Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Доброго времени суток. У нас в другом городе установлена и работает eMG80. Соединена с нашей телефонной сетью по VOIP (плата VOIU). Для внутренних абонентов установлены платы HYIB8, подключены системные телефоны. Возникла необходимость сделать переадресацию по неответу на мобильные номера нашей сети, которые находятся вне станции.

Пробовал через mobile extension (пр. 236) по VOIP линиям на наши номера - никакого ощутимого результата. Через городские линии на обычный сотовый - тоже ничего. Т.е. звонок идёт только на стационарный телефон.

Пробовал настраивать Preset Call Forward (пр. 120) внешние и внутренние вызовы через speed-ячейку, в которую забивал и по VOIP линиям наш номер, и по городским линиям - сотовый. При этом, по истечению таймера неответа, в первом случае был слышен непрерывный гудок, а во втором - сообщение (не помню уже какое, что-то вроде "оставайтесь на линии"), повторяющееся через короткое время.

Звонил местным, пробовали настроить переадресацию вручную через FWD, но при нажатии на эту кнопку (снимаем трубку, нажимаем FWD) был слышен сигнал ошибки (серия коротких высокотональных гудков).
Звонил проверял с телефона нашей сети.

В чём может быть причина и как добится переадресации с этой станции на внешние номера через VOIP линии?

А вы что, по VoIP подключены к провайдеру и можете звонить на мобильные?
Mobile Extension работает только с цифровыми внешними линиями.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

Не к провайдеру, а к нашей сети со своей нумерацией. От сотовых операторов идут каналы к нам (на главную АТС), поэтому у них (у наших сотовых телефонов) помимо федерального номера есть наш внутренний.
К городской телефонной сети eMG80 подключен через аналоговые линии.

По идее, с VoIP линиями mobile ext. должен работать. Да и предустановленная переадресация тоже. И ручная с системника.

Ещё в инете наткнулся на продажу ключей для mob.ext. (гугл поиск "mobile extension eMG80", первые строчки) Не уверен, что оно относится к делу, но чем чёрт не шутит..

Да, по поводу лицензий надо уточнить. Не помню....

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

Да, в прайсе имеется такая лицензия. Так что, если ещё нет...

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

А эта лицензия касается только mobile extension или ещё и на переадресацию влияет?

и ещё, где можно посмотреть, какая у меня лицензия? (приобретал и устанавливал не я, в License Install (maintenance) инфы про mob.ext. не увидел)

В общем, мы тут выясняли в высоких кругах - лицензия не требуется!
Переадресация - это переадресация! Пользовательская функция и не требует никаких лицензий! Тут настройки надо смотреть.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

Должен. Протокол какой? По h323 номер, видимо, нужно прописывать в виде aaa*bbb*ccc*ddd#номер, где aaa*bbb*ccc*ddd айпишник, куда вызов направляется. Такой набор точно работает на LIK. На eMG80 не проверял.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

H323, да

попробую с айпи, спасибо

а IP уже в net numbering plan прописан, звонят же люди по VoIP линиям

тем не менее попробовал

при использовании mobile extension никакого эффекта не добился, вызовы никуда кроме аппарата абонента не уходят.

при предустановленой переадресации через speed ячейку:
номер с айпи - сообщение "оставайтесь на линии, ваш вызов направлен оператору" и звонок действительно направляется оператору eMG80 (о, чудо )
номер без айпи - ответ станции