https://yadi.sk/d/OailKV4EiYkwt - сие настройки LDK
https://yadi.sk/d/15TfBfMfiYkyS - сие настройки iPECS
Не уверен, что правильно слил настройки с iPECS, она у нас совсем недавно и мы немного плаваем в интерфейсе вебморды...
| Технический форум по настройке и эксплуатации АТС http://www.atsvtule.ru/forum/ |
|
| Плавающий DND при звонке извне http://www.atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=22&t=1647 |
Страница 1 из 4 |
| Автор: | tdparitet [ 20 авг 2015, 08:01 ] |
| Заголовок сообщения: | Плавающий DND при звонке извне |
Здравствуйте, уважаемые специалисты. Есть eMG80 App Version - MPB/GS86M-1.0Jc JAN/15 Boot Version - 1.0Ba NOV/13 Kernel Version - 2.0Ad H/W Issue - 0 8 сетевых лицензий. В Ethernet сети так же есть LDK300. Номерные планы на обеих АТС 2хх и 9хх (да, так получилось, что на обеих площадках есть телефоны с двойки и с девятки). Это в общем работает. Звонки с iPECS на LDK300 идут на ура. Проблема в обратном: когда звоним с LDK300 на iPECS то периодически слышим "Извините, абонент установил режим не беспокоить". Если набирать несколько раз подряд этот же номер - на 3-й, 5-й, 10-й раз можно все-таки дозвониться. И так со всеми номерами iPECS. Режимы dnd проверил уже всюду, и с абонентов поудалял (хоть и не были установлены), и еще где-то в настройках видел - всё снято. Слышал, что такая бага на просторах интенета у кого-то встречалась, но решения не нашел. Уровень моей квалификации - "могу повтыкать проводочки", поэтому прошу сильно не бить... Поможите люди добрые... Мы хоть и местные, но в доках этой баги не обнаружили... |
|
| Автор: | Dron [ 20 авг 2015, 08:13 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Плавающий DND при звонке извне |
Как настроены вызовы абонентов другой АТС.? В первую очередь интересует ipLDK. Как разрулили одинаковую нумерацию? |
|
| Автор: | tdparitet [ 20 авг 2015, 08:28 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Плавающий DND при звонке извне |
в ipLDK стоит VOIB 8 каналов. Настроен сетевой план нумерации. По маскам 2** и 9** идет обращение на ip адрес iPECS. Настраивал не я, делал это специалист продавана станции. Который сейчас в отпуске. У меня тоже были вопросы как оно будет работать с одинаковой нумерацией, но оно взяло и заработало. Ну... я грешил на то, что LDK "путается" иногда и на iPECS изменил все номера на 4хх, на LDK переписал правило, оно звонит, но ситуация не меняется, так же несколько раз подряд можно услышать голос iPECSовской девочки о том, что абонент включил DND... А иногда и с первого раза прозванивается. Но это реже... Системности никак не замечаю. ЗЫ Андрей, я в аську Вам отправил сообщение... это не единственная наша проблема. Там (в аське) более деловое предложение... :) |
|
| Автор: | Виталий [ 20 авг 2015, 09:06 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Плавающий DND при звонке извне |
конфиги выложите |
|
| Автор: | tdparitet [ 20 авг 2015, 09:18 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Плавающий DND при звонке извне |
https://yadi.sk/d/OailKV4EiYkwt - сие настройки LDK https://yadi.sk/d/15TfBfMfiYkyS - сие настройки iPECS Не уверен, что правильно слил настройки с iPECS, она у нас совсем недавно и мы немного плаваем в интерфейсе вебморды...
|
|
| Автор: | Dron [ 20 авг 2015, 09:20 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Плавающий DND при звонке извне |
tdparitet писал(а): У меня тоже были вопросы как оно будет работать с одинаковой нумерацией, но оно взяло и заработало. Вообще, это неправильно! Есть определенный приоритет планов нумерации. В ipLDK наивысший приоритет имеет INT LCR, затем план нумерации АТС и на последнем месте сетевой план нумерации. Т.е., если вы будете набирать, например, номер 900 якобы из сетевого плана, но у вас в АТС есть тоже номер 900, то будет вызываться 900 из плана нумерации АТС. В общем то, АТС, действительно, может путаться! 
|
|
| Автор: | tdparitet [ 20 авг 2015, 09:29 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Плавающий DND при звонке извне |
Dron писал(а): Вообще, это неправильно! Знаю, но исторически так сложилось... Предприятие одно и люди периодически перемещаются. Изначально, даже когда стоял Панас 1232 по меди, нумерация одной площадки была 2хх, другой 9хх, хоть и внутри одной АТС. Но... люди начали переезжать и потянули с собой номера... Dron писал(а): если вы будете набирать, например, номер 900 якобы из сетевого плана, но у вас в АТС есть тоже номер 900 Нет, одинаковых номеров не будет. За этим мы следить планируем четко. Предприятие одно и соответственно каждый абонент на отдельном пристальном учете. И отдельное спасибо за попутное разъяснение очередности просмотра номерных планов, я тоже думал "а что будет, если..." и как разруливается эта коллизия :) |
|
| Автор: | Dron [ 20 авг 2015, 09:41 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Плавающий DND при звонке извне |
Сколько у вас фактически VoIP каналов на ipLDK? Вижу в офлайне в конфигурации железа 8, но в СО их фигурирует 12. Какая цифра правильная? |
|
| Автор: | tdparitet [ 20 авг 2015, 09:45 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Плавающий DND при звонке извне |
Dron писал(а): Сколько у вас фактическт VoIP каналов на ipLDK? Вижу в офлайне 8, но в СО их фигурирует 12. Какая цифра правильная? VOIB плата 4 канальная, на ней доп. 2 модуля по 2 канала. Всего 8. Поставили её недавно, вместе с покупкой iPECS собственно для организации связи между iPECS и LDK. СО - медные. Медь к нам от провайдера тоже приходит. |
|
| Автор: | Dron [ 20 авг 2015, 09:46 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Плавающий DND при звонке извне |
Хотя, в 322 программе 8. Тогда, вроде, нормально. |
|
| Страница 1 из 4 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|