ЭЛСИ-сервис. Технический цент АТС.

Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Текущее время: 19 апр 2024, 13:24

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 31 ]  На страницу 1, 2, 3, 4  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Плавающий DND при звонке извне
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 20 авг 2015, 08:01 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 20 авг 2015, 07:49
Сообщений: 15
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Здравствуйте, уважаемые специалисты.
Есть eMG80
App Version - MPB/GS86M-1.0Jc JAN/15
Boot Version - 1.0Ba NOV/13
Kernel Version - 2.0Ad
H/W Issue - 0

8 сетевых лицензий.

В Ethernet сети так же есть LDK300.
Номерные планы на обеих АТС 2хх и 9хх (да, так получилось, что на обеих площадках есть телефоны с двойки и с девятки). Это в общем работает. Звонки с iPECS на LDK300 идут на ура. Проблема в обратном:
когда звоним с LDK300 на iPECS то периодически слышим "Извините, абонент установил режим не беспокоить". Если набирать несколько раз подряд этот же номер - на 3-й, 5-й, 10-й раз можно все-таки дозвониться. И так со всеми номерами iPECS. Режимы dnd проверил уже всюду, и с абонентов поудалял (хоть и не были установлены), и еще где-то в настройках видел - всё снято. Слышал, что такая бага на просторах интенета у кого-то встречалась, но решения не нашел.
Уровень моей квалификации - "могу повтыкать проводочки", поэтому прошу сильно не бить...
Поможите люди добрые... Мы хоть и местные, но в доках этой баги не обнаружили...


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Плавающий DND при звонке извне
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 20 авг 2015, 08:13 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8168
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
Как настроены вызовы абонентов другой АТС.? В первую очередь интересует ipLDK.
Как разрулили одинаковую нумерацию?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Плавающий DND при звонке извне
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 20 авг 2015, 08:28 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 20 авг 2015, 07:49
Сообщений: 15
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
в ipLDK стоит VOIB 8 каналов. Настроен сетевой план нумерации. По маскам 2** и 9** идет обращение на ip адрес iPECS. Настраивал не я, делал это специалист продавана станции. Который сейчас в отпуске.
У меня тоже были вопросы как оно будет работать с одинаковой нумерацией, но оно взяло и заработало. Ну... я грешил на то, что LDK "путается" иногда и на iPECS изменил все номера на 4хх, на LDK переписал правило, оно звонит, но ситуация не меняется, так же несколько раз подряд можно услышать голос iPECSовской девочки о том, что абонент включил DND... А иногда и с первого раза прозванивается. Но это реже... Системности никак не замечаю.

ЗЫ Андрей, я в аську Вам отправил сообщение... это не единственная наша проблема. Там (в аське) более деловое предложение... :)


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Плавающий DND при звонке извне
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 20 авг 2015, 09:06 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 26 ноя 2013, 13:42
Сообщений: 652
Откуда: Кишинёв
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
конфиги выложите


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Плавающий DND при звонке извне
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 20 авг 2015, 09:18 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 20 авг 2015, 07:49
Сообщений: 15
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
https://yadi.sk/d/OailKV4EiYkwt - сие настройки LDK
https://yadi.sk/d/15TfBfMfiYkyS - сие настройки iPECS
Не уверен, что правильно слил настройки с iPECS, она у нас совсем недавно и мы немного плаваем в интерфейсе вебморды... :oops:


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Плавающий DND при звонке извне
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 20 авг 2015, 09:20 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8168
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
tdparitet писал(а):
У меня тоже были вопросы как оно будет работать с одинаковой нумерацией, но оно взяло и заработало.

Вообще, это неправильно! Есть определенный приоритет планов нумерации. В ipLDK наивысший приоритет имеет INT LCR, затем план нумерации АТС и на последнем месте сетевой план нумерации. Т.е., если вы будете набирать, например, номер 900 якобы из сетевого плана, но у вас в АТС есть тоже номер 900, то будет вызываться 900 из плана нумерации АТС.
В общем то, АТС, действительно, может путаться! :-)

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Плавающий DND при звонке извне
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 20 авг 2015, 09:29 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 20 авг 2015, 07:49
Сообщений: 15
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Dron писал(а):
Вообще, это неправильно!

Знаю, но исторически так сложилось... Предприятие одно и люди периодически перемещаются. Изначально, даже когда стоял Панас 1232 по меди, нумерация одной площадки была 2хх, другой 9хх, хоть и внутри одной АТС. Но... люди начали переезжать и потянули с собой номера...

Dron писал(а):
если вы будете набирать, например, номер 900 якобы из сетевого плана, но у вас в АТС есть тоже номер 900

Нет, одинаковых номеров не будет. За этим мы следить планируем четко. Предприятие одно и соответственно каждый абонент на отдельном пристальном учете. И отдельное спасибо за попутное разъяснение очередности просмотра номерных планов, я тоже думал "а что будет, если..." и как разруливается эта коллизия :)


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Плавающий DND при звонке извне
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 20 авг 2015, 09:41 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8168
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
Сколько у вас фактически VoIP каналов на ipLDK? Вижу в офлайне в конфигурации железа 8, но в СО их фигурирует 12.
Какая цифра правильная?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Плавающий DND при звонке извне
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 20 авг 2015, 09:45 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 20 авг 2015, 07:49
Сообщений: 15
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Dron писал(а):
Сколько у вас фактическт VoIP каналов на ipLDK? Вижу в офлайне 8, но в СО их фигурирует 12.
Какая цифра правильная?

VOIB плата 4 канальная, на ней доп. 2 модуля по 2 канала. Всего 8. Поставили её недавно, вместе с покупкой iPECS собственно для организации связи между iPECS и LDK.

СО - медные. Медь к нам от провайдера тоже приходит.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Плавающий DND при звонке извне
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 20 авг 2015, 09:46 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8168
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
Хотя, в 322 программе 8. Тогда, вроде, нормально.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 31 ]  На страницу 1, 2, 3, 4  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 15


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  

Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB


Rambler Top100