ЭЛСИ-сервис. Региональный технический центр компании LG-Ericsson.

Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Текущее время: 27 фев 2021, 18:58

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 29 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3
Автор Сообщение
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 18 дек 2013, 09:09 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 12 дек 2013, 11:24
Сообщений: 11
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Dron писал(а):
Так и крутите в 231 программе индексы 309 и 310! Там ваши Hunt Group и прописаны!

ок, сейчас буду пробовать.только не пойму где их вписывать?
Нашел!!!
Ура сообщение играет, Спасибо Вам Dron за терпение и помощь начинающим.
буду в этой ветке иногда вас мучить :).


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 01 ноя 2020, 16:10 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 10 сен 2020, 12:08
Сообщений: 19
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Добрый день,

Подскажите, давно не настраивал входящие.

Sip.
Линии DID
залил звуковой файл под номером 3
в 231 по окончанию номера прописал VSF 3
все нормально.
Звук при звонке на номер проигрывается.

Голосовое меню не нужно.
просто что бы после звукового файла номер переадресовывался на внутренний.

Думал это делается в 167 меню.

Но там только по не ответу/ошибке/занято/днд.
А просто не вижу.

Сейчас номер падает на аттенданта секретаря..

Где это настраивается?

П.С. я правильно понимаю что в 167 меню Tenancy = номеру VSF файла. т.е. в моём случае три ?


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 01 ноя 2020, 19:12 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7449
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 547 раз.
I_V_A_N писал(а):
Голосовое меню не нужно.
просто что бы после звукового файла номер переадресовывался на внутренний.

Думал это делается в 167 меню.

Но там только по не ответу/ошибке/занято/днд.

Ну да, в 167-й программе. Ошибка, оно же отсутствие набора.

Dron писал(а):
I_V_A_N писал(а):
П.С. я правильно понимаю что в 167 меню Tenancy = номеру VSF файла. т.е. в моём случае три ?

Нет, выбирайте 0.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 02 ноя 2020, 15:27 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 10 сен 2020, 12:08
Сообщений: 19
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Dron писал(а):
Ну да, в 167-й программе. Ошибка, оно же отсутствие набора.


Хорошо, затра протестиру пропишу в no answer, получается нужно создать группу с одним абонентом? так как указать просто station нет возможности

Dron писал(а):
Нет, выбирайте 0.


Хорошо а как быть если одна АТС используется двумя компаниями, у каждой своё голосовое приветствие, свой секретарь?


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 02 ноя 2020, 15:33 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7449
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 547 раз.
I_V_A_N писал(а):
Хорошо, затра протестиру пропишу в no answer, получается нужно создать группу с одним абонентом? так как указать просто station нет возможности


No answer будет работать в случае, когда во время приветствия набирают абонента и он не отвечает в течение соответствующего таймера. Вы же писали, что надо уводить на абонента после приветствия, т.е., если вызывающий ничего не набрал, а это Error, я ж написал ранее.
Да, абонента ввести нельзя, но есть же Attendant (Ring Assign), например. Загляните в доку...

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 02 ноя 2020, 15:41 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7449
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 547 раз.
I_V_A_N писал(а):

Dron писал(а):
Нет, выбирайте 0.


Хорошо а как быть если одна АТС используется двумя компаниями, у каждой своё голосовое приветствие, свой секретарь?

А что, вы прописывали разные тенантные группы?
Ну а как быть, если тенантные группы не прописывали... Формально активировать голосовые меню и тогда уж настроить в 228 программе. Вот в 228 программе привязка к номеру сообщения.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 03 ноя 2020, 11:23 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 10 сен 2020, 12:08
Сообщений: 19
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Dron писал(а):
I_V_A_N писал(а):

Dron писал(а):
Нет, выбирайте 0.


Хорошо а как быть если одна АТС используется двумя компаниями, у каждой своё голосовое приветствие, свой секретарь?

А что, вы прописывали разные тенантные группы?
Ну а как быть, если тенантные группы не прописывали... Формально активировать голосовые меню и тогда уж настроить в 228 программе. Вот в 228 программе привязка к номеру сообщения.


Спасибо за ответ!

Нет, разные тенантные группы не прописывал.
Я правильно понял,
Иду в 228 меню.
тут Index = VSF
формально активировать, это например по нажатию 0 попадать на 100 абонента.
в ерорр дистенейшен завожу стейшен группу с нужным мне абонентом.

и так для каждого звукового VSF приветствия?


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 03 ноя 2020, 11:31 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7449
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 547 раз.
Да, все верно.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 04 ноя 2020, 12:47 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 10 сен 2020, 12:08
Сообщений: 19
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Спасибо!


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 29 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
 cron
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB


Rambler Top100