ЭЛСИ-сервис. Технический цент АТС.

Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Текущее время: 29 мар 2024, 16:45

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 15 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 17 янв 2017, 10:46 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 18 авг 2016, 11:48
Сообщений: 225
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Сегодня бухгалтерия жаловалась на то, что у них та звонят не одновременно (все в одной группе), какие то чуть раньше, какие то чуть позже. И это им неудобно...(а раньше на старой все звонили одновременно) :o

Встречался кто то с таким и есть ли взаимосвязь с атс? ( а то они уже весь мозг съели)


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 17 янв 2017, 10:50 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8154
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
Вообще, это нормально и сделано специально, чтобы разгрузить генератор вызывного. Т.е., для снижения нагрузки не все звонят одновременно, а с неким смещение по времени. На АТС LG так было всегда.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 17 янв 2017, 10:54 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 26 ноя 2013, 13:42
Сообщений: 652
Откуда: Кишинёв
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
подробней какая группа?(тип)
по внутренней набирают номер группы или из города внешний звонок отрулен на группу, или это звонок из корпоративной сети?
если звонок из города, то какие это внешние линии(аналог или ISDN)?
проверяли сами или только со слов?


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 17 янв 2017, 11:01 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 18 авг 2016, 11:48
Сообщений: 225
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Виталий писал(а):
подробней какая группа?(тип)
по внутренней набирают номер группы или из города внешний звонок отрулен на группу, или это звонок из корпоративной сети?
если звонок из города, то какие это внешние линии(аналог или ISDN)?
проверяли сами или только со слов?


Проверяли сами, звонки и внешние и внутрение.
Группа Ring. c pick-up.
На самом деле это не так страшно, как они говорят, там размазывание звонков на 1 максимум 2 сек от 25 та. Внешние поток.
Просто они уже пошли руководству жаловаться.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 17 янв 2017, 11:03 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 18 авг 2016, 11:48
Сообщений: 225
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Dron писал(а):
Вообще, это нормально и сделано специально, чтобы разгрузить генератор вызывного. Т.е., для снижения нагрузки не все звонят одновременно, а с неким смещение по времени. На АТС LG так было всегда.


Спасибо, так руководству и передам. :good:


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 17 янв 2017, 11:10 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 26 ноя 2013, 13:42
Сообщений: 652
Откуда: Кишинёв
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
kozmenko_ag писал(а):
Виталий писал(а):
подробней какая группа?(тип)
по внутренней набирают номер группы или из города внешний звонок отрулен на группу, или это звонок из корпоративной сети?
если звонок из города, то какие это внешние линии(аналог или ISDN)?
проверяли сами или только со слов?


Проверяли сами, звонки и внешние и внутрение.
Группа Ring. c pick-up.
На самом деле это не так страшно, как они говорят, там размазывание звонков на 1 максимум 2 сек от 25 та. Внешние поток.
Просто они уже пошли руководству жаловаться.

а какой перехват в ринговой группе?


Последний раз редактировалось Виталий 17 янв 2017, 11:41, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 17 янв 2017, 11:17 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 18 авг 2016, 11:48
Сообщений: 225
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Виталий писал(а):
kozmenko_ag писал(а):
Виталий писал(а):
подробней какая группа?(тип)
по внутренней набирают номер группы или из города внешний звонок отрулен на группу, или это звонок из корпоративной сети?
если звонок из города, то какие это внешние линии(аналог или ISDN)?
проверяли сами или только со слов?


Проверяли сами, звонки и внешние и внутрение.
Группа Ring. c pick-up.
На самом деле это не так страшно, как они говорят, там размазывание звонков на 1 максимум 2 сек от 25 та. Внешние поток.
Просто они уже пошли руководству жаловаться.

а какай перехват в ринговой группе?



Код перехвата?
**


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 17 янв 2017, 11:40 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8154
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
kozmenko_ag писал(а):
там размазывание звонков на 1 максимум 2 сек от 25 та.

Т.е., одновременно 25 абонентов вызов принимают? Жесть! Вот чем больше их одновременно звонит, тем больше оно и заметно!

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 17 янв 2017, 11:43 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 26 ноя 2013, 13:42
Сообщений: 652
Откуда: Кишинёв
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
Код перехвата?
**[/quote]

если группа ринг, т/а и так звенит, нафига ещё **


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 17 янв 2017, 11:48 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 18 авг 2016, 11:48
Сообщений: 225
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Виталий писал(а):
Код перехвата?
**
если группа ринг, т/а и так звенит, нафига ещё **


Если звонят, кому то определенному из группы, а его нет на месте-мог ответить другой.
Для этого и включен режим pick-up


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 15 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: MailRu [Bot] и гости: 16


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  

Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB


Rambler Top100