| Технический форум по настройке и эксплуатации АТС http://www.atsvtule.ru/forum/ |
|
| Как настроить последовательность звонков http://www.atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=22&t=1607 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | integrarium [ 16 май 2015, 12:38 ] |
| Заголовок сообщения: | Как настроить последовательность звонков |
аппарат ipecs emg80 нужно что бы звонки приходили последовательно на несколько телефонов. прописываю в 144 station range [100:0][101:0][104:5][109:5][111:0] А они все равно идут на все сразу... что не так? |
|
| Автор: | integrarium [ 16 май 2015, 15:33 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как настроить последовательность звонков |
У меня SIP линия на входе - сделал так - ПГМ126 в CO5 Ring Route Type = Ring Assignment - ПГМ144 для co5 SIP прием вызова на VSF 01 - пмг 140 со5 линия DID - ПГМ228 для голосового сообщения 01 включил CCR - ПГМ228 назначение для Error Destination = Station Group *401. - залил сообщение 1.wav пока ничего не меняется... все также звонят все телефоны... |
|
| Автор: | integrarium [ 16 май 2015, 16:01 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как настроить последовательность звонков |
вообще хотелось бы такой сценарий: 1. Трубку снимает DISA, говорит "это мы", передаёт звонок на *401 (Звонит 101, 111, три гудка) а в это время абонент может набрать внутренний код и подключиться к нему. (вроде это же через DISA делается?) 2. Если в *401 не ответили, звонок уходит на *402, ждет 5 секунд и отправляет на 403 3. Если ни одна не ответила, то вызов уходит на VSF, где пациенту сообщают "Извините, сейчас никого нет на месте нажмите # чтобы оставить сообщение" 4. Если пациент не нажал # какое-то время (какой таймер?) - звонок сбрасывается. 1. Первое что понял из форума, что SIP линия должна быть DID - прога 140>DID 2. DISA - прога 146 - ставлю VSF Announcement 1 3. CCR Table - прога 228 - настраиваю меню вызова групп 401 - 1, 402 - 2, 403 - 3 4. группы настроил в проге 190 то есть теоретически система должна мне запустить вавку 1 и при нажатии кода отправить на одну из групп. но я никак не могу добиться включения DISA и аудио записи... |
|
| Автор: | integrarium [ 16 май 2015, 16:42 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как настроить последовательность звонков |
голосовое меню включилось после назначения в проге 126 Ring Route Type - did conversion вот только он сразу после приветствия линию дропает, а мне надо чтобы он переводил на 401 группу... |
|
| Автор: | Dron [ 16 май 2015, 19:55 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Как настроить последовательность звонков |
DISA включается в 146 программе, если внешние линии выставлены как Normal, или в 231 программе назначением вызова на VSF Announcement, если линии выставлены как DID. Работает все очень просто. Поступает вызов, АТС отвечает и воспроизводит сообщение. С началом воспроизведения сообщения внешний абонент может что то там набрать. Еще используется программа 167, в которой прописываются назначения для разных условий(Error Destination - оно же и отсутствие какого-либо набора) - это если не активировано голосовое меню в 228 программе. Если в 228 программе активировано голосовое меню, то работают назначения из 228 программы. Подробнее в документации! |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|