Технический форум по настройке и эксплуатации АТС
http://www.atsvtule.ru/forum/

LDK 300: после приветствия звонок идёт в никуда
http://www.atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=3&t=2255
Страница 2 из 5

Автор:  Dron [ 22 ноя 2018, 11:46 ]
Заголовок сообщения:  Re: LDK 300: после приветствия звонок идёт в никуда

Голосовое меню, случаем, не активировали? Речь о программе 228.
Версия у вас какая, кстати?

Автор:  alesio [ 22 ноя 2018, 12:00 ]
Заголовок сообщения:  Re: LDK 300: после приветствия звонок идёт в никуда

Увидел сейчас вашу отсылку к pgm228.
Скрин прилагаю.

Софт:
MPB - DX30P-3.0Cc Jan/05, PC ADM - GSNAD-3.9Da 2010.06.21
Голосовое приветствие сейчас работает через pgm231, работает DISA, звонки переводятся между сотрудниками. Работает вторая линия факса, которую мы вытащили, когда перешли на ISDN DID. Факс работает, принимает, при не ответе переводит на электронный факс-модем. Всё супер! Но...
1. сейчас после приветствия сразу идёт прекращение звонка.
2. DECT трубки стали с номерами 100. Хотя были до перехода на ISDN DID с номерами 111 и 126. Т.е. сейчас, если позвонить на системный телефон 100 звонят и обе DECT трубки.

Вложения:
pgm228.jpg
pgm228.jpg [ 21 KiB | Просмотров: 1231 ]

Автор:  Dron [ 22 ноя 2018, 12:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: LDK 300: после приветствия звонок идёт в никуда

alesio писал(а):
Софт:
MPB - DX30P-3.0Cc Jan/05, PC ADM - GSNAD-3.9Da 2010.06.21

Ну, тады 228 программа не влияет. Но, настоятельно рекомендую использовать PCAdmin версии, соответствующей версии в АТС. Где 3.0 и где 3.9! Пропасть огромна!!! Т.е., что там фактически и как настраивается админкой версии 3.9 на АТС версии 3.0 однозначно не сказать.

alesio писал(а):
Софт:
2. DECT трубки стали с номерами 100. Хотя были до перехода на ISDN DID с номерами 111 и 126.

Хм, ну еще один номер как 100 я могу понять (есть такая штука, как Linked Station Pairs? 179 программа). Но два...
Видимо, создали группу с номерами 100, 111 и 126 терминальную и убрали в атрибутах галку с параметра Pilot Hunt, т.е. вызов абонентов 100, 111 и 126 обрабатывается как групповой.
Много загадок и предположений... Много времени...

Автор:  Dron [ 22 ноя 2018, 12:28 ]
Заголовок сообщения:  Re: LDK 300: после приветствия звонок идёт в никуда

https://yadi.sk/d/bNEBcTCCDd-X9w или максимум эту вот PCAdmin https://yadi.sk/d/fhaL4ocnxX3sD
Выше версии я бы однозначно не использовал в вашем случае!

Автор:  alesio [ 22 ноя 2018, 12:49 ]
Заголовок сообщения:  Re: LDK 300: после приветствия звонок идёт в никуда

Спасибо большое за ссылки! Качаю!
Dron писал(а):
Видимо, создали группу с номерами 100, 111 и 126 терминальную и убрали в атрибутах галку с параметра Pilot Hunt, т.е. вызов абонентов 100, 111 и 126 обрабатывается как групповой.
Много загадок и предположений... Много времени...

Установил PCADMIN версии 3.0. Вся дальнейшая работа будет через эту версию.
Групп всего 3:
- 620: тип Ring, входят номера 100-140 (кроме 127 и 106)
- 621: тип Ring, номер 100
- 622: тип Terminal, номера 127, 106 (это факс и факс-модем). на эту группу идёт звонок по линии факса (-14-89).

Каков вообще алгоритм обработки входящего звонка для ISDN DID?
1. по pgm231 сначала срабатывает голосовое приветствие с функцией DISA.
2. а что дальше?

Автор:  Dron [ 22 ноя 2018, 12:55 ]
Заголовок сообщения:  Re: LDK 300: после приветствия звонок идёт в никуда

Варианты возможны. LCR, например. Гадать надоело, в общем то. Много времени уходит на гадание...

Автор:  Dron [ 22 ноя 2018, 13:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: LDK 300: после приветствия звонок идёт в никуда

alesio писал(а):
Каков вообще алгоритм обработки входящего звонка для ISDN DID?
1. по pgm231 сначала срабатывает голосовое приветствие с функцией DISA.
2. а что дальше?

Вынуждаете писать то, что написано в документации! :-(
1. Во время воспроизведения приветствия и плюсом в течении времени Inter Digit Timer можно набрать что то из плана нумерации АТС.
2. А что дальше? А дальше по 167 программе для вариантов если набранный абонент занят, не отвечает или, вообще, ничего вызывающий не набрал.

Я, в общем то, все вам уже ранее озвучил. Вы заглядывали в доку? Руководство по программированию для ipLDK очень приличная дока. Там и функции расписаны и ссылки на программы для реализации функций, и, собственно. само программирование.
Мы вот тут воду льем уже давно, а воз и ныне там! Между тем, настройка DISA проблем не вызывает, минутное дело, как я выше писал. Если, конечно, представлять как оно работает и чего вам нужно добиться в результате настройки.

Автор:  alesio [ 22 ноя 2018, 16:04 ]
Заголовок сообщения:  Re: LDK 300: после приветствия звонок идёт в никуда

Погрузился в чтиво мануала ещё раз. Пока идей нет. :(

Автор:  Dron [ 22 ноя 2018, 16:08 ]
Заголовок сообщения:  Re: LDK 300: после приветствия звонок идёт в никуда

Нет идей по поводу?

Автор:  alesio [ 22 ноя 2018, 16:14 ]
Заголовок сообщения:  Re: LDK 300: после приветствия звонок идёт в никуда

Ну что после приветствия звонок завершается.
Я уже много чего перепробывал в pgm167, а также в pgm190/191.
Вообще ничего не меняется. :(

Страница 2 из 5 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/