Технический форум по настройке и эксплуатации АТС
http://www.atsvtule.ru/forum/

перевод внешнего звонка на мобильный номер
http://www.atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=3&t=2239
Страница 1 из 1

Автор:  alesio [ 26 сен 2018, 12:17 ]
Заголовок сообщения:  перевод внешнего звонка на мобильный номер

Приветствую!
Имеем LG LDK-300 настроенную кем-то 13 лет назад. Недавно она сбросилась в дефолт (умерли батарейки на платах), бэкапа конфига почему-то не оказалось у сис.админа, но своими силами читая мануал и темы на разных форумах удалось основную функциональность восстановить. Теперь появилась потребность в новых функциях.
Итак, основные настройки:
- внутренняя нумерация абонентов: 100-140.
- Выход в город работает через "9" - "8" - номер телефона (10 цифр).
- Выход на ip-телефонию реализован через "6" - (дозвон до шлюза оператора) - номер телефона начиная с 7.
Нужна подсказка в решении следующей задачи:
допустим идёт входящий звонок в офис, его принимает любой сотрудник с НЕсистемным телефоном, после чего ему надо перенаправить на мобильный номер сотрудника, которого сейчас нет на месте.
Я попробовал сделать вариант такой: входящий звонок - FLASH - "6" - (ожидание ответа шлюза оператора) - номер сотового сотрудника начиная с 7. Так работает!
Но неудобство в том, что надо вводить мобильный номер сотрудника.
Хотелось бы сделать, чтобы вместо "6" набираешь короткий номер (например из диапазона 200-240) и АТС набрала бы мобильный номер сотрудника, соответствующий этому короткому номеру.
Начал заполнять PGM221 и 222 и столкнулся со следующей странностью:
если в PGM222 новые записи в индексы заполняются по порядку, то при заполнении PGM221 происходят непонятные смещения (см.фото). Но при этом несмотря на такой изменённый порядок набирая на телефоне "6" идёт правильный выход на межгород и дозвон на шлюз оператора.
Я добавил один мобильный номер в pgm222 в индекс 1.
И в итоге имеем ситуацию, что набирая при переводе звонка FLASH - "200" (или любого другого 2ХХ) система нам отвечает "Не полностью набран номер". Если же для проверки при переводе указываем номер 204 (такого нет в pgm221), то АТС отвечает "неподключенный номер". Вроде корректно.
Непонятна привязка ячеек между pgm222 и 221, если я начну дальше вводить мобильные номера.

Вложения:
pgm221.jpg
pgm221.jpg [ 56.39 KiB | Просмотров: 600 ]

Автор:  Dron [ 26 сен 2018, 12:27 ]
Заголовок сообщения:  Re: перевод внешнего звонка на мобильный номер

alesio писал(а):
Начал заполнять PGM221 и 222 и столкнулся со следующей странностью:
если в PGM222 новые записи в индексы заполняются по порядку, то при заполнении PGM221 происходят непонятные смещения (см.фото). Но при этом несмотря на такой изменённый порядок набирая на телефоне "6" идёт правильный выход на межгород и дозвон на шлюз оператора.

Это нормально, АТС сама расставляет по порядку. Это только записи касается, на работу не влияет!

Автор:  Dron [ 26 сен 2018, 12:32 ]
Заголовок сообщения:  Re: перевод внешнего звонка на мобильный номер

alesio писал(а):
Я добавил один мобильный номер в pgm222 в индекс 1.
И в итоге имеем ситуацию, что набирая при переводе звонка FLASH - "200" (или любого другого 2ХХ) система нам отвечает "Не полностью набран номер". Если же для проверки при переводе указываем номер 204 (такого нет в pgm221), то АТС отвечает "неподключенный номер". Вроде корректно.

Так покажите 222 программу!

alesio писал(а):
Непонятна привязка ячеек между pgm222 и 221, если я начну дальше вводить мобильные номера.

Так что тут непонятного то?! Вы ж в 221 программе указываете индекс 222 программы (Day Zone). В доке все по LCR хорошо расписано, с примерами.

Автор:  alesio [ 26 сен 2018, 12:38 ]
Заголовок сообщения:  Re: перевод внешнего звонка на мобильный номер

прилагаю.

Вложения:
pgm222.jpg
pgm222.jpg [ 48.14 KiB | Просмотров: 594 ]

Автор:  alesio [ 26 сен 2018, 13:00 ]
Заголовок сообщения:  Re: перевод внешнего звонка на мобильный номер

Всё, разобрались. Спасибо за подсказку "Вы ж в 221 программе указываете индекс 222 программы (Day Zone)"!!! Что-то я тормознул. :)
Итоговые настройки прилагаю. Может кому пригодится.
Теперь после FLASH вводим внутренний сотрудника из диапазона 200-240 и АТС совершает звонок на мобильный.

Вложения:
pgm221&222.jpg
pgm221&222.jpg [ 59.33 KiB | Просмотров: 591 ]

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/