ЭЛСИ-сервис. Региональный технический центр компании Ericsson-LG.

Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Текущее время: 03 апр 2020, 13:27

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 13 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Пропадание голоса
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 10 янв 2020, 14:13 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 08 июн 2017, 16:24
Сообщений: 116
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Есть проблема что пропадает голос, т.е. звонок проходит но нету голоса. Решается проблема перезагрузкой всей АТС или платы VOIB, но возникает снова через 3-4 дня в зависимости от нагрузки видимо. После возникновения проблемы такие звонки идут сплошняком.
В снифе видно что голос от провайдера проходит, но АТС почему то не видит его и не отсылает.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Пропадание голоса
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 10 янв 2020, 14:19 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7247
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 537 раз.
eMG800?
Версии ПО процессора и платы VOIB?
Ну и сниф посмотреть. Делали его какими средствами?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Пропадание голоса
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 10 янв 2020, 14:42 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 08 июн 2017, 16:24
Сообщений: 116
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Dron писал(а):
eMG800?
Версии ПО процессора и платы VOIB?
Ну и сниф посмотреть. Делали его какими средствами?

emg800 R3.1.7
VOIB8 2 штуки B.0Ia
Сниф снимал с роутера который коммутирует. Снимает всё, без каких либо правил.


Вложения:
capture-Switch0-VLAN1-Dec 15 05-32-10.rar [81.15 KiB]
Скачиваний: 7
Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Пропадание голоса
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 10 янв 2020, 15:45 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7247
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 537 раз.
Я бы еще посоветовал сделать сниф средствами АТС, чтобы понять, так сказать, как АТС все это видит.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Пропадание голоса
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 10 янв 2020, 15:48 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7247
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 537 раз.
АТС за NAT? С пробросом портов все корректно? У вас две VOIB, порты у них разные под RTP назначены?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Пропадание голоса
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 10 янв 2020, 15:57 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 08 июн 2017, 16:24
Сообщений: 116
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Dron писал(а):
АТС за NAT? С пробросом портов все корректно? У вас две VOIB, порты у них разные под RTP назначены?

Порты разные.Скрин проброса в приложении.
192.168.9.7 voib8
192.168.9.8 voib8
192.168.9.10 процессор


Вложения:
2020-01-10_15-56-58.png
2020-01-10_15-56-58.png [ 21.23 KiB | Просмотров: 101 ]
Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Пропадание голоса
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 10 янв 2020, 15:59 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7247
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 537 раз.
Вы платам порты сами назначали?
Как платы VOIB8 у вас, вообще, используются?
Можно, короче, ваш конфиг глянуть?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Пропадание голоса
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 10 янв 2020, 16:07 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 08 июн 2017, 16:24
Сообщений: 116
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Dron писал(а):
Вы платам порты сами назначали?
Как платы VOIB8 у вас, вообще, используются?

Да, назначал сам.
От провайдера 16 каналов по sip. Они разделены на 2 voib8 платы. Настройки у них идентичны


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Пропадание голоса
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 10 янв 2020, 16:10 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7247
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 537 раз.
Покажите ваш конфиг.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Пропадание голоса
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 10 янв 2020, 16:12 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 08 июн 2017, 16:24
Сообщений: 116
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Dron писал(а):
Покажите ваш конфиг.


Вложения:
DB_ALLeMG800_R3.1.7_200110_161127.rar [619.2 KiB]
Скачиваний: 6
Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 13 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  

Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB


Rambler Top100