Технический форум по настройке и эксплуатации АТС
http://www.atsvtule.ru/forum/

Приветственное сообщение
http://www.atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=2&t=2350		 Страница 1 из 3
Автор:  Artem [ 10 апр 2020, 13:57 ]
Заголовок сообщения:  Приветственное сообщение
Добрый день!

Я догадываюсь, что это больной мозоль, но самому разобраться не получается, а спецов рядом нет.
В связи с коронавирусом возникла необходимость настроить приветственное сообщение. АТС ставили лет 10 назад, установщик потерялся(все работало эти годы). Я руководитель, и видимо что-то не вкуриваю. Погуглил - не получается настроить.
По USB WIN10 вешается как только шнурки втыкаю - пару проверил.
По ПГМ 06 записывает сообщение. Предлагает запись с 001 ячейки. вроде сохраняется т.к. проигрывает перед повторной записью. Потом пишет СТИР VMID. Но при звонке не воспроизводится. Плата есть или нет не в курсе.
Помогите пожалуйста. Ситуация аховая. Клиенты знают только стационарный номер.

GS84P-3.7Fb Sep/08
Russia Federation
Автор:  Dron [ 10 апр 2020, 14:20 ]
Заголовок сообщения:  Re: Приветственное сообщение
Artem писал(а):
По USB WIN10 вешается как только шнурки втыкаю - пару проверил.

Для 64-х разрядной Windows usb драйвера нет и уже никогда не будет. На 32-х разрядных работает.

Artem писал(а):
По ПГМ 06 записывает сообщение. Предлагает запись с 001 ячейки. вроде сохраняется т.к. проигрывает перед повторной записью. Потом пишет СТИР VMID. Но при звонке не воспроизводится. Плата есть или нет не в курсе.

Ну, ежели записывается и воспроизводится, значит плата есть. Чтобы воспроизводилось при звонке надо настроить!

Какую, конкретно, помощь хотите получить?
Автор:  Artem [ 10 апр 2020, 14:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Приветственное сообщение
Win10 x32 но не суть.

Не нашел как записанное сообщение заставить проигрывать при звонке. У нас 2 линии. Подскажите куда копать. Еще момент - В инструкции ПГМ разные описываются. У меня не все набираются. Сейчас не вспомню конкретно - голова кругом от проблем.
Автор:  Dron [ 10 апр 2020, 14:50 ]
Заголовок сообщения:  Re: Приветственное сообщение
Вы можете активировать DISA, или, например, установить сообщение для Station Group. В Руководстве по программированию все хорошо расписано, указаны номера программ. Все зависит от того, что вам требуется - просто что то сообщить, или иметь возможность что еще и набирать...
По поводу не набирающихся PGM. Если они не набираются, значит, они не используются в Aria Soho. Есть АТС серии iPLDK c большим по сравнению с Aria Soho списком функций.
Автор:  Artem [ 10 апр 2020, 15:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: Приветственное сообщение
4.7.2. Атрибуты групп абонентов (Station Group Attribute) – Программа
191
к примеру
4.7.2.1.1. Таймер первого голосового сообщения (VMIU Announce 1 Timer )

Набираю ПГМ 191. У меня 1-звонок, 9-внешний звонок далее выбор: тон звонка. и все. Т.е. у меня должно быть какое то другое руководство? Сейчас ARIA_SOHO_PM_RUS.pdf
Автор:  Artem [ 10 апр 2020, 15:21 ]
Заголовок сообщения:  Re: Приветственное сообщение
аппарат 7224D
Автор:  Artem [ 10 апр 2020, 15:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: Приветственное сообщение
pgm * Система # ввод администратора - нет доступа

Это что-то значит?
Автор:  Dron [ 10 апр 2020, 16:14 ]
Заголовок сообщения:  Re: Приветственное сообщение
Artem писал(а):
4.7.2. Атрибуты групп абонентов (Station Group Attribute) – Программа
191
к примеру
4.7.2.1.1. Таймер первого голосового сообщения (VMIU Announce 1 Timer )

Набираю ПГМ 191. У меня 1-звонок, 9-внешний звонок далее выбор: тон звонка. и все. Т.е. у меня должно быть какое то другое руководство? Сейчас ARIA_SOHO_PM_RUS.pdf

Прежде, чем настраивать атрибуты группы, надо создать саму группу! В 190 программе. Соответственно, если решили использовать Station Group, то по вашим 2-м линиям нужно вызовы назначить на эту группу.
Ну и, собственно, сначала надо войти с режим администрирования.
Автор:  Dron [ 10 апр 2020, 16:18 ]
Заголовок сообщения:  Re: Приветственное сообщение
Artem писал(а):
pgm * Система # ввод администратора

Это о чем вы?
Автор:  Artem [ 10 апр 2020, 16:26 ]
Заголовок сообщения:  Re: Приветственное сообщение
190 программа предлагает мне выбрать тональность звукового сигнала
Страница 1 из 3 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/