Технический форум по настройке и эксплуатации АТС
http://www.atsvtule.ru/forum/

создание голосового меню
http://www.atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=4&t=151
Страница 1 из 5

Автор:  uda4nik [ 15 дек 2011, 09:08 ]
Заголовок сообщения:  создание голосового меню

атс ipecs 50 a
системного телефона нет с помощью которого можно было бы записать голосовое меню

с помощью какой программы можно преобразовать wav с кодеком G.711 u-law

какие действия необходимо проделать после закачки файла в атс?

если можно поподробнее в первый раз с этим сталкиваюсь.

Автор:  Dron [ 15 дек 2011, 09:24 ]
Заголовок сообщения:  Re: создание голосового меню

По поводу преобразования аудиофайлов.
В XP Программы-->Стандартные-->Развлечения-->Звукозапись. Или любым другим редактором (в инете полно).

По настройке голосового меню.
DISA Service Attributes(146) [N]
CCR Table(228) [N]

Если без меню, как такового, то еще
DID/DISA Destination(167) [N]

Автор:  uda4nik [ 22 фев 2012, 13:15 ]
Заголовок сообщения:  Re: создание голосового меню

хотел вам еще один вопрос задать
но немного подумал и сам допетрил
спасибо...
"действительно человек настолько ленив что даже думать не хочет"

Автор:  dm-grig [ 28 авг 2012, 14:09 ]
Заголовок сообщения:  Re: создание голосового меню

А как сделать чтобы после голосового меню( если не была нажата никакая клавиша) звонок уходил на какой-нибудь номер? :unknown:

Автор:  Dron [ 28 авг 2012, 14:14 ]
Заголовок сообщения:  Re: создание голосового меню

dm-grig писал(а):
А как сделать чтобы после голосового меню( если не была нажата никакая клавиша) звонок уходил на какой-нибудь номер? :unknown:

В 228 программе указываете назначения Busy Destination (занято), Error Destination (ошибка и отсутствие набора), NoAns Destination (нет ответа). Все аналогично 167 программе, но для конкретного сообщения, на котором активно голосовое меню.

Автор:  dm-grig [ 28 авг 2012, 14:38 ]
Заголовок сообщения:  Re: создание голосового меню

Поставил в 228 программе Error Destination - Station Group - *620. После проигрывания голосового меню - системное сообшение и снова приветствие. Я что-то не так делаю ?

Автор:  Dron [ 28 авг 2012, 14:47 ]
Заголовок сообщения:  Re: создание голосового меню

dm-grig писал(а):
Поставил в 228 программе Error Destination - Station Group - *620. После проигрывания голосового меню - системное сообшение и снова приветствие. Я что-то не так делаю ?

Все правильно вы делаете. А кол-во повторов - System Attributes(160~161) [N] --> DISA Retry Count.

Автор:  dm-grig [ 28 авг 2012, 15:16 ]
Заголовок сообщения:  Re: создание голосового меню

Сделал DISA Retry Count = 1 теперь после приветствия трубка скидывается, может что-то ещё? :shock:

тип группы имеет значение? стоит Ring

Автор:  dm-grig [ 28 авг 2012, 16:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: создание голосового меню

Сделал через DID/DISA destination (167) РАБОТАЕТ!!!! :Yahoo!: :Yahoo!: :Yahoo!:

Автор:  Dron [ 28 авг 2012, 21:44 ]
Заголовок сообщения:  Re: создание голосового меню

dm-grig писал(а):
Сделал через DID/DISA destination (167) РАБОТАЕТ!!!! :Yahoo!: :Yahoo!: :Yahoo!:

Так вы ж писали про ГОЛОСОВОЕ МЕНЮ, что предполагает, что в 228 программе для сообщения прописано назначение хоть для одной цифры. Тогда работают Busy Destination, Error Destination, NoAns Destination из 228 программы. А если голосовое меню не активировано, т.е. для соответствующего номера сообщения в 228 программе не заполнено назначение ни для одной цифры, то работают Busy Destination, Error Destination, NoAns Destination из 167 программы.

Вы так определенно писали, именно, про голосовое меню...

Страница 1 из 5 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/