Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Т.е., изначально вызов поступает на абонентов 165,160,161,162,163 одновременно?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

не не не, это PGM которые я сравнивал.
по абонентам так: (точнее по группам и на память)
620: 100
621: 100+201+202+203+204
622: 100+201+202+203+204+200+205
623: 100+201+202+203+200+118+117
624: дисконнект ))
перехода на 621ю группу не происходит в момент первого звонка, который бредовый, потом системник замолкает и начинает звонить нормально и по таймингу по цепочке, как обычно.

Атрибуты группы 620?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

Поиграйтесь Forward Type - попробуйте Queuing Overflow, Time Out.
Попробуйте увеличить секунд до 20-ти Ring No-Answer Forward Timer.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

заметил странную фигню. сейчас убежусь

в общем так:
подключил COшки в АТС
там на блоке лампочки синие, говорящие об активности. звоню на номер. загораются все 3, после пары миганий 2 гаснут остается звонить и гореть только одна.
8-) а должны то по идее 3 так?

поиграл. особо не помогло к сожалению.

В общем то, да. Должны, по логике, все три мигать, коль на вызов не ответили.
А попробуйте в 167 программе вызов не на группу назначить, а на абонента 100.
Что будет в этом случае?
А у вас версия МРВ какая, кстати?

Надо будет завтра поэкспериментировать у себя. Какая то странная ситуация. Может имеется некий баг, хотя я про подобное не слышал. Конечно, возможно просто у моих клиентов не возникает подобная ситуация с поступлением одновременно вызовов по нескольким СО в группу...
А группы у вас какие, ринговые??

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

Смоделировал ситуацию. Да, какая то ерунда, походу, баг. Если имеется, например, ринговая группа с одним абонентом (с несколькими не проверял) и приходит вызов по двум и более линиям одновременно, то все, как вы описываете. Аппарат звонит, поднимаю трубку, занимаю СО2(на дисплее аппарата пишет), слышу "ответ станции" и отбой. Кладу трубку, снова поступает вызов (но уже по СО2 вызова нет) и отвечаю.
В общем, какая то хрень! Надо разбираться. Буду запрос писать.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

Запрос написал, но когда что-нибудь решиться не знаю, от меня уже не зависит.
А пока могу посоветовать попросить прова, чтобы не слал вызовы одновременно по всему пулу.
Когда вызовы в группу поступают последовательно, вроде, все нормально работает - проверил.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь