ЭЛСИ-сервис. Технический цент АТС.

Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Текущее время: 29 мар 2024, 16:01

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Вопрос про SMDR
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 20 ноя 2015, 08:09 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 03 сен 2015, 11:13
Сообщений: 38
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
в Maintenance->SMDR есть два варианты выдачи данных по звонкам:
1. SMDR All Data
2. SMDR Interface Data
Чем отличаются в мануале не описано.
При анализе файлов похоже что в первый звонки писались до какого то момента, потом пошли во второй (после включения "SMDR Interface Service" в "ON" что ли !?)
Так проблема вот в чем, есть настройка высылки smdr данных на почту (для подстраховки винтарифа), так вот на почту высылаются SMDR All Data, где собственно не нужные старые данные, как заставить высылать второй вариант?


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Вопрос про SMDR
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 20 ноя 2015, 10:13 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8154
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
Из доки:
SMDR Interface Service - Данная опция определяет использование специализированного протокола вывода информации SMDR, при котором выдача данных осуществляется под управлением от внешнего приложения, в том числе и от NMS, т.е. каждая запись SMDR выдается команде по запросу от компьютера.

Оно вам надо и, главное, чем оно вам поможет? Отключите!
Я не совсем понял, в чем у вас проблема?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Вопрос про SMDR
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 20 ноя 2015, 10:33 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 03 сен 2015, 11:13
Сообщений: 38
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
А разве для выдачи винтарифу по tcp этот SMDR Interface не нужно включать?
Проблема в том что у станции по всей видимости есть два разных варианта выдачи статистики звонков (уж не знаю для чего два):

Maintenance->SMDR
1. SMDR All Data
2. SMDR Interface Data

Так вот в 1ом не понятно что (какие то старые записи), а во втором то что надо, а на почту от станции приходит первый!


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Вопрос про SMDR
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 20 ноя 2015, 10:35 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8154
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
Нет, это включать не нужно. Никаких проблем с выдачей SMDR не наблюдалось.
Не слышал, чтобы кто то использовал как то SMDR Interface Data.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Вопрос про SMDR
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 20 ноя 2015, 10:38 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8154
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
О каких старых записях речь?
Может, у вас включено Save Enable и каждый раз читаются записи из памяти?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Вопрос про SMDR
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 20 ноя 2015, 10:51 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 03 сен 2015, 11:13
Сообщений: 38
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Save Enable включен конечно, вдруг винтариф глюкнет, так хоть из станции можно что то выудить.
В общем отключил SMDR Interface (вот не помню где я вычитал что его нужно включать) и звонки снова стали писаться в первый файлик.
Короче говоря, если SMDR Interface включен и включено сохранение статистики (Save Enable) то журнал звонков можно получить в Maintenance->SMDR->SMDR Interface Data->download, если выключен то в Maintenance->SMDR->SMDR All Data->download (и именно этот файлик приходит на почту если отправка статистики настроена)


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Вопрос про SMDR
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 20 ноя 2015, 11:09 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8154
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
В общем, нет смысла никакого особого в использовании SMDR Interface в вашем случае.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь



За это сообщение автора Dron поблагодарил: ikarus
Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: MailRu [Bot] и гости: 20


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  

Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB


Rambler Top100