ЭЛСИ-сервис. Региональный технический центр компании Ericsson-LG.

Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Текущее время: 14 окт 2019, 23:20

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 15 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 24 сен 2019, 10:38 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 17 апр 2019, 15:48
Сообщений: 44
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Добрый день.

Возникла проблема у абонентов, входящий вызов (со GSM шлюза) перенаправляется на группу 627, у всех звонит как положено НО если в это время кто то говорит - у него в трубке начинает пикать - сигнализируя про паралельный вызов. Причем пикает достаточно громко и не прекращает даже если звонок принял другой юзер из группы.
Вопрос - как отключить либо настроить громкость этого сигнала.
В PGM190/191 менял тип группы по разному - не реагирует, хотя при значении UCD, согласно мануалу, оно должно отправлять сигнал только свободным абонентам группы.
В PGM160/161/163 значение Off-hook ring уже стоит mute но делу не помогает.

_________________
Рожденный в СССР


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 24 сен 2019, 10:40 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7153
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 528 раз.
Так может это не АТС. Может это уже на шлюзе принимается. Подключите аппарат к шлюзу и проверьте без АТС.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 24 сен 2019, 10:56 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 17 апр 2019, 15:48
Сообщений: 44
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
А как может шлюз, который суть обычная CО линия, может давать сигнал на всех абонентов группы? Это однозначно АТС что то не то творит, так как шлюз дает сигнал только на внешнюю линию онной АТС.

Не подскажите где регулируется громкость сигналов?

_________________
Рожденный в СССР


Последний раз редактировалось Hexagon 24 сен 2019, 11:00, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 24 сен 2019, 11:00 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7153
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 528 раз.
Так абоненты то разговаривают по линиям со шлюза. Я просто пытаюсь проблему осознать...
Так что, если в группе разговаривают несколько абонентов, у них у всех оповещение есть о новом вызове?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 24 сен 2019, 11:03 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 17 апр 2019, 15:48
Сообщений: 44
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Да, в том то и дело. Уточняю:
Первый входящий - поднимает трубку первый юзер в группе - все хорошо.
Второй входящий - у первого разговаривающего пикает в трубке сигнал о паралельном входящем, у остальных просто звонит. Берет трубку второй юзер, звонить свободные телефоны перестают, но вот пикать в трубке первого юзера продолжает.
Я менял тип группы 627 по разному, не реагирует.

з.ы: У меня там 4 GSM шлюза, обычные, на 4 внешних СО линии подключены.

_________________
Рожденный в СССР


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 24 сен 2019, 11:05 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7153
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 528 раз.
Хм, второй отвечает, а у первого продолжает пикать. А у второго не пикает?
У вас там, случайно, не пишутся разговоры на этих внешних линиях?
Группа какого типа?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 24 сен 2019, 11:10 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 17 апр 2019, 15:48
Сообщений: 44
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
У меня точно не пишутся, нет надобности.
На данный момент тип группы Terminal стоит - тестирую методом ненаучного тыка.

У второго не пикает, пока третий входящий не зазвонит. А поскольку юзверы разговаривают местами достаточно долго согласовывая заказы то пикает почти у всех.

_________________
Рожденный в СССР


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 24 сен 2019, 11:13 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7153
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 528 раз.
Как бы, в терминальной группе нет такой фичи.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 24 сен 2019, 11:16 
Не в сети
Участник
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 17 апр 2019, 15:48
Сообщений: 44
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Как бы понимаю, что ее теоретически нет... В UCD ее тоже быть не должно. Хотя... ребутать надо после смены типа группы?

_________________
Рожденный в СССР


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 24 сен 2019, 11:19 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7153
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 528 раз.
Да, в обще м то, нет. Но попробуйте, не повредит. Еще попробуйте удалить группу полностью и заново создать.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 15 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
 cron
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB


Rambler Top100