ЭЛСИ-сервис. Региональный технический центр компании Ericsson-LG.

Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Текущее время: 12 ноя 2019, 00:41

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 11 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Потерял доступ к web-интерфейсу.
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 27 авг 2019, 13:14 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 27 авг 2019, 12:58
Сообщений: 11
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Здравствуйте. Сразу скажу, заниматься настройкой АТС пришлось. По доброй воле я бы в эти дебри никогда не полез. Пытался подключить АТС к Битрикс24.
Мною были внесены настройки в программы 102, 102, 140, 210. Внесены, видимо, некорректно.
Какое-то время АТС была доступна, но после очередных изменений в одну из программ (140 или 210) больше не могу зайти.
-АТС по старому адресу пингуется.
-Пробовал с трех разных систем (MACos, Linux Kodachi, Win7) разными браузерами.
-Соединял локально - так же пингуется по старому адресу, но доступа к веб-интерфейсу нет
-Системный телефон LPD9030 ни на что не реагирует, на экране лишь
"LPD-9030 V1.0d
INCA-D V1.1 OK SYNC"

В какую сторону хотя бы глядеть?


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Потерял доступ к web-интерфейсу.
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 27 авг 2019, 13:32 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7176
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 533 раз.
Уточнение, телефон LDP-9030, а не LPD.
Сломали вы, похоже, АТС то! Не выдержала, видимо, экспериментов... :-)
По мне смотреть надо, как минимум, в сторону рекавери! АТС у вас, похоже, не запускается.
Возможно, рекавери не поможет и потребуется ремонт.
Какая АТС то у вас?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Потерял доступ к web-интерфейсу.
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 27 авг 2019, 13:41 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 27 авг 2019, 12:58
Сообщений: 11
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
По телефону да, спасибо. От страха глаза не то видят.

Неужто АТС настолько нежные создания, что неверными адресами dns и прокси её сломать возможно? :shock: Ох знал бы, вообще бы к ней не подходил.

После рекавери базу уже никак не восстановить? Технического специалиста, который всё это хозяйство обслуживал уже и в помине нет. Я восстановить всё, как было врядли смогу.

Ах да, АТС iPECS eMG 80


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Потерял доступ к web-интерфейсу.
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 27 авг 2019, 14:02 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7176
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 533 раз.
Нет, АТС не настолько нежное создание. Я не знаю, как можно сломать АТС из режима программирования. При апгрейде да, можно.
Но, по вашему описанию, она нормально сейчас не запускается.
А вы что, перед началом своих экспериментов не сделали бекап? Это вы зря, коль не сделали.
Я бы вам советовал к спецам обратиться. Просто нюансов может быть много. Версия ПО, открытые лицензии и т.д. и т.п.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Потерял доступ к web-интерфейсу.
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 27 авг 2019, 14:03 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 27 авг 2019, 12:58
Сообщений: 11
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Ещё одна странность в копилку - иногда пинги не доходят. В этот момент видно, что индикаторы на порте АТС перестают мигать. Спустя какое то время всё восстанавливается.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Потерял доступ к web-интерфейсу.
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 27 авг 2019, 14:06 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7176
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 533 раз.
Она у вас периодически пытается запуститься (перезагружается). Тут, как раз, странностей нет.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь



За это сообщение автора Dron поблагодарил: x4bx
Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Потерял доступ к web-интерфейсу.
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 27 авг 2019, 14:08 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 27 авг 2019, 12:58
Сообщений: 11
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Понял. Побрёл искать специалистов. Спасибо вам за уделённое время.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Потерял доступ к web-интерфейсу.
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 27 авг 2019, 15:15 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 27 авг 2019, 12:58
Сообщений: 11
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Терять было нечего, сбросил настройки - ожила. Так что убить не убил АТСку. Но предстоит мне теперь веселье)
Спасибо вам ещё раз!


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Потерял доступ к web-интерфейсу.
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 27 авг 2019, 15:17 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7176
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 533 раз.
Рад за вас. Только вот так и не пойму, что вы там могли напрограммировать, что в ступор АТС ввели?! :-)
Повезло! Главное ожила и работает! А настройки... Ну что ж, заново запрограммируете. Других вариантов то нет.
Кстати, какая у вас версия?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Потерял доступ к web-интерфейсу.
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 27 авг 2019, 18:06 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 27 авг 2019, 12:58
Сообщений: 11
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Да вот сам не пойму. Кроме указанных программ ничего не трогал.
По версии:
iPECS eMG80


App Version - MPB/GS86M-1.0Ed MAR/14
Boot Version - 1.0Ba NOV/13
Kernel Version - 1.0Af
H/W Issue - 0

Надеюсь хоть что-то из этого является версией) Простите, не силён я в этой технике. Пока не силён


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 11 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
 cron
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB


Rambler Top100