ЭЛСИ-сервис. Региональный технический центр компании Ericsson-LG.

Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Текущее время: 13 ноя 2019, 17:57

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: многоканальный телефон
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 18 июл 2016, 18:09 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 18 июл 2016, 17:47
Сообщений: 4
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Здравствуйте, уважаемые форумчане)
Не бейте сильно, совершенно не разбираюсь в вашей тематике. но вопрос задам)
Есть АТСка LG, далее к ней подключен модуль на 32 порта для аналоговых телефонов.
Требуется такая реализация - есть 4 линии и 4 телефона и пятый телефон на который идут параллельно все приходящие звонки с этих 4х линии. перед этими телефонами на этих аналоговых линиях стоят телефонные гибриды (в разрыве) чтобы можно было выводить человека в эфир и дать возможность пообщаться с ведущей. Пятый телефон - хочет подымает трубку, хочет нет. Но должен иметь возможность встрять в разговор телефонистки и дозвонившегося, чтобы решить - нужен он в эфире или нет(выбрав одну из 4-х линий). Как можно все это запаралелить чтобы у пятого было не 4-ре параллельных телефона а один? Чтобы не заставлять его делать перевод звонка с номера на номер ... люди творческие сложные - могут забыть как это делать) На каком уровне это можно реализовать? Есть двух канальные телефоны ... а вот 4-х я как то не нашел. А было бы идеальным решением проблемы - четырех канальный аналоговый телефон и его в параллельное подключение и все ... но такого не нашел.
Спасибо.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: многоканальный телефон
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 18 июл 2016, 20:15 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7176
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 533 раз.
АТС LG? А точнее?
Исходя из модуля на 32 порта можно предположить, что то типа iPECS-LIK?
Да, 4-х канальных аппаратов уже очень давно не встречал. Были, но давненько...
Думаю, что ваши пожелания можно реализовать на системном аппарате, у которого под дисплеем имеется три кнопочки (Soft-клавиши). На аппарате программируются кнопочки 4-х внутренних аналоговых абонентов с телефонными гибридами (что за зверь?...). И использовать функцию Вторжение (Barge In) или Принудительное подключение к разговору со стороны оператора (Intrusion). Подробности см. в Описании и руководстве по использованию функций.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: многоканальный телефон
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 19 июл 2016, 16:39 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 18 июл 2016, 17:47
Сообщений: 4
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
да, MFIM3, VOIM-24 и тп.
Телефонный гибрид, это устройство, с помощью которого звукорежиссер может вывести дозвонившегося в студию, ставится в разрыв, по сути довольно простой. Но он аналоговый, поэтому может работать только на аналоговой линии. (по крайней мере то, что у нас есть).
Системный аппарат не подойдет, он не на аналоговой линии сидит.
Вообще, чисто умозрительно, довольно странно, что на нынешних ATC нельзя параллельно направить звонок например на два номера сразу - тот что на аналоговой линии сидит и на, к примеру, системный аппарат. И чтобы при поднятии трубки кем либо - не происходило жесткой переадресации и была типа конференция.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: многоканальный телефон
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 19 июл 2016, 16:54 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7176
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 533 раз.
А чего ж тут странного то? Все нормально! Вызовы назначить можно хоть на всех абонентов одновременно. А там уж кто ответит. Конференция организуется отдельно.
Как хотите вы - это просто запараллельеныые аппараты - ну и нафига тогда АТС?!
Откровенно говоря, не понял какие проблемы с системным аппаратом?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: многоканальный телефон
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 19 июл 2016, 18:15 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 18 июл 2016, 17:47
Сообщений: 4
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
а фиг знает какие) посмотрел - он может тоже висеть на аналоговой линии вроде) но он все равно в данном виде я так понимаю не решает моего вопроса.
Просто думал что в наш цифровой век можно роутить все что угодно и куда угодно и думал воспользоваться такой возможностью.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: многоканальный телефон
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 19 июл 2016, 18:19 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 7176
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 533 раз.
Вы почитали про функции, о которых я писал?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
можно отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: многоканальный телефон
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 19 июл 2016, 18:37 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 18 июл 2016, 17:47
Сообщений: 4
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Dron, спасибо большое за помощь. буду изучать в ближайшие дни. Очень признателен, действительно.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  

Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB


Rambler Top100