| Технический форум по настройке и эксплуатации АТС http://www.atsvtule.ru/forum/ |
|
| DISA vs Hunt group http://www.atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=2&t=2204 |
Страница 1 из 2 |
| Автор: | shushlyaev [ 28 июн 2018, 07:57 ] |
| Заголовок сообщения: | DISA vs Hunt group |
system: Aria SOHO MPB: DX84P-3.9Ca Тех.задание: При получении вызова по СО (3 шт.) идёт записанное приветствие, затем, если не набран доп.номер (номер внутреннего абонента) то вызов уходит на hunt group, при неответе уходит на факс (внутренний номер). 1. При включении DISA (140) идет приветствие, если набрать номер внутренний, то звонок уходит, НО, если не поднять трубку, до звонит до "посинения". Если не набирать номер, то на группу вызов не идет. 2. Если DISA не включать, то все ОК, только донабор сделать невозможно. Прошу ткнуть куда копать. |
|
| Автор: | Dron [ 28 июн 2018, 08:11 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: DISA vs Hunt group |
shushlyaev писал(а): system: Aria SOHO MPB: DX84P-3.9Ca 1. ...НО, если не поднять трубку, до звонит до "посинения". Включите встроенные отбойники. См. PGM142/18 (Busy/Error CPT). shushlyaev писал(а): system: Aria SOHO MPB: DX84P-3.9Ca 1. ...Если не набирать номер, то на группу вызов не идет. См. PGM167 или 228 (если голосовое меню используется). Подробности в "Руководстве по программированию". Да и тут на форуме это обсуждалось... Как бы Поиск по форуму имеется... shushlyaev писал(а): system: Aria SOHO MPB: DX84P-3.9Ca 2. Если DISA не включать, то все ОК, только донабор сделать невозможно. А тут то что не так?! |
|
| Автор: | shushlyaev [ 28 июн 2018, 08:22 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: DISA vs Hunt group |
В PGM142 есть "Line Drop using CPT" и галка на нем включена В PGM167 по Busy/Error/No Answer выставлена Hunt group - *620 В PGM228 мню прописано, но не используется, если пользоваться, то все ОК. По второму пункту, если не включать DISA, то звонок с приветствием уходит на Hunt Group, здесь все хорошо, только нельзя донабрать внутреннего абонента в момент прослушивания приветствия. |
|
| Автор: | Dron [ 28 июн 2018, 09:57 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: DISA vs Hunt group |
shushlyaev писал(а): В PGM142 есть "Line Drop using CPT" и галка на нем включена А причем тут "Line Drop using CPT"?! Я вам писал про "Busy/Error CPT"! shushlyaev писал(а): В PGM228 мню прописано, но не используется, если пользоваться, то все ОК. Если в 228 программе прописано хоть что то, т.е. меню активировано, то в 228 программе и надо по Busy/Error/No Answer выставить Hunt group - *620! shushlyaev писал(а): По второму пункту, если не включать DISA, то звонок с приветствием уходит на Hunt Group, здесь все хорошо, только нельзя донабрать внутреннего абонента в момент прослушивания приветствия. DISA и существует для донабора внутренних абонентов. Если не включен этот режим, то и донабрать ничего нельзя. |
|
| Автор: | shushlyaev [ 28 июн 2018, 10:22 ] | |||
| Заголовок сообщения: | Re: DISA vs Hunt group | |||
Спасибо за консультацию с отключенным режимом DISA. Вопрос снимаю. Остается тогда только тот, когда при включенном DISA надо сделать донабор внутреннего номера с корректным отбоем при неответе и переключении на Hunt Group при отсутствии набора. Прикладываю скрины команд PGM для отсутствия разночтений.
|
||||
| Автор: | shushlyaev [ 28 июн 2018, 10:27 ] | ||
| Заголовок сообщения: | Re: DISA vs Hunt group | ||
Да, еще прикладываю скрин PGM167
|
|||
| Автор: | Dron [ 28 июн 2018, 10:30 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: DISA vs Hunt group |
А вы что, все настраиваете в офлайновской проге?! Зря, не рекомендую! Кто надоумил?! Пользуйтесь PC Admin онлайновской! Офлайновскую прогу я пользую только для просмотра настроек, когда нет возможности подключиться к АТС, но имеется бекап. В ней не все видно! http://atsvtule.ru/download/files/ipLDK ... elease.zip |
|
| Автор: | Dron [ 28 июн 2018, 10:38 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: DISA vs Hunt group |
Почувствуйте разницу... Вложение: QIP Shot - Screen 036.png [ 9.69 KiB | Просмотров: 7901 ] Вложение: QIP Shot - Screen 037.png [ 22.37 KiB | Просмотров: 7901 ] Это скрины PC Admin версии C[3].9Ib. Последняя из мне известных. Ссылку выше дал. |
|
| Автор: | shushlyaev [ 28 июн 2018, 11:42 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: DISA vs Hunt group |
Спасибо за ссылку, скачал, возможно все и решится с помощью нее. Только вот тайминги в ней тоже есть по отбою неответа внутреннего абонента? Спрашиваю, потому что не имею возможности подключиться прямо сейчас к АТС. |
|
| Автор: | Dron [ 28 июн 2018, 12:24 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: DISA vs Hunt group |
Ну, если набрали конкретного абонента, то есть. В системных таймерах. Если вызов в группу пришел, то работает Overflow Timer в атрибутах группы. Вы бы доку полистали... |
|
| Страница 1 из 2 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|