| Технический форум по настройке и эксплуатации АТС http://www.atsvtule.ru/forum/ |
|
| АТС не распознает разрыв связи http://www.atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=22&t=1817 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | ilya63 [ 08 июн 2016, 09:06 ] |
| Заголовок сообщения: | АТС не распознает разрыв связи |
Такая проблема. Звонит клиент, через какое то время кладет трубку. После этого, АТС еще секунд 5-10 держит линию, а у внутреннего абонента звонит телефон, только потом звонок срывается. Это можно вылечить? |
|
| Автор: | Виталий [ 08 июн 2016, 09:12 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: АТС не распознает разрыв связи |
по каким линиям идёт входящий внешний вызов. если аналоговые - то вкл. CPTU |
|
| Автор: | Dron [ 08 июн 2016, 09:39 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: АТС не распознает разрыв связи |
ilya63 писал(а): Такая проблема. Звонит клиент, через какое то время кладет трубку. После этого, АТС еще секунд 5-10 держит линию, а у внутреннего абонента звонит телефон, только потом звонок срывается. Это можно вылечить? Ежели у вас аналоговые линии и используется DISA, то оно уже вылечено! Если в этом случае линия освобождается, все же, через 5-10 сек., то внутренние отбойники (CPT) отрабатывают. В противном случае, вызов шел бы долго - либо пока не ответят, либо по таймеру у провайдера. |
|
| Автор: | ilya63 [ 08 июн 2016, 09:50 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: АТС не распознает разрыв связи |
Входные линии аналоговые. На входе DISA. Получается, что клиент прослушивает приветствие, далее, к примеру жмет "2", и через какое то время кладет трубку. После этого у абонента "2" еще 5-10 сек. звонит телефон. |
|
| Автор: | ilya63 [ 08 июн 2016, 09:52 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: АТС не распознает разрыв связи |
Line Drop (CPT) - Каждая внешняя линия может быть запрограммирована на разъединение вызова при обнаружении вторичного сигнала готовности. Что это по русски обозначает? |
|
| Автор: | Dron [ 08 июн 2016, 09:56 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: АТС не распознает разрыв связи |
ilya63 писал(а): Входные линии аналоговые. На входе DISA. Получается, что клиент прослушивает приветствие, далее, к примеру жмет "2", и через какое то время кладет трубку. После этого у абонента "2" еще 5-10 сек. звонит телефон. Я вам все выше пояснил. |
|
| Автор: | ilya63 [ 08 июн 2016, 10:03 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: АТС не распознает разрыв связи |
Выставил Line Drop (CPT) в состоянии ON. Понаблюдаем. |
|
| Автор: | Dron [ 08 июн 2016, 10:13 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: АТС не распознает разрыв связи |
Т.е., ранее оно было выключено? Но, через 5 сек., после того, как вызывающий абонент клал трубку, линия освобождалась? Очень интересно! Хотя, все зависит от настроек. Вот , например, если положить трубку за 5-10 сек. до истечения DID/DISA No Answer Timer , то все будет так, как описано... |
|
| Автор: | Dron [ 08 июн 2016, 10:20 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: АТС не распознает разрыв связи |
Кстати, просто включить может оказаться недостаточным. Скорее всего потребуется настроить каденцию для определения сигнала "занято". Все это уже обсуждалось, впрочем... |
|
| Автор: | ilya63 [ 08 июн 2016, 10:20 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: АТС не распознает разрыв связи |
А что вообще значит "вторичный сигнал готовности"? |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|