ЭЛСИ-сервис. ПРЕМИУМ-ПАРТНЕР компании Ericsson-LG Enterprise.

Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Текущее время: 27 июл 2021, 17:54

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 33 ]  На страницу 1, 2, 3, 4  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Проблемы. IPECS LIK MFIM 50A + VOIM8
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 03 дек 2014, 09:37 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 03 дек 2014, 09:27
Сообщений: 21
Откуда: Новокузнецк
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Сразу скажу, что я работаю с данной АТС всего месяц. То есть я так сказать "чайник" в этом деле.

Суть проблемы вот в чем:

У нас есть данная атс и к ней подключен модуль VOIM8. Раньше, как я понимаю, на модуле этом был включен режим WANU чтобы можно было звонить на эту АТС извне. Теперь, когда его отключили, связи через него нет вообще, то есть на самой АТС видно, что линия занята, звонок есть, но в телефоне ничего не слышно. У нас есть еще одна такая же система только MFIM100 + VOIM в другой подсети. Все работает прекрасно. Для информации - все идет через sip транк.
Уважаемые форумчане, подскажите, что конкретно нужно менять в настройках VIOM и самой АТС, чтобы при отключении режима WANU все работало?


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы. IPECS LIK MFIM 50A + VOIM8
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 03 дек 2014, 09:44 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7568
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 557 раз.
К сожалению, ваша информация не дает представления о настройках вашей АТС.
Могу предположить, что требуется пробросить порты на адрес VOIB8. Видимо, теперь установили некий роутер?...

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы. IPECS LIK MFIM 50A + VOIM8
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 03 дек 2014, 09:55 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 03 дек 2014, 09:27
Сообщений: 21
Откуда: Новокузнецк
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Нет, ничего не устанавливали. Есть АТС. К ней подключен VOIM. Все это уходит на циску, а оттуда - на внешку. Раньше было необходимо подцеплять телефон из внешней сети. Теперь - нет. Вчера отвалилась связь.

Есть короче говоря несколько таких АТС. Только к двум из них подключены VOIM модули. На одной все работает, на другой - нет. Проблемная АТС без проблем звонит на ОДНУ из АТС, но на другие - нет. Точнее звонит, линии занимаются, звонок телефона слышен, но в трубке - тишина. Если позвонить через другую АТС на нее - то же самое.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы. IPECS LIK MFIM 50A + VOIM8
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 03 дек 2014, 10:01 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7568
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 557 раз.
Настройки то ваши не известны! Вот у вас несколько АТС. Вероятно, используется сетевой план нумерауции (324 программа). А что там настроено? Все ваши АТС прописаны?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы. IPECS LIK MFIM 50A + VOIM8
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 03 дек 2014, 10:07 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 03 дек 2014, 09:27
Сообщений: 21
Откуда: Новокузнецк
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Да, все прописаны. Сетевой план нумерации конечно же используется.

0 NET 5588 No No NET Off On No No 0
1 NET 3** 2 192.168.252.60 192.168.252.60 5588 No No NET Off Off No No 0
2 NET 4** 2 192.168.252.28 192.168.252.28 5588 No No NET Off Off No No 0
3 NET 2** 2 192.168.252.250 192.168.252.250 5588 No No NET Off Off No No 0
4 NET 5** 2 192.168.253.23 192.168.253.21 5588 No No NET Off Off No No 0
5 NET 6** 2 192.168.252.124 192.168.252.124 5588 No No NET Off Off No No 0


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы. IPECS LIK MFIM 50A + VOIM8
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 03 дек 2014, 10:55 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 03 дек 2014, 09:27
Сообщений: 21
Откуда: Новокузнецк
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
ОК, это вроде починил, но при звонке с телефона, подключенного к проблемной АТС, на телефоне, подключенном к дугой такой же АТС, не определяются номера. На телефоне вместо имени абонента просто "ВХОДЯЩИЙ ЗВОНОК". Куда копать?


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы. IPECS LIK MFIM 50A + VOIM8
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 03 дек 2014, 11:21 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7568
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 557 раз.
Копать то надо в сторону документации.
Вы посмотрите доку от ipLDK, там построение сети АТС очень хорошо расписано.
А, вообще, в 324 программе должна быть прописана еще своя нумерация, причем в 0-м индексе обязательно.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы. IPECS LIK MFIM 50A + VOIM8
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 03 дек 2014, 11:45 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 03 дек 2014, 09:27
Сообщений: 21
Откуда: Новокузнецк
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Спасибо.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы. IPECS LIK MFIM 50A + VOIM8
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 03 дек 2014, 11:46 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 03 дек 2014, 09:27
Сообщений: 21
Откуда: Новокузнецк
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Во! Точно. Нумерация своя. Блин. Спасибо Вам.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Проблемы. IPECS LIK MFIM 50A + VOIM8
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 04 дек 2014, 05:18 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 03 дек 2014, 09:27
Сообщений: 21
Откуда: Новокузнецк
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Проблема не устранилась. Между АТС не проходят звонки. То есть звонок телефона слышно, но при снятии трубки на одном конце абонент слышит собеседника, а на втором - нет. Бывает даже гудков в трубке при наборе номера не слышно. Звонки между АТС идут через SIP провайдера. Проблема повторяется периодически. То работает, то нет. Прикладываю конфиги в архиве. В нем 4 файла. С именем Nvkz - заведомо рабочая АТС, Msk-проблемная, к которой подцеплен еще и модуль VIOM8. Проблемы начались в пятницу после отключения в VIOM8 функции WANU. Помогите кто может. Я в организации чуть больше месяца, до этого с данными типами АТС не работал.


Вложения:
Комментарий к файлу: Базы данных двух АТС и конфиг VOIM.
Ipecs.zip [188.69 KiB]
Скачиваний: 60
Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 33 ]  На страницу 1, 2, 3, 4  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  

Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB


Rambler Top100