Технический форум по настройке и эксплуатации АТС
http://www.atsvtule.ru/forum/

В ночном режиме иногда срабатывает как по дневному режиму?
http://www.atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=2&t=2308
Страница 1 из 1

Автор:  alex90 [ 22 июл 2019, 17:59 ]
Заголовок сообщения:  В ночном режиме иногда срабатывает как по дневному режиму?

Здравствуйте.
У нас 3 входящих линии.
Настроил переадресацию на сотовый телефон.
Создал группы 620 и 621, терминальные, с переадресацией по overflow на speed ячейку, в которой записан номер мобильного, это все работает. Различие групп только в том, что Overflow timer в группе 620 = 1с, а в группе 621 = 40с (чтобы днем успели снять трубку).
В обоих группах 2 телефона: номера 10 и 14. Тел. 10 - также является системным (вдруг это важно). Сначала звонит тел.10. Таймер перехода поставил на 60с, т.к. переход звонка не нужен.
Второй тел. 14 нужен только для приема звонка на случай, если 10-й занят.
У каждой входящей линии прописал группу 620 на режимы ночь, выходной и по требованию,
а группу 621 - на дневной режим.

Так вот, в ночном режиме это все работает как надо почти всегда (т.е. при входящем звонке тел. 10 звонит 1 секунду, а затем происходит набор и звонок на сотовый).
Но при некоторых звонках (например, 1 из 10- 20 раз) - тел. 10 звонит примерно 40 секунд (как должно быть в дневном режиме!), а затем происходит дозвон на сотовый. На экране системного тел. во время этих 40 с написано "Overflow from GR 620"
От входящего номера не зависит, т.к. это все проявлялось при звонках с одного и того же сотового. При этом если позвонить еще раз - соединяется через 1 с, как должно быть.
Ночной режим включается и выключается только вручную.
Описанный эффект с 40с происходил именно при горящем индикаторе ночного режима.
В дневном режиме - при звонке другая надпись, Ring from GR 620, как и должно быть.

Что это может быть, где покопать?

И еще вопрос, можно ли как-то сделать переключение режима день-ночь внешним электрическим сигналом (например, замыканием контакта)?

С уваженим, Алексей.

АТС Aria Soho 6х16, GSM шлюз Huawei B863, входящие линии 1 городская и 2 от Cisco SPA122.

Автор:  Dron [ 22 июл 2019, 18:43 ]
Заголовок сообщения:  Re: В ночном режиме иногда срабатывает как по дневному режим

Это баг. При таких настройках (оверфлоу из группы) срабатывает через раз ( во всяком случае, так было когда я это обнаружил, кажется, еще на версии 3.7), раз по назначению по owerflow, потом на аттенданта и т.д.

Автор:  alex90 [ 22 июл 2019, 20:19 ]
Заголовок сообщения:  Re: В ночном режиме иногда срабатывает как по дневному режим

Спасибо, у меня оказалась 3.7.
Обновил до 3.9, буду проверять. Пока вроде работает нормально.

Автор:  alex90 [ 23 июл 2019, 12:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: В ночном режиме иногда срабатывает как по дневному режим

Баг повторился, видимо в прошивке не исправили.
Теперь хотя бы понятно что к чему.

Автор:  Dron [ 23 июл 2019, 14:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: В ночном режиме иногда срабатывает как по дневному режим

Да, не исправили. Я и не писал, что исправили. Через CFW абонента работает нормально.

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/