| Технический форум по настройке и эксплуатации АТС http://www.atsvtule.ru/forum/ |
|
| создание голосового меню http://www.atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=4&t=151 |
Страница 4 из 5 |
| Автор: | nefyodoff [ 04 май 2016, 14:23 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: создание голосового меню |
Виталий писал(а): в 180-х программах = таймер did/disa NoAnswer но если у абонента стоит переадресация по занятости и неответу, то это другой таймер в тех же программах DID/DISA No Answer Timer не управляет этим временем ожидания. Все равно музыка играет, при чем на протяжении примерно 100 сек, ни одного таймера в системных с таким значением нет. |
|
| Автор: | Виталий [ 04 май 2016, 14:25 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: создание голосового меню |
вызов идёт в группу или на абонента? |
|
| Автор: | Dron [ 04 май 2016, 14:33 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: создание голосового меню |
nefyodoff писал(а): Каким образом можно задать таймер, после которого звонящий будет переадресовываться на указанный номер группы в параметре "Error Destination" (либо в Disa Destinition (167), либо в CCR Table 228). Задача сделать так, чтобы абоненту было предложено ввести внутренний номер, либо дождаться ответа секретаря. И соответственно на ввод номера давалось бы секунд 5, а далее нужно чтобы шла переадресация на секретаря. То, о чем вы говорите - не что иное, как Inter Digit Timer. Кстати, вводить номер можно уже после начала воспроизведения приветствия. |
|
| Автор: | nefyodoff [ 19 май 2016, 09:37 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: создание голосового меню |
Как сделать так, чтобы из CCR можно было по меню, например, "3", отправить абонента на внешний номер. Пытаюсь это настроить через Transfer with System Speed, предварительно настроив ячейку в таблице System Speed Dial. Не получается, сообщает неверно набранный номер. |
|
| Автор: | Dron [ 19 май 2016, 09:50 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: создание голосового меню |
Все верно, для "3" в CCR надо указать System Speed Dial. Но, тут же еще и сопутствующие настройки нужны. Линии внешние какие у вас? |
|
| Автор: | nefyodoff [ 19 май 2016, 10:00 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: создание голосового меню |
Dron писал(а): Все верно, для "3" в CCR надо указать System Speed Dial. Но, тут же еще и сопутствующие настройки нужны. Линии внешние какие у вас? Если указываю System Speed Dial, то в трубке слышу тон донабора номера и ничего не происходит. Если указываю Transfer with System Speed, то неверно набранный номер. Внешние линии - что именно значит какие? цифровые, через е1. Какие сопутствующие настройки нужны еще? |
|
| Автор: | Dron [ 19 май 2016, 10:02 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: создание голосового меню |
А абонент вашей АТС может набрать номер из этой Speed ячейки? |
|
| Автор: | nefyodoff [ 19 май 2016, 10:03 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: создание голосового меню |
Dron писал(а): А абонент вашей АТС может набрать номер из этой Speed ячейки? Да конечно, это просто внешний городской номер. |
|
| Автор: | Dron [ 19 май 2016, 10:04 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: создание голосового меню |
nefyodoff писал(а): Если указываю System Speed Dial, то в трубке слышу тон донабора номера и ничего не происходит. Т.е., номер то из ячейки, в общем то, набирается? Я про тон, как вы пишите, донабора. |
|
| Автор: | Dron [ 19 май 2016, 10:05 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: создание голосового меню |
Ничего не происходит... Совсем ничего? Что то же должно быть... |
|
| Страница 4 из 5 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|