ЭЛСИ-сервис. Региональный технический центр компании Ericsson-LG.

Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Текущее время: 20 сен 2019, 23:19

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 11 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Странное поведение внешних линий
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 09 апр 2018, 14:41 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 09 апр 2018, 14:25
Сообщений: 15
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Добрый день.
Возникла странная проблема. Я понимаю, что то, что я вижу, имеет необъяснимое поведение, но все же, может кто встречался с подобным.
Есть АТС LDK-100 и пять внешних линий. На каких-то номерах висят хантгруппы, на каких-то по одному номеру. Из этих пяти линий две ведут себя очень странно: если я подключаю на них аналоговые телефоны - все хорошо и работает, с них можно позвонить, на них можно позвонить, но если я вставляю эти линии в АТС и настраиваю как угодно - прямой проброс на один номер или на хантгруппу, то телефон не звонит. При чем это не зависит от порта. Допустим, есть у меня порт один и порт два, на первом порту хантгруппа из 201, 202 и 203 номеров и входит нормальная линии, а на втором порту прямой проброс на 204 внутренний номер и линия "странная". Когда звонишь на первую линию - звонят все три номера хантгруппы, когда звонишь на вторую - не звонит ничего. Если перетыкаешь местами линии и звонишь на первую, то звонит 204, звонишь на вторую - ничего. Вынимаешь вторую, вставляешь в аналоговый телефон - звонит без проблем. Обратился к провайтеру, они говорят: "Ты что, дурной? Это аналоговая линия, если аналоговый телефон работает, то все хорошо, с нашей стороны проблем нет". Где копать даже не представляю, ситуация странная.


Последний раз редактировалось mediumgap 09 апр 2018, 15:04, всего редактировалось 1 раз.

Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 09 апр 2018, 14:51 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7122
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 524 раз.
Линии аналоговые. Посему АТС должна распознать поступление вызова, т.е. выловить наличие переменного вызывного напряжения с некой каденцией.
Ваша ситуация... Судя по всему, АТС не может определить, что поступает вызов. Возможно, напряжение низкое, каденция (период следования и длительность активной фазы, так сказать) такая, что в соответствии с настройками АТС, не воспринимается, как вызов...

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 09 апр 2018, 14:57 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 09 апр 2018, 14:25
Сообщений: 15
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Dron писал(а):
Возможно, напряжение низкое, каденция (период следования и длительность активной фазы, так сказать) такая, что в соответствии с настройками АТС, не воспринимается, как вызов...

Подскажите, в каком разделе можно с этой настройкой поэкспериментировать?


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 09 апр 2018, 15:49 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7122
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 524 раз.
В системных таймерах. CO Ring OFF Timer и CO Ring ON Timer.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 09 апр 2018, 16:39 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 09 апр 2018, 14:25
Сообщений: 15
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Поиграл с этими параметрами - все так же, не изменилось поведение


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 09 апр 2018, 16:59 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7122
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 524 раз.
А как поданы эти две линии? Не с ip-шлюзов?
В общем то, я написал, в чем может быть заковыка. Вы каденцией поигрались, мерили напряжение вызывного?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 09 апр 2018, 17:03 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 09 апр 2018, 14:25
Сообщений: 15
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Как поданы не знаю, у меня пять линий приходит и вставлены в АТС. Померить нечем, я, в общем-то, не телефонист, инструмент не запас.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 09 апр 2018, 17:06 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7122
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 524 раз.
Ну, что тут еще сказать! Пригласите того, кто может все это проверить и выяснить из-за чего не звонит. А какие еще варианты, коль сами не можете?

Вы проверили, какая длительность вызывного и какой период? Это то можно посчитать когда аппарат, подключенный на этих линиях напрямую, звонит...

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 11 апр 2018, 16:59 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 09 апр 2018, 14:25
Сообщений: 15
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
В общем, зазвал все таки телефонистов провайдера, они поперетыкали провода и "внезапно" эти две линии начали работать. Хотя они "ничего не делали". Тему можно закрывать. Спасибо за консультации


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 11 апр 2018, 17:08 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7122
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 524 раз.
Хорошо, что проблема разрешилась!
Однако, из практики, ничего просто так не бывает! Если после вмешательства монтеров провайдера все вдруг заработало, значит, что то у них было не так! :-)

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 11 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  

Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB


Rambler Top100