Технический форум по настройке и эксплуатации АТС http://www.atsvtule.ru/forum/ |
|
Входящие звонки для групп абонентов в ipLDK-60 http://www.atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=3&t=2054 |
Страница 1 из 1 |
Автор: | layser [ 13 май 2017, 12:36 ] |
Заголовок сообщения: | Входящие звонки для групп абонентов в ipLDK-60 |
Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться в проблеме, при входящем звонке на городской номер вызов поступает только одному абоненту (например 101), а не группе (например 101, 102, 103), хотя в PGM144/145 указанно несколько абонентов. В чем может быть проблема? Руководство по программированию совсем очевидных ответов не дало :) |
Автор: | Dron [ 13 май 2017, 16:29 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Входящие звонки для групп абонентов в ipLDK-60 |
Например, на номере 101 подключена DECT трубка Panasonic с "русским АОН", которая при поступлении вызова "снимает трубку"... Соответственно, на других абонентов вызов не идет, так как 101 ответил... В общем, на 101 подключен аппарат, который отвечает на вызов автоматически. |
Автор: | layser [ 13 май 2017, 17:57 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Входящие звонки для групп абонентов в ipLDK-60 |
Dron писал(а): Например, на номере 101 подключена DECT трубка Panasonic с "русским АОН", которая при поступлении вызова "снимает трубку"... Соответственно, на других абонентов вызов не идет, так как 101 ответил... В общем, на 101 подключен аппарат, который отвечает на вызов автоматически. Проблема в том что я даже после того как убрал 101 из группы обзвона, но вызов идёт всё равно на 101. Изначально всё работало корректно, но потом случился "сбой" (отключение питания привело к сбросу на заводские настройки) пришлось раскатывать бэкап конфигурации, настраивал который другой человек 100500 лет назад. Настройки вроде как залились нормально, но вот проблема с одним номером. З.Ы. в настройках АТС не силён, простите если что-то коряво объясняю |
Автор: | Dron [ 13 май 2017, 20:50 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Входящие звонки для групп абонентов в ipLDK-60 |
А линии внешние какие у вас? Аналог, цифра? У вас имеется бекап, почему вы просто не залили его в АТС? Раскатывать бекап что значит? |
Автор: | layser [ 14 май 2017, 11:18 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Входящие звонки для групп абонентов в ipLDK-60 |
Dron писал(а): А линии внешние какие у вас? Аналог, цифра? У вас имеется бекап, почему вы просто не залили его в АТС? Раскатывать бекап что значит? Раскатать бэкап - залить его на АТС. Бекап то я залил, но видимо он был сделан когда АТС была настроена не окончательно (возможно что-то изменили после создания бэкапа). Линии цифровые приходят потоком Е1 |
Автор: | Dron [ 14 май 2017, 12:34 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Входящие звонки для групп абонентов в ipLDK-60 |
Если поток и тип линий DID, то вызовы не в 144 программе назначаются. |
Автор: | layser [ 15 май 2017, 08:36 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Входящие звонки для групп абонентов в ipLDK-60 |
Dron писал(а): Если поток и тип линий DID, то вызовы не в 144 программе назначаются. Простите за глупый вопрос, но где тогда искать ? :) |
Автор: | Виталий [ 15 май 2017, 10:14 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Входящие звонки для групп абонентов в ipLDK-60 |
через 202-ю и 231-ю пгм. лучше вызвать спеца, если в этой модели АТС не сильны.. |
Автор: | layser [ 15 май 2017, 17:50 ] |
Заголовок сообщения: | Re: Входящие звонки для групп абонентов в ipLDK-60 |
Виталий писал(а): через 202-ю и 231-ю пгм. лучше вызвать спеца, если в этой модели АТС не сильны.. согласен что лучше вызвать спеца, но есть "чудное" руководство которое говорит о том что нужно смочь...потому что денег нет ) |
Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |