Факс

kolbaser

Доброе утро! Прошу прощения, что не сразу ответил.

В 160-163 CID Mode Disabled

Так же Факсы проверяли вчера поздно вечером с отключенной полностью АТС, они работают на отлично, а как только включаешь АТС и их кидаешь через них, все перестают работать адекватно.
Прием и отправление проходят либо через раз, либо вообще могу не принимать и не отправлять.

Dron

А не при исходящей ли у вас факсы не идут? Т.е., когда вы с АТС номер набираете?
Линии аналоговые... Что у вас в Outgoing CO ATTR(170~171) [N]-->Analog CO Voice Connection? И гляньте значение Inter Digit Timer в System Timer(220~222) [N].

kolbaser

Добрый День!

В Outgoing CO ATTR(170~171) [N]-->Analog CO Voice Connection стоит Inter Digit Timer
Соответственно в Timer в System Timer(220~222) [N] стоит значение 15 sec

Если смотреть на то, что звонок, поступает на секретаря, а она уже переводит на факс, либо она подходит к факсу и пытается отправить, факс при отправке может 2 раза подряд отправить, а потом на глухо замолчать, и то же самое на прием.

Знаю точно, что проблема не факсе, вчера часа 2 гоняли их.

Dron

kolbaser писал(а):

В Outgoing CO ATTR(170~171) [N]-->Analog CO Voice Connection стоит Inter Digit Timer
Соответственно в Timer в System Timer(220~222) [N] стоит значение 15 sec

Т.е., все по-умолчанию.
Поменяйте значение Analog CO Voice Connection. И я бы уменьшил Inter Digit Timer. Обычно ставлю 5 сек.

kolbaser

Все поменял.
К сожалению не помогло, пытались отправить и принять, вылетает ошибка сбой связи.
Может еще куда посмотреть?
Раньше примерно месяца два назад работало отлично, потом в один прекрасный день, факсы перестали отправляться и приниматься.
Может, что нибудь связанное с реле? Есть такое ощущение, АТС думает что с одной стороны просто не положили трубку.

Dron

kolbaser писал(а):

Раньше примерно месяца два назад работало отлично, потом в один прекрасный день, факсы перестали отправляться и приниматься.

Это и смущает. К тому же, с точки зрения АТС, какие проблемы могут быть с факсами на аналоговых линиях?... Это ж голос...
Что еще могу предложить - подайте вместо внешней линии аналоговый внутренний номер. Проверьте, что будет в этом случае.

kolbaser

Проблема в том и заключается, что факсы висят на аналоговых линиях.
Может скинуть конфиг АТС?
Мне кажется, что я что-то упустил.

Dron

Вы попробовали аналоговый внутренний номер подать вместо внешней линии?

Dron

kolbaser писал(а):

факс при отправке может 2 раза подряд отправить, а потом на глухо замолчать, и то же самое на прием.

А сколько внешних линий используется? Я к тому что, может, есть проблемная линия(линии) при занятии которых факс ы не идут?

Dron

kolbaser писал(а):

Есть такое ощущение, АТС думает что с одной стороны просто не положили трубку.

С какой стороны? Если абонент АТС кладет трубку, то соединение должно точно рваться!

Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Факс

Кто сейчас на форуме