ЭЛСИ-сервис. Региональный технический центр компании LG-Ericsson.

Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Текущее время: 24 окт 2020, 11:12

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 14 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Перестали приниматься звонки
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 20 июн 2011, 14:18 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 23 мар 2011, 17:18
Сообщений: 17
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Доброго времени суток! Есть вопрос, ATC aria soho, оффис в котором 4 телефона, 1 из них системный, после выходных произошло следующее :
1.вы набираете в оффис в телефоне гудок идет, а в оффисе не звонит не один телефон

что бы это могло быть и как с этим бороться ? ( станцию перезагружали )


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Перестали приниматься звонки
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 20 июн 2011, 14:40 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7414
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 546 раз.
xs1amx писал(а):
Доброго времени суток! Есть вопрос, ATC aria soho, оффис в котором 4 телефона, 1 из них системный, после выходных произошло следующее :
1.вы набираете в оффис в телефоне гудок идет, а в оффисе не звонит не один телефон

что бы это могло быть и как с этим бороться ? ( станцию перезагружали )

Похоже, нет внешней (городской) линии.
Попробуйте стать на линию аппаратом до АТС, проверьте жива линия, или нет.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Перестали приниматься звонки
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 20 июн 2011, 15:19 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 23 мар 2011, 17:18
Сообщений: 17
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
исходящие работают. с системного телефона могу переключится на любую линию !


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Перестали приниматься звонки
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 20 июн 2011, 15:42 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7414
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 546 раз.
xs1amx писал(а):
исходящие работают. с системного телефона могу переключится на любую линию !

Т.е., в город вы звонить можете?
А что в ПГМ144?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Перестали приниматься звонки
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 20 июн 2011, 15:47 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 23 мар 2011, 17:18
Сообщений: 17
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
да могу. в пгм 144 задержки стоят(все верно)


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Перестали приниматься звонки
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 20 июн 2011, 15:59 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7414
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 546 раз.
xs1amx писал(а):
да могу. в пгм 144 задержки стоят(все верно)

Попробуйте подключить в качестве внешней линии номер внутренний АТС. Как оно в этом случае будет? Позвоните на этот внутренний номер с другого внутреннего...
И, я не понял, вы становились аппаратом на линии, в этом случае звонки есть?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Перестали приниматься звонки
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 20 июн 2011, 16:09 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 23 мар 2011, 17:18
Сообщений: 17
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
несовсем понял как это сделать, но внутри переключение между абонентами работает. Все построенно с помощью ip телефонии( на заметку) пробовал подключать 2 телефона на прямую в коробочку ip телефонии и звонить в оффис, никакой из этих 2х апаратов не зазвонил


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Перестали приниматься звонки
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 20 июн 2011, 16:42 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7414
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 546 раз.
xs1amx писал(а):
несовсем понял как это сделать, но внутри переключение между абонентами работает. Все построенно с помощью ip телефонии( на заметку) пробовал подключать 2 телефона на прямую в коробочку ip телефонии и звонить в оффис, никакой из этих 2х апаратов не зазвонил

Так если напрямую подключенные аппараты в "коробочку ip-телефонии не зазвонили", то все вопросы к провайдеру!
Но, все же, для убедительности, подайте в качестве внешней линии, внутренний номер от самой же АТС! И что тут не понятно? Берете, например, номер 107 и коммутируете его на СО1. Пробуете позвонить на номер 107 с другого внутреннего номера. Если звонки побегут, то АТС нормально работает!

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Перестали приниматься звонки
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 20 июн 2011, 16:46 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 23 мар 2011, 17:18
Сообщений: 17
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
все понял в чем проблема ! тут в качестве исходящих используется ip телефония и 1 номер предоставляется арендатором( он и не работает в итоге ) прдключали напрямую в телефон - тишина
этот номер арендаторский как раз используется в качестве входящего;) Спасибо за помощь :)


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Перестали приниматься звонки
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 20 июн 2011, 16:59 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7414
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 546 раз.
Так, все же, первая версия оказалась правильной! :-)

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 14 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot], PetalBot [Bot] и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  

Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB


Rambler Top100