Технический форум по настройке и эксплуатации АТС
http://www.atsvtule.ru/forum/

Перестали приниматься звонки
http://www.atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=2&t=53
Страница 1 из 2

Автор:  xs1amx [ 20 июн 2011, 14:18 ]
Заголовок сообщения:  Перестали приниматься звонки

Доброго времени суток! Есть вопрос, ATC aria soho, оффис в котором 4 телефона, 1 из них системный, после выходных произошло следующее :
1.вы набираете в оффис в телефоне гудок идет, а в оффисе не звонит не один телефон

что бы это могло быть и как с этим бороться ? ( станцию перезагружали )

Автор:  Dron [ 20 июн 2011, 14:40 ]
Заголовок сообщения:  Re: Перестали приниматься звонки

xs1amx писал(а):
Доброго времени суток! Есть вопрос, ATC aria soho, оффис в котором 4 телефона, 1 из них системный, после выходных произошло следующее :
1.вы набираете в оффис в телефоне гудок идет, а в оффисе не звонит не один телефон

что бы это могло быть и как с этим бороться ? ( станцию перезагружали )

Похоже, нет внешней (городской) линии.
Попробуйте стать на линию аппаратом до АТС, проверьте жива линия, или нет.

Автор:  xs1amx [ 20 июн 2011, 15:19 ]
Заголовок сообщения:  Re: Перестали приниматься звонки

исходящие работают. с системного телефона могу переключится на любую линию !

Автор:  Dron [ 20 июн 2011, 15:42 ]
Заголовок сообщения:  Re: Перестали приниматься звонки

xs1amx писал(а):
исходящие работают. с системного телефона могу переключится на любую линию !

Т.е., в город вы звонить можете?
А что в ПГМ144?

Автор:  xs1amx [ 20 июн 2011, 15:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: Перестали приниматься звонки

да могу. в пгм 144 задержки стоят(все верно)

Автор:  Dron [ 20 июн 2011, 15:59 ]
Заголовок сообщения:  Re: Перестали приниматься звонки

xs1amx писал(а):
да могу. в пгм 144 задержки стоят(все верно)

Попробуйте подключить в качестве внешней линии номер внутренний АТС. Как оно в этом случае будет? Позвоните на этот внутренний номер с другого внутреннего...
И, я не понял, вы становились аппаратом на линии, в этом случае звонки есть?

Автор:  xs1amx [ 20 июн 2011, 16:09 ]
Заголовок сообщения:  Re: Перестали приниматься звонки

несовсем понял как это сделать, но внутри переключение между абонентами работает. Все построенно с помощью ip телефонии( на заметку) пробовал подключать 2 телефона на прямую в коробочку ip телефонии и звонить в оффис, никакой из этих 2х апаратов не зазвонил

Автор:  Dron [ 20 июн 2011, 16:42 ]
Заголовок сообщения:  Re: Перестали приниматься звонки

xs1amx писал(а):
несовсем понял как это сделать, но внутри переключение между абонентами работает. Все построенно с помощью ip телефонии( на заметку) пробовал подключать 2 телефона на прямую в коробочку ip телефонии и звонить в оффис, никакой из этих 2х апаратов не зазвонил

Так если напрямую подключенные аппараты в "коробочку ip-телефонии не зазвонили", то все вопросы к провайдеру!
Но, все же, для убедительности, подайте в качестве внешней линии, внутренний номер от самой же АТС! И что тут не понятно? Берете, например, номер 107 и коммутируете его на СО1. Пробуете позвонить на номер 107 с другого внутреннего номера. Если звонки побегут, то АТС нормально работает!

Автор:  xs1amx [ 20 июн 2011, 16:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: Перестали приниматься звонки

все понял в чем проблема ! тут в качестве исходящих используется ip телефония и 1 номер предоставляется арендатором( он и не работает в итоге ) прдключали напрямую в телефон - тишина
этот номер арендаторский как раз используется в качестве входящего;) Спасибо за помощь :)

Автор:  Dron [ 20 июн 2011, 16:59 ]
Заголовок сообщения:  Re: Перестали приниматься звонки

Так, все же, первая версия оказалась правильной! :-)

Страница 1 из 2 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/