ЭЛСИ-сервис. Технический цент АТС.

Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Текущее время: 27 апр 2024, 12:44

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 22 ]  На страницу 1, 2, 3  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: ez attendant
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 11 ноя 2012, 10:48 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 19 окт 2012, 07:19
Сообщений: 17
Откуда: Томск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Добрый день. Помогите пожалуйста с подключением ez attendant. В PGM 124/10 прописан CTI IP adress для системного телефона, при попытке сделать log on с этого адреса из ez attendant, выдает "no response from call server". В настройках программы в секции IP прописан адрес станции.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: ez attendant
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 11 ноя 2012, 12:54 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8169
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
Станция и комп с ez attendant в одной сети?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: ez attendant
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 11 ноя 2012, 14:31 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 19 окт 2012, 07:19
Сообщений: 17
Откуда: Томск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
да, в одной. ip станции 192.168.100.46, ip компа 192.168.100.5. В настройках ez attendant прописан ip 192.168.100.46


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: ez attendant
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 11 ноя 2012, 15:26 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8169
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
А вы сначала прописывали CTI IP adress в 124 программе?
Вообще, если память не изменяет, все из ez attendant делается. В Log On Information указывается IP станции и номер системного телефона.
Системник у вас назначен аттендантом в 270 программе?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: ez attendant
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 11 ноя 2012, 16:08 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 19 окт 2012, 07:19
Сообщений: 17
Откуда: Томск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Системник назначен аттендантом, в LOG On указано, как Вы и сказали.
Посмотрел system management - lock key install, стоит demo key expired, хотя мы его не активировали.
Возможно по этому не пускает ez attendant?


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: ez attendant
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 11 ноя 2012, 16:20 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8169
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
Лицензии на ez attendant нет??
Если demo key expired и нет лицензии, то оно работать, естественно, не будет!
Если вы не активировали demo key, то кто же тогда?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: ez attendant
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 11 ноя 2012, 16:26 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 19 окт 2012, 07:19
Сообщений: 17
Откуда: Томск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
тоже вопрос... станцию только месяц как поставили...


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: ez attendant
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 11 ноя 2012, 16:28 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 19 окт 2012, 07:19
Сообщений: 17
Откуда: Томск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
интересно - ez phone цепляется, хотя тоже говорит что ключа нет. Думал, он не работает с ipecs-mg.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: ez attendant
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 11 ноя 2012, 16:32 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8169
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
vlvn писал(а):
тоже вопрос... станцию только месяц как поставили...

Сами ставили? Хотя, демо на 90 дней, вроде. А у вас месяц...

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: ez attendant
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 11 ноя 2012, 16:36 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8169
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 597 раз.
vlvn писал(а):
интересно - ez phone цепляется, хотя тоже говорит что ключа нет. Думал, он не работает с ipecs-mg.

На ez phone лицензия не нужна. В прайсе цена ее 0 руб.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 22 ]  На страницу 1, 2, 3  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  

Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB


Rambler Top100