, 22:21 ]
Заголовок сообщения:  Re: LDP-7224D Системный телефон не работает прием звонка-зан

Dron писал(а):
Ок, все верно - кнопка городской линии. А что у него на дисплее сейчас с этой вот зеленой кнопкой?


ТЛФ 10(Т)
ПЕРЕХВ КОНФЕР ПОВТОР

кажется так написано

Автор:  Dron [ 24 апр 2017, 22:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: LDP-7224D Системный телефон не работает прием звонка-зан

Т.е., нормальное состояние отображает при положенной трубке. Пробуйте перезагрузить. Возможно, просто переклинило из-за каких то действий...

Автор:  alladd [ 24 апр 2017, 22:29 ]
Заголовок сообщения:  Re: LDP-7224D Системный телефон не работает прием звонка-зан

Dron писал(а):
Т.е., нормальное состояние отображает при положенной трубке. Пробуйте перезагрузить. Возможно, просто переклинило из-за каких то действий...

завтра отпишусь, выйду с работы прямо на форум-если что сделаю скрины

Автор:  alladd [ 25 апр 2017, 11:00 ]
Заголовок сообщения:  Re: LDP-7224D Системный телефон не работает прием звонка-зан

Ну вот, все стало на свои места! Выключил-включил через 5 мин-проблема исчезла сама собой (погасла кнопка и номер заработал)!Всем спасибо за помощь!Тему можно закрыть

Автор:  hagrig [ 03 мар 2019, 21:34 ]
Заголовок сообщения:  Re: LDP-7224D Системный телефон не работает прием звонка-зан

Добрый день. Понимаю что у предыдущего оратора проблема решилась перезагрузкой АТС, но в данный момент перезагрузить ее возможности нет. Но днем администратор перезагружал и ничего не изменилось. Так же как у alladd секретарша нажала какие то кнопки при попытке переадресации звонка с внешнего номера на внутреннюю линию и линия зависла. Кнопка горит, внешние звонки не поступают (просто гудки) с этой линии не позвонить, показывает занятую линию и CO LINE 04 BUSY QUEUING([CALLBACK]) на дисплее. При нажатии на CALL BACK издается звуковой сигнал и дальше ничего не происходит ни по одной команде. Ситуация ухудшена тем, что внешняя городская линия забита на прог1, то есть нет возсожности что либо сделать, ибо при вводе команд на перезагрузку нужно нажать прог1, а он не реагирует. Как еще можно перезагрузить систему или решить эту проблему? Завтра обещали еще раз перезагрузить атс (выключить на несколько минут и включить). Посмотрим что будет, но все же хотелось знать из-за чего такая ситуация возникает, во избежание подобных ситуаций.

Автор:  Dron [ 04 мар 2019, 09:53 ]
Заголовок сообщения:  Re: LDP-7224D Системный телефон не работает прием звонка-зан

hagrig писал(а):
Ситуация ухудшена тем, что внешняя городская линия забита на прог1, то есть нет возсожности что либо сделать, ибо при вводе команд на перезагрузку нужно нажать прог1, а он не реагирует.

Я тут не понял о чем, вообще, речь? Перезагрузка и прог1 - это про что?
Выключите (обесточьте АТС) минут на пять, как выше советовалось. Настоятельно рекомендую предварительно бекап сделать!

Автор:  hagrig [ 05 мар 2019, 23:02 ]
Заголовок сообщения:  Re: LDP-7224D Системный телефон не работает прием звонка-зан

Dron писал(а):
hagrig писал(а):
Ситуация ухудшена тем, что внешняя городская линия забита на прог1, то есть нет возсожности что либо сделать, ибо при вводе команд на перезагрузку нужно нажать прог1, а он не реагирует.

Я тут не понял о чем, вообще, речь? Перезагрузка и прог1 - это про что?
Выключите (обесточьте АТС) минут на пять, как выше советовалось. Настоятельно рекомендую предварительно бекап сделать!


Обесточили ) Все наладилось. Для перезагрузки атс с аппарата в инструкции написан командный код, который нужно водить с главного аппарата и в нем присутствует клавиша прог1.
А вот причину так и не поняли. Либо атс тупило либо секретарша )

Автор:  Dron [ 06 мар 2019, 10:24 ]
Заголовок сообщения:  Re: LDP-7224D Системный телефон не работает прием звонка-зан

А причину и не понять. Я думаю, она не одна может быть. Почему то так складывается, что АТС удерживает линию, как буд то бы по ней еще разговаривают.
Кстати, у вас DISA используется? Есть приветствие, возможность донабирать внутренних абонентов?
А какая версия на сохе?

Страница 2 из 2 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/