Технический форум по настройке и эксплуатации АТС
http://www.atsvtule.ru/forum/

Обрыв связи во время разговора
http://www.atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=4&t=1752
Страница 1 из 2

Автор:  Gurman [ 18 мар 2016, 10:23 ]
Заголовок сообщения:  Обрыв связи во время разговора

Уважаемые, подскажите, скажите, расскажите, посоветуйте!

Станция: LIK-50A, телефонные аппараты: LIP-8002E.
Очень часто у абонента во время разговора или при поднятии трубки обрывается связь, короткие гудки. Бывает это не всегда, но часто. Случай не единичный, а десятичный, почти у всех абонентов.

Что скажите, посоветуете?

Спасибо.

Автор:  Dron [ 18 мар 2016, 10:26 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обрыв связи во время разговора

Версии железа?
Встроенный в аппарат коммутатор используется(комп к аппарату подключен)?

Автор:  Gurman [ 18 мар 2016, 11:04 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обрыв связи во время разговора

MFIM/GS92M-6.1Bf DEC/14
Boot Version-2.1Aa NOV/12
Kernel Version-6.0Aq
H/W issue-1

Нет, не подключен. Порт свободный.

Автор:  Dron [ 18 мар 2016, 11:13 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обрыв связи во время разговора

А на аппаратах версия какая?
Вообще, у клиентов много аппаратов LIP-8002E и на LIK с такой же версией(она, как бы, самая-самая...), но подобных проблем не наблюдалось.

Автор:  Gurman [ 18 мар 2016, 11:36 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обрыв связи во время разговора

A.1Ea

Автор:  Gurman [ 18 мар 2016, 11:37 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обрыв связи во время разговора

Заметил такую вещь, если заменить аппарат все нормально. Ну не могут же почти все аппараты поломаться.

Автор:  Dron [ 18 мар 2016, 11:42 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обрыв связи во время разговора

Gurman писал(а):
A.1Ea

Нет нареканий.
Может, конфликт адресов?
Не далее, как вчера, клиент подключал новые аппараты, так один по DHCP у него получил адрес, который у него уже у компа был.
Свитч еще можно попробовать заменить.
Вообще, то, что проблема со многими аппаратами, наводит на мысль, что что в сетке не то. В то, что все сразу поломались, как то трудно поверить!

Автор:  Gurman [ 24 мар 2016, 15:56 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обрыв связи во время разговора

Конфликтов ip адресов нет.
Ну врят ли со свитчем. Свитчи не такие давнишние: ES-3026P Managed FE POE Switch, да и поменять конечно не дешевое удовольствие.

Автор:  Dron [ 24 мар 2016, 17:20 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обрыв связи во время разговора

Gurman писал(а):
Заметил такую вещь, если заменить аппарат все нормально.

Т.е., меняете аппарат на новый под тем же номером и проблема уходит?

Автор:  Dron [ 24 мар 2016, 17:21 ]
Заголовок сообщения:  Re: Обрыв связи во время разговора

Все аппараты в одной подсети?

Страница 1 из 2 Часовой пояс: UTC + 3 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/