Технический форум по настройке и эксплуатации АТС
http://www.atsvtule.ru/forum/

Запись разговоров
http://www.atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=4&t=1701
Страница 1 из 1

Автор:  john [ 01 дек 2015, 11:45 ]
Заголовок сообщения:  Запись разговоров

Добрый день!
Спасибо, что вы есть... подписался, по возможности буду поддерживать...
Собственно в чем уперся на данный момент:
Lik-300, внешние линии потоком Е1
Что сделано:
При звонке в ночное время на один из номеров потока включается сообщение и том, что нам звонить ночью бесполезно и звоните днем. В конце звукового ролика идет фраза: Можете оставить сообщение после сигнала
Что надо:
Сделать автоматическую запись пожеланий клиента в ночное время.
Вопрос только в одном: как заставить станцию писать разговор, если внутренний абонент не взял трубку?
Писать сообщения при поднятии трубки внутренним абонентов и работать с этими записями умеем...
Спасибо за содействие!

Автор:  Dron [ 01 дек 2015, 12:05 ]
Заголовок сообщения:  Re: Запись разговоров

Для начала надо бы определиться с функцией АТС, которая вам нужна. В данном случае, это никак не запись разговора! Кто и скем разговаривает?! А вот оставить сообщение ...
См. функцию голосовой почты.

Автор:  Виталий [ 01 дек 2015, 18:30 ]
Заголовок сообщения:  Re: Запись разговоров

[quote="john"]Добрый день!

При звонке в ночное время на один из номеров потока включается сообщение и том, что нам звонить ночью бесполезно и звоните днем. В конце звукового ролика идет фраза: Можете оставить сообщение после сигнала
Что надо:
Сделать автоматическую запись пожеланий клиента в ночное время.
Вопрос только в одном: как заставить станцию писать разговор, если внутренний абонент не взял трубку?


для режима "ночь" включить у абонента безусловную переадресацию на гол.почту. это сообщение и так останется в почте, нужно ли, чтобы ещё писал и Phontage???

Автор:  john [ 02 дек 2015, 11:11 ]
Заголовок сообщения:  Re: Запись разговоров

Виталий писал(а):
john писал(а):
Добрый день!



для режима "ночь" включить у абонента безусловную переадресацию на гол.почту. это сообщение и так останется в почте, нужно ли, чтобы ещё писал и Phontage???


нет, на Phontage писать не нужно, запись на голосовую почту вполне устроит...
Спасибо за совет, будем пробОвать....)))

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/