Технический форум по настройке и эксплуатации АТС
http://www.atsvtule.ru/forum/

Не слышу собеседника при звонке по SIP транку
http://www.atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=22&t=2063
Страница 1 из 4

Автор:  sou1t [ 20 май 2017, 09:47 ]
Заголовок сообщения:  Не слышу собеседника при звонке по SIP транку

Здравствуйте, приобрел себе в офис АТС eMG80. Вчера, начитавшись мануалов, добавил туда sip транк и подключил пару аппаратов, теперь пытаюсь звонить на номера, при этом собеседник меня слышит, а я его нет... RTP порты на маршрутизаторе пробросил, не помогло, более того, сверял порты через телнет ввожу правильные. Помогите решить эту проблему. Если необходимо показать какие-то конфиги, то скажите какие.

Автор:  Dron [ 20 май 2017, 10:56 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не слышу собеседника при звонке по SIP транку

Firewall IP Address в 102, 132 программах указали?

Автор:  sou1t [ 20 май 2017, 12:01 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не слышу собеседника при звонке по SIP транку

Да, указал, не помогло, вот настройки, может поможет разобраться

Вложения:
Комментарий к файлу: 132
Снимок экрана 2017-05-20 в 11.58.57.png
Снимок экрана 2017-05-20 в 11.58.57.png [ 322.2 KiB | Просмотров: 2087 ]
Комментарий к файлу: 102
Снимок экрана 2017-05-20 в 11.58.23.png
Снимок экрана 2017-05-20 в 11.58.23.png [ 345.8 KiB | Просмотров: 2087 ]
Снимок экрана 2017-05-20 в 9.12.32.png
Снимок экрана 2017-05-20 в 9.12.32.png [ 152.38 KiB | Просмотров: 2087 ]

Автор:  Dron [ 20 май 2017, 12:10 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не слышу собеседника при звонке по SIP транку

В 132 надо было указывать для сиквенсов, обеспечивающих VoIP каналы! И RTP Packet Relay Firewall IP Address.
В 133 программе Contact Address Domain, Firewall IP Apply? Если с регистрацией, то можно попробовать включить Use rport method при выключенном Firewall IP Apply.
Или снять трассировку или сниф и посмотреть, что не так...

Автор:  sou1t [ 20 май 2017, 12:14 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не слышу собеседника при звонке по SIP транку

Dron писал(а):
В 132 надо было указывать для сиквенсов, обеспечивающих VoIP каналы! И RTP Packet Relay Firewall IP Address.
В 133 программе Contact Address Domain, Firewall IP Apply? Если с регистрацией, то можно попробовать включить Use rport method при выключенном Firewall IP Apply.
Или снять трассировку или сниф и посмотреть, что не так...


спасибо большое, проблема решена!

Автор:  Dron [ 20 май 2017, 12:21 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не слышу собеседника при звонке по SIP транку

Вы бы написали, в чем у вас была проблема! Чтобы народ в будущем мог посмотреть и не задавать новых вопросов.

Автор:  sou1t [ 20 май 2017, 12:24 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не слышу собеседника при звонке по SIP транку

Проблема была в том, что я в 132 настройке вводил не тот номер сиквенса, посмотреть его можно в таблице, которая находится в меню 101, нас интересует устройство типа VOIU, нужно посмотреть на колонку Seq -- это и будет сиквенс для которого указываем белый IP в меню 132

Автор:  Владимир_Поляков [ 18 авг 2017, 11:17 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не слышу собеседника при звонке по SIP транку

Если у меня sip абоненты и внутри сети и снаружи. Внутри проблем нет, но не слышу собеседника со стороны станции при звонке снаружи. Я так понимаю VOUI это 13 слот. Если я для него буду указывать адреса firewall перестанут ли работать внутренние sip абоненты?

Вложения:
Снимок экрана от 2017-08-18 10-39-16.png
Снимок экрана от 2017-08-18 10-39-16.png [ 309.03 KiB | Просмотров: 2034 ]

Автор:  Dron [ 18 авг 2017, 11:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не слышу собеседника при звонке по SIP транку

Внутренние должны работать. Но, вероятно, на роутере еще придется пробрасывать нужные порты для RTP.

Автор:  Владимир_Поляков [ 18 авг 2017, 12:14 ]
Заголовок сообщения:  Re: Не слышу собеседника при звонке по SIP транку

Внутрь проброшены, нужно еще как то наружу пробросить?
У меня разрешен весь трафик наружу.

Страница 1 из 4 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/