| Технический форум по настройке и эксплуатации АТС http://www.atsvtule.ru/forum/ |
|
| Запись разговоров http://www.atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=4&t=1701 |
Страница 1 из 1 |
| Автор: | john [ 01 дек 2015, 11:45 ] |
| Заголовок сообщения: | Запись разговоров |
Добрый день! Спасибо, что вы есть... подписался, по возможности буду поддерживать... Собственно в чем уперся на данный момент: Lik-300, внешние линии потоком Е1 Что сделано: При звонке в ночное время на один из номеров потока включается сообщение и том, что нам звонить ночью бесполезно и звоните днем. В конце звукового ролика идет фраза: Можете оставить сообщение после сигнала Что надо: Сделать автоматическую запись пожеланий клиента в ночное время. Вопрос только в одном: как заставить станцию писать разговор, если внутренний абонент не взял трубку? Писать сообщения при поднятии трубки внутренним абонентов и работать с этими записями умеем... Спасибо за содействие! |
|
| Автор: | Dron [ 01 дек 2015, 12:05 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Запись разговоров |
Для начала надо бы определиться с функцией АТС, которая вам нужна. В данном случае, это никак не запись разговора! Кто и скем разговаривает?! А вот оставить сообщение ... См. функцию голосовой почты. |
|
| Автор: | Виталий [ 01 дек 2015, 18:30 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Запись разговоров |
[quote="john"]Добрый день! При звонке в ночное время на один из номеров потока включается сообщение и том, что нам звонить ночью бесполезно и звоните днем. В конце звукового ролика идет фраза: Можете оставить сообщение после сигнала Что надо: Сделать автоматическую запись пожеланий клиента в ночное время. Вопрос только в одном: как заставить станцию писать разговор, если внутренний абонент не взял трубку? для режима "ночь" включить у абонента безусловную переадресацию на гол.почту. это сообщение и так останется в почте, нужно ли, чтобы ещё писал и Phontage??? |
|
| Автор: | john [ 02 дек 2015, 11:11 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: Запись разговоров |
Виталий писал(а): john писал(а): Добрый день! для режима "ночь" включить у абонента безусловную переадресацию на гол.почту. это сообщение и так останется в почте, нужно ли, чтобы ещё писал и Phontage??? нет, на Phontage писать не нужно, запись на голосовую почту вполне устроит... Спасибо за совет, будем пробОвать....))) |
|
| Страница 1 из 1 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|