Технический форум по настройке и эксплуатации АТС
http://www.atsvtule.ru/forum/

Нет входящего звонка внешней линии
http://www.atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=22&t=2269		 Страница 3 из 4
Автор:  Dron [ 30 янв 2019, 12:48 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нет входящего звонка внешней линии
Виталий75 писал(а):
И еще интересный нюанс когда пережимал кабель CO1 (1,2 -3,5) сместил провода примерно на один вправо

Т.е.? Поясните!

На RJ45 подается две аналоговые внешние линии. Контакты 1 и 2 - это одна линия, контакты 4 и 5 - другая. Тут у вас правильное понимание?
Автор:  Виталий75 [ 30 янв 2019, 13:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нет входящего звонка внешней линии
Да, я понимаю при правильной обжимке 1,2-4,5 звонка нет, но при ошибочной которую я случайно сделал линия вела себя не адекватно постоянно отваливалась но звонок проходил, как точно я накосячил с проводами сказать не могу, не нахожу тот кабель. Сейчас обжато правильно.
Автор:  Dron [ 30 янв 2019, 13:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нет входящего звонка внешней линии
Вы проверьте кабель. Как вариант, подключите кабель в розетку RJ45 вместо АТС и гляньте наличие линий на соответствующих парах контактов.
Автор:  Dron [ 30 янв 2019, 13:22 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нет входящего звонка внешней линии
Я вспомнил, был у меня подобный случай, когда АТС не понимала, что поступает вызов. Но, это было на 1-й фазе еще и на конкретной версии. На 2-й и 3-й фазе такого больше не наблюдалось.
Автор:  Dron [ 30 янв 2019, 13:24 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нет входящего звонка внешней линии
Пока ничего кроме того, что что то не то с кабелем, по которому линии в АТС подключены, в голову больше не приходит.
Автор:  Виталий75 [ 30 янв 2019, 13:58 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нет входящего звонка внешней линии
Подключил кабель в розетку RJ45 на контакте 1,2 есть линия.
Может проблема в характеристике внешней Линии, пущай фирма которая ставила разбирается, я не знаю что eще можно сделать.
Может обновление ПО поможет.
Автор:  Dron [ 30 янв 2019, 14:25 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нет входящего звонка внешней линии
Еще можно порт СО1 на АТС проверить. Подайте на него в качестве внешней линии аналоговый внутренний номер самой же АТС.
Автор:  Виталий75 [ 30 янв 2019, 14:33 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нет входящего звонка внешней линии
1пост. Пробовал подать на внешнюю линию внутреннюю - звонок идет.
Автор:  Dron [ 30 янв 2019, 14:35 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нет входящего звонка внешней линии
Виноват, проглядел. :-)
Автор:  Dron [ 30 янв 2019, 14:38 ]
Заголовок сообщения:  Re: Нет входящего звонка внешней линии
Остается вариант, что параметры вызывного сигнала не согласуются с АТС. Не понимает АТС, что вызов поступает.
Глянуть бы, конечно, осцилографом, что там за вызывное - вид, частота, каденция, амплитуда...
Страница 3 из 4 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/