ЭЛСИ-сервис. ПРЕМИУМ-ПАРТНЕР компании Ericsson-LG Enterprise.

Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Текущее время: 27 июл 2021, 17:26

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 45 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: создание голосового меню
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 04 май 2016, 14:23 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 04 май 2016, 12:34
Сообщений: 7
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Виталий писал(а):
в 180-х программах = таймер did/disa NoAnswer

но если у абонента стоит переадресация по занятости и неответу, то это другой таймер в тех же программах


DID/DISA No Answer Timer не управляет этим временем ожидания. Все равно музыка играет, при чем на протяжении примерно 100 сек, ни одного таймера в системных с таким значением нет.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: создание голосового меню
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 04 май 2016, 14:25 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 26 ноя 2013, 13:42
Сообщений: 645
Откуда: Кишинёв
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 38 раз.
вызов идёт в группу или на абонента?


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: создание голосового меню
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 04 май 2016, 14:33 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7568
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 557 раз.
nefyodoff писал(а):
Каким образом можно задать таймер, после которого звонящий будет переадресовываться на указанный номер группы в параметре "Error Destination" (либо в Disa Destinition (167), либо в CCR Table 228).
Задача сделать так, чтобы абоненту было предложено ввести внутренний номер, либо дождаться ответа секретаря. И соответственно на ввод номера давалось бы секунд 5, а далее нужно чтобы шла переадресация на секретаря.

То, о чем вы говорите - не что иное, как Inter Digit Timer.
Кстати, вводить номер можно уже после начала воспроизведения приветствия.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: создание голосового меню
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 19 май 2016, 09:37 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 04 май 2016, 12:34
Сообщений: 7
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Как сделать так, чтобы из CCR можно было по меню, например, "3", отправить абонента на внешний номер. Пытаюсь это настроить через Transfer with System Speed, предварительно настроив ячейку в таблице System Speed Dial. Не получается, сообщает неверно набранный номер.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: создание голосового меню
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 19 май 2016, 09:50 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7568
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 557 раз.
Все верно, для "3" в CCR надо указать System Speed Dial.
Но, тут же еще и сопутствующие настройки нужны. Линии внешние какие у вас?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: создание голосового меню
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 19 май 2016, 10:00 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 04 май 2016, 12:34
Сообщений: 7
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Dron писал(а):
Все верно, для "3" в CCR надо указать System Speed Dial.
Но, тут же еще и сопутствующие настройки нужны. Линии внешние какие у вас?


Если указываю System Speed Dial, то в трубке слышу тон донабора номера и ничего не происходит.
Если указываю Transfer with System Speed, то неверно набранный номер.

Внешние линии - что именно значит какие? цифровые, через е1.
Какие сопутствующие настройки нужны еще?


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: создание голосового меню
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 19 май 2016, 10:02 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7568
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 557 раз.
А абонент вашей АТС может набрать номер из этой Speed ячейки?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: создание голосового меню
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 19 май 2016, 10:03 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 04 май 2016, 12:34
Сообщений: 7
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Dron писал(а):
А абонент вашей АТС может набрать номер из этой Speed ячейки?


Да конечно, это просто внешний городской номер.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: создание голосового меню
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 19 май 2016, 10:04 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7568
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 557 раз.
nefyodoff писал(а):
Если указываю System Speed Dial, то в трубке слышу тон донабора номера и ничего не происходит.

Т.е., номер то из ячейки, в общем то, набирается? Я про тон, как вы пишите, донабора.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: создание голосового меню
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 19 май 2016, 10:05 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7568
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 557 раз.
Ничего не происходит... Совсем ничего? Что то же должно быть...

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 45 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4, 5  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  

Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB


Rambler Top100