Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Добрый день. Прошу помочь разобраться с проблемой. Несколько раз в день на атс LG IPECS-MG загораются индикаторы (прикладываю скриншот), и системный телефон LG-NORTEL LDP-7024D начинает пищать. Лечится перезагрузкой атс, иногда несколько раз. Телефонный кабель к атс подключается через WATSON 4. В чем может быть проблема?

Проблема с синхронизацией в потоке. Что провайдер говорит?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

К провайдеру не обращался. Подскажите пожалуйста, что именно у провайдера нужно уточнить насчет моей проблемы.
И возможно ли решить ее своими силами? Может быть, неверно обжаты кабели для подключения?

Вот пусть и скажут свое мнение! Они же ТУ на подключение выставляли.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

А что именно спросить у провайдера? Не скажу ведь, что лампочки мигают на атс. Как сформулировать вопрос, чтобы провайдер понял по какой проблеме я обращаюсь.

Так на их же стороне тоже проблема! Вот пусть и глянут.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

Провайдеру так и надо сказать, что у вас периодически не работать поток. Не надо вам ничего уточнять - пусть провайдер уточняет!
Чтобы решать проблему надо определить причину! Если виноват провайдер, то как вы ее можете решить своими силами?
Ели неверно обжаты кабели, то поток бы совсем не работал! Возможно, конечно, что плохо обжаты кабели...
Возможно, проблема на участке между АТС и оборудованием провайдера (вот с WATSON, к примеру...).
Пусть провайдер ответит на ваш запрос. Как показывает практика в 90% виноват провайдер. Поэтому изначально не стоит считать виноватым ваше оборудование!

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

Тема в общем то интересная! конечно проще на какую то из сторон переложить решение или ждать пока эта сторона найдёт достаточно весомых аргументов, что бы перекинуть мяч обратно. и тогда тупик.
Лучше всего совместно пытаться найти эту проблему.
Совершенно наверняка поможет какая либо диагностическая информация, если таковую станция может выдать. Например состояние потока в момент аварийной индикации... Если по индикации совершенно точно понятно, что проблема с синхрой в потоке, то скорее всего у прова не лады с оборудование и он в состояние отследить нарастающее кол-во SLIP на потоке.

Но меня в общем интересуют, какие средства для самодиагностики есть на самой станции ?


PS: всех с новым годом )

Трассировка есть. Но, может понадобиться снимать трассировки, которые расшифровать может только производитель.

Совместно решать проблемы - самый правильный вариант! К сожалению, провайдер часто, как раз, пытается переложить свои проблемы на клиента. В этом варианте важны аргументы - те же трассировки! Как только провайдер начинает понимать, что общается не с "лохами", меняется и его отношение. Вот тут и совместное решение получается.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

Они там в каком то не человеческом формате что ли выходят? в более или менее серьёзных коммутаторах способность выдать не только трассировку вызова, но и журнал сигнализации. И обычно это совершенно конкретный протокольный обмен.
Так а как можно запустить трассироваку потока? я вроде делал это у себя уже, но что то не могу вспомнить. Там кажется по телнету надо к станции цепляться ?