Технический форум по настройке и эксплуатации АТС
http://www.atsvtule.ru/forum/

emg 800 и mg 100 связь по voip. транзит
http://www.atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=22&t=2152
Страница 1 из 1

Автор:  kozmenko_ag [ 29 авг 2017, 13:57 ]
Заголовок сообщения:  emg 800 и mg 100 связь по voip. транзит

Вообщем продолжение из viewtopic.php?f=22&t=2151

Суть задачи. есть атс в офисе, в котором не принятый звонок должен переводиться в кол центр, через центральную атс куста.
схема.
атс офиса ->атс куста ->кол центр

В предыдущей теме настроил связь по voip из атс куста на кол центр.(Все работает, если звоню с атс куста)

Что делаю на атс офиса (mg100)
В 321 проге прописываю направление на атс куста.
7500 - ip атс куста
7000 - ip атс куста
В 202 по не ответу делаю перенаправление на 7000666(кол центр) - не работает.
если ставлю пункт 7500ХХХ (7500 адрес атс куста, т.е любой номер на атс куста, то дозваниваюсь)

Получается (как думаю) затык на атс куста. Почему то она получая номер 7000666 далее его не переводит на кол центр. Подскажите в чем может быть косяк.
Напрямую настроить на кол центр нельзя, так как между ними нет впн.
впн между атс офиса и куста, атс куста и колцентра.

Может я не правильно понимаю логику связи 2-х атс через 3тью?

Автор:  Dron [ 29 авг 2017, 14:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: emg 800 и mg 100 связь по voip. транзит

А на атс куста маршрутизация 700666 на кол центр прописана?

Автор:  kozmenko_ag [ 29 авг 2017, 14:52 ]
Заголовок сообщения:  Re: emg 800 и mg 100 связь по voip. транзит

Да вот.

Вложения:
Снимок.PNG
Снимок.PNG [ 6.24 KiB | Просмотров: 1018 ]

Автор:  Dron [ 29 авг 2017, 15:12 ]
Заголовок сообщения:  Re: emg 800 и mg 100 связь по voip. транзит

А в атс офиса?

Автор:  Виталий [ 01 окт 2017, 13:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: emg 800 и mg 100 связь по voip. транзит

вместо net - ставь out (для транзита)

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/