ЭЛСИ-сервис. Технический цент АТС.

Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Текущее время: 28 мар 2024, 22:35

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 16 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Нет CO в журнале вызовов.
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 07 июн 2023, 06:09 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 07 июн 2023, 06:00
Сообщений: 7
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Здравствуйте, есть возможность настроить запись в лог вызовов системного аппарата (набранные, пропущенные, входящие) , СО на которые заведена прямая линия с другой атс с питанием. Набора никакого не происходит и в логе нечего не сохраняется. Входящие и пропущенные удалось настроить через определитель с информацией от другого атс. А набранные никак не хотят отображаться.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Нет CO в журнале вызовов.
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 07 июн 2023, 07:43 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8154
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
Не происходит набора на СО? Совсем, или не дозваниваетесь, но набор, все же есть?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Нет CO в журнале вызовов.
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 07 июн 2023, 08:05 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8154
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
А, линия прямая от другой АТС, т.е. вы ничего, собственно, и не набираете, так? Если не набираете, то АТС и не зафиксирует исходящий вызов.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Нет CO в журнале вызовов.
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 07 июн 2023, 08:08 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8154
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
Видимо, надо как то набрать хотя бы одну цифру. Вы как эту линию занимаете, по коду, или клавишей на системнике?
Варианты возможные:
1. Занимаете по коду. Можно использовать LCR или Digit Conv Table автоматического набора номера с паузой впереди.
2. Если клавишей занимаете, то в эту клавишу запрогать набор из Speed ячейки. В ячейке указать использование вашей СО и номер с паузой впереди.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Нет CO в журнале вызовов.
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 07 июн 2023, 12:08 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 07 июн 2023, 06:00
Сообщений: 7
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Да ничего не набирается. СО занимается клавишей на системнике. Просто прямая связь. Неужели нет функции писать в лог этот вызов. Кроме как донабирать номер.?


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Нет CO в журнале вызовов.
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 07 июн 2023, 13:18 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8154
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
Ну, ежели ничего не набирали, то АТС считает, что вызов не состоялся. По логике, вы должны от АТС получить "отбой" при отсутствии набора хоть одной цифры. Даже

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Нет CO в журнале вызовов.
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 07 июн 2023, 14:21 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 07 июн 2023, 06:00
Сообщений: 7
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
А при настройке через быстрый набор. Кнопочка не светится. Можно ли заставить ее светится.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Нет CO в журнале вызовов.
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 07 июн 2023, 15:08 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8154
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
Нет, такая кнопка не светится.
Попробуйте выбрать тип клавиши Dial Digit. вбить в нее код выбора вашей СО и добавить цифру какую-нибудь, она, эта цифра, собственно, будет набрана. Клавиша должна светиться. Хотя... Вобщем, попробуйте.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Нет CO в журнале вызовов.
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 07 июн 2023, 15:11 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8154
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
Нет, так тоже не светится...

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Нет CO в журнале вызовов.
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 07 июн 2023, 15:23 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8154
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
Необходимо, чтобы светилась, именно, клавиша, которую нажимают? Вариант, когда нажимают одну клавишу и светится клавиша вторая, которая CO не катит?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 16 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 12


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  

Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB


Rambler Top100