| Технический форум по настройке и эксплуатации АТС http://www.atsvtule.ru/forum/ |
|
| Не одновременные звонки та. (задача от мозгоедов) http://www.atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=22&t=1990 |
Страница 1 из 2 |
| Автор: | kozmenko_ag [ 17 янв 2017, 10:46 ] |
| Заголовок сообщения: | Не одновременные звонки та. (задача от мозгоедов) |
Сегодня бухгалтерия жаловалась на то, что у них та звонят не одновременно (все в одной группе), какие то чуть раньше, какие то чуть позже. И это им неудобно...(а раньше на старой все звонили одновременно)  Встречался кто то с таким и есть ли взаимосвязь с атс? ( а то они уже весь мозг съели) |
|
| Автор: | Dron [ 17 янв 2017, 10:50 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Не одновременные звонки та. (задача от мозгоедов) |
Вообще, это нормально и сделано специально, чтобы разгрузить генератор вызывного. Т.е., для снижения нагрузки не все звонят одновременно, а с неким смещение по времени. На АТС LG так было всегда. |
|
| Автор: | Виталий [ 17 янв 2017, 10:54 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Не одновременные звонки та. (задача от мозгоедов) |
подробней какая группа?(тип) по внутренней набирают номер группы или из города внешний звонок отрулен на группу, или это звонок из корпоративной сети? если звонок из города, то какие это внешние линии(аналог или ISDN)? проверяли сами или только со слов? |
|
| Автор: | kozmenko_ag [ 17 янв 2017, 11:01 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Не одновременные звонки та. (задача от мозгоедов) |
Виталий писал(а): подробней какая группа?(тип) по внутренней набирают номер группы или из города внешний звонок отрулен на группу, или это звонок из корпоративной сети? если звонок из города, то какие это внешние линии(аналог или ISDN)? проверяли сами или только со слов? Проверяли сами, звонки и внешние и внутрение. Группа Ring. c pick-up. На самом деле это не так страшно, как они говорят, там размазывание звонков на 1 максимум 2 сек от 25 та. Внешние поток. Просто они уже пошли руководству жаловаться. |
|
| Автор: | kozmenko_ag [ 17 янв 2017, 11:03 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Не одновременные звонки та. (задача от мозгоедов) |
Dron писал(а): Вообще, это нормально и сделано специально, чтобы разгрузить генератор вызывного. Т.е., для снижения нагрузки не все звонят одновременно, а с неким смещение по времени. На АТС LG так было всегда. Спасибо, так руководству и передам. 
|
|
| Автор: | Виталий [ 17 янв 2017, 11:10 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Не одновременные звонки та. (задача от мозгоедов) |
kozmenko_ag писал(а): Виталий писал(а): подробней какая группа?(тип) по внутренней набирают номер группы или из города внешний звонок отрулен на группу, или это звонок из корпоративной сети? если звонок из города, то какие это внешние линии(аналог или ISDN)? проверяли сами или только со слов? Проверяли сами, звонки и внешние и внутрение. Группа Ring. c pick-up. На самом деле это не так страшно, как они говорят, там размазывание звонков на 1 максимум 2 сек от 25 та. Внешние поток. Просто они уже пошли руководству жаловаться. а какой перехват в ринговой группе? |
|
| Автор: | kozmenko_ag [ 17 янв 2017, 11:17 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Не одновременные звонки та. (задача от мозгоедов) |
Виталий писал(а): kozmenko_ag писал(а): Виталий писал(а): подробней какая группа?(тип) по внутренней набирают номер группы или из города внешний звонок отрулен на группу, или это звонок из корпоративной сети? если звонок из города, то какие это внешние линии(аналог или ISDN)? проверяли сами или только со слов? Проверяли сами, звонки и внешние и внутрение. Группа Ring. c pick-up. На самом деле это не так страшно, как они говорят, там размазывание звонков на 1 максимум 2 сек от 25 та. Внешние поток. Просто они уже пошли руководству жаловаться. а какай перехват в ринговой группе? Код перехвата? ** |
|
| Автор: | Dron [ 17 янв 2017, 11:40 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Не одновременные звонки та. (задача от мозгоедов) |
kozmenko_ag писал(а): там размазывание звонков на 1 максимум 2 сек от 25 та. Т.е., одновременно 25 абонентов вызов принимают? Жесть! Вот чем больше их одновременно звонит, тем больше оно и заметно! |
|
| Автор: | Виталий [ 17 янв 2017, 11:43 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Не одновременные звонки та. (задача от мозгоедов) |
Код перехвата? **[/quote] если группа ринг, т/а и так звенит, нафига ещё ** |
|
| Автор: | kozmenko_ag [ 17 янв 2017, 11:48 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Не одновременные звонки та. (задача от мозгоедов) |
Виталий писал(а): Код перехвата? ** если группа ринг, т/а и так звенит, нафига ещё ** Если звонят, кому то определенному из группы, а его нет на месте-мог ответить другой. Для этого и включен режим pick-up |
|
| Страница 1 из 2 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|