ЭЛСИ-сервис. Технический цент АТС.

Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Текущее время: 19 апр 2024, 16:38

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 21 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3  След.
Автор Сообщение
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 04 фев 2015, 20:52 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8168
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
Сделайте бекап. Если процедура инициализации не поможет, его можно залить, чтобы заново не настраивать.
Вообще, сначала проверьте после инициализации на "чистой" АТС, без настроек (или с минимальными настройками). Но, если все будет в норме, свой бекап не заливайте! Если зальете,то получите то же, что и сейчас.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 04 фев 2015, 22:35 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 26 ноя 2013, 13:42
Сообщений: 652
Откуда: Кишинёв
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Дмитрий писал(а):
Спасибо за быстрый вопрос-ответ! )))

8 линий - все аналоговые (Ростелеком).
Версия прошивки последняя, скачал вчера, установил сегодня, reset - сделал.
Ситуация от смены прошивки не изменилась.
При переводе на другие внутренние (все остальные - обычные аналоговые телефоны) секретарь не жаловался. Но завтра проверю еще раз.


если все аналоговые, то поменяйте местами, например 2-ю и 3-ю со-шки и проверьте. провайдер один и тот же на всех 8-ми?


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 04 фев 2015, 23:54 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 27 ноя 2014, 00:36
Сообщений: 21
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Спасибо!
Завтра попробую поменять.
Провайдер один ((( "Ростелеком".


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 05 фев 2015, 13:26 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 27 ноя 2014, 00:36
Сообщений: 21
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Добрый день!

Решил пока не тревожить станцию.

Попробовал перевод входящих звонков (на все линии) на обычные аналоговые телефоны (Panasonic, Philips, LG) - все работает без проблем.

Остается проблема только на цифровых-системных телефонах.
При переводе через кнопку Transfer или "перевод" через клавиши управления телефона - голос звонящего абонента пропадает, при переводе на другой цифровой телефон или возврат на линию.

Пока решил подождать, "Ростелеком" переведет линии в тональный режим.
Может это даст результат?


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 05 фев 2015, 13:31 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8168
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
Дмитрий писал(а):
Остается проблема только на цифровых-системных телефонах.
При переводе через кнопку Transfer или "перевод" через клавиши управления телефона - голос звонящего абонента пропадает, при переводе на другой цифровой телефон или возврат на линию.

А что за клавиши управления? Надо бы у себя проверить.Хотя, не слышал, чтобы кто то на подобное жаловался.

Дмитрий писал(а):
Пока решил подождать, "Ростелеком" переведет линии в тональный режим.
Может это даст результат?

А как способ набора на линии может влиять? Не понятно, какая может быть связь!

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 05 фев 2015, 13:41 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8168
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
Проверил у себя - нет никаких проблем! У меня та же версия 1.0Jc.
Т.е., ваша ситуация. На одном системнике принимаю вызов по аналоговой линии, далее нажимаю Trans/Pgm и набираю номер второго системника, разговариваю со вторым системником. Потом на первом системнике кладу трубку, второй системник соединяется с внешним абонентом и оба замечательно друг друга слышат.

Очень странно, что когда на аналоговых абонентов переводите вызов, то проблемы нет. Вы бы, все же, сбросили настройки и проверили, как я выше писал.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 05 фев 2015, 13:48 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 27 ноя 2014, 00:36
Сообщений: 21
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Спасибо!

Как Вы, и написали:
"Т.е., ваша ситуация. На одном системнике принимаю вызов по аналоговой линии, далее нажимаю Trans/Pgm и набираю номер второго системника, разговариваю со вторым системником. Потом на первом системнике кладу трубку, второй системник соединяется с внешним абонентом и оба замечательно друг друга слышат."
я меня именно так, кроме ...,второй системник соединяется с внешним абонентом и не слышит внешнего абонента, хотя абонент его слышит.
Тупик )))


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 05 фев 2015, 13:52 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 26 ноя 2013, 13:42
Сообщений: 652
Откуда: Кишинёв
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
я меня именно так, кроме ...,второй системник соединяется с внешним абонентом и не слышит внешнего абонента, хотя абонент его слышит.
Тупик )))[/quote]

ничего не понятно?????


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 05 фев 2015, 14:12 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 27 ноя 2014, 00:36
Сообщений: 21
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Прошу прошения, не "я меня", а "у меня" )))
Сначала:
Секретарь - 100 (7224D)
Руководитель - 101 (7224D)
Остальные 14 абонентов - обычные телефонные аппараты (102-115)
CO (аналоговая линия, пульс, "Ростелеком") - 8 шт.
Вариант 1:
100 принимает Входящий звонок, разговаривает, нажимает "Trans", соединяется с 101, разговаривает, кладет трубку. 101 пытается разговаривать: вызывающий абонент его слышит, 101 - нет.
Вариант 2:
100 принимает Входящий звонок, разговаривает, нажимает "Trans", соединяется с 101, разговаривает, 101 - не хочет говорить, нажимает "Trans" возвращаясь на линию, 100 пытается разговаривать: вызывающий абонент его слышит, 100 - нет.

При переводе звонка на абонентов 102-115 (обычные телефоны) - все хорошо, при попытке вернуться на линию - Вариант 2.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 05 фев 2015, 14:23 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 26 ноя 2013, 13:42
Сообщений: 652
Откуда: Кишинёв
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
[quote="Дмитрий"]Прошу прошения, не "я меня", а "у меня" )))
Сначала:
Секретарь - 100 (7224D)
Руководитель - 101 (7224D)
Остальные 14 абонентов - обычные телефонные аппараты (102-115)
CO (аналоговая линия, пульс, "Ростелеком") - 8 шт.
Вариант 1:
100 принимает Входящий звонок, разговаривает, нажимает "Trans", соединяется с 101, разговаривает, кладет трубку. 101 пытается разговаривать: вызывающий абонент его слышит, 101 - нет.
Вариант 2:
100 принимает Входящий звонок, разговаривает, нажимает "Trans", соединяется с 101, разговаривает, 101 - не хочет говорить, нажимает "Trans" возвращаясь на линию, 100 пытается разговаривать: вызывающий абонент его слышит, 100 - нет.



ничего такого никогда не наблюдал. сделайте как Вам посоветовал Dron. (станцию подымите правильно с "0")


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 21 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 10


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  

Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB


Rambler Top100