ЭЛСИ-сервис. ПРЕМИУМ-ПАРТНЕР компании Ericsson-LG Enterprise.

Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Текущее время: 22 сен 2021, 09:26

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 16 ]  На страницу 1, 2  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Обрыв связи во время разговора
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 18 мар 2016, 10:23 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 11 авг 2014, 15:44
Сообщений: 254
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Уважаемые, подскажите, скажите, расскажите, посоветуйте!

Станция: LIK-50A, телефонные аппараты: LIP-8002E.
Очень часто у абонента во время разговора или при поднятии трубки обрывается связь, короткие гудки. Бывает это не всегда, но часто. Случай не единичный, а десятичный, почти у всех абонентов.

Что скажите, посоветуете?

Спасибо.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Обрыв связи во время разговора
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 18 мар 2016, 10:26 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7601
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Версии железа?
Встроенный в аппарат коммутатор используется(комп к аппарату подключен)?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Обрыв связи во время разговора
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 18 мар 2016, 11:04 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 11 авг 2014, 15:44
Сообщений: 254
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
MFIM/GS92M-6.1Bf DEC/14
Boot Version-2.1Aa NOV/12
Kernel Version-6.0Aq
H/W issue-1

Нет, не подключен. Порт свободный.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Обрыв связи во время разговора
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 18 мар 2016, 11:13 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7601
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
А на аппаратах версия какая?
Вообще, у клиентов много аппаратов LIP-8002E и на LIK с такой же версией(она, как бы, самая-самая...), но подобных проблем не наблюдалось.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Обрыв связи во время разговора
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 18 мар 2016, 11:36 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 11 авг 2014, 15:44
Сообщений: 254
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
A.1Ea


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Обрыв связи во время разговора
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 18 мар 2016, 11:37 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 11 авг 2014, 15:44
Сообщений: 254
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Заметил такую вещь, если заменить аппарат все нормально. Ну не могут же почти все аппараты поломаться.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Обрыв связи во время разговора
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 18 мар 2016, 11:42 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7601
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Gurman писал(а):
A.1Ea

Нет нареканий.
Может, конфликт адресов?
Не далее, как вчера, клиент подключал новые аппараты, так один по DHCP у него получил адрес, который у него уже у компа был.
Свитч еще можно попробовать заменить.
Вообще, то, что проблема со многими аппаратами, наводит на мысль, что что в сетке не то. В то, что все сразу поломались, как то трудно поверить!

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Обрыв связи во время разговора
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 24 мар 2016, 15:56 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 11 авг 2014, 15:44
Сообщений: 254
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Конфликтов ip адресов нет.
Ну врят ли со свитчем. Свитчи не такие давнишние: ES-3026P Managed FE POE Switch, да и поменять конечно не дешевое удовольствие.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Обрыв связи во время разговора
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 24 мар 2016, 17:20 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7601
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Gurman писал(а):
Заметил такую вещь, если заменить аппарат все нормально.

Т.е., меняете аппарат на новый под тем же номером и проблема уходит?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Обрыв связи во время разговора
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 24 мар 2016, 17:21 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7601
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 562 раз.
Все аппараты в одной подсети?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 16 ]  На страницу 1, 2  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: MailRu [Bot] и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  

Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB


Rambler Top100