| Технический форум по настройке и эксплуатации АТС http://www.atsvtule.ru/forum/ |
|
| ez attendant http://www.atsvtule.ru/forum/viewtopic.php?f=5&t=1195 |
Страница 1 из 3 |
| Автор: | vlvn [ 11 ноя 2012, 10:48 ] |
| Заголовок сообщения: | ez attendant |
Добрый день. Помогите пожалуйста с подключением ez attendant. В PGM 124/10 прописан CTI IP adress для системного телефона, при попытке сделать log on с этого адреса из ez attendant, выдает "no response from call server". В настройках программы в секции IP прописан адрес станции. |
|
| Автор: | Dron [ 11 ноя 2012, 12:54 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: ez attendant |
Станция и комп с ez attendant в одной сети? |
|
| Автор: | vlvn [ 11 ноя 2012, 14:31 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: ez attendant |
да, в одной. ip станции 192.168.100.46, ip компа 192.168.100.5. В настройках ez attendant прописан ip 192.168.100.46 |
|
| Автор: | Dron [ 11 ноя 2012, 15:26 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: ez attendant |
А вы сначала прописывали CTI IP adress в 124 программе? Вообще, если память не изменяет, все из ez attendant делается. В Log On Information указывается IP станции и номер системного телефона. Системник у вас назначен аттендантом в 270 программе? |
|
| Автор: | vlvn [ 11 ноя 2012, 16:08 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: ez attendant |
Системник назначен аттендантом, в LOG On указано, как Вы и сказали. Посмотрел system management - lock key install, стоит demo key expired, хотя мы его не активировали. Возможно по этому не пускает ez attendant? |
|
| Автор: | Dron [ 11 ноя 2012, 16:20 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: ez attendant |
Лицензии на ez attendant нет?? Если demo key expired и нет лицензии, то оно работать, естественно, не будет! Если вы не активировали demo key, то кто же тогда? |
|
| Автор: | vlvn [ 11 ноя 2012, 16:26 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: ez attendant |
тоже вопрос... станцию только месяц как поставили... |
|
| Автор: | vlvn [ 11 ноя 2012, 16:28 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: ez attendant |
интересно - ez phone цепляется, хотя тоже говорит что ключа нет. Думал, он не работает с ipecs-mg. |
|
| Автор: | Dron [ 11 ноя 2012, 16:32 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: ez attendant |
vlvn писал(а): тоже вопрос... станцию только месяц как поставили... Сами ставили? Хотя, демо на 90 дней, вроде. А у вас месяц... |
|
| Автор: | Dron [ 11 ноя 2012, 16:36 ] |
| Заголовок сообщения: | Re: ez attendant |
vlvn писал(а): интересно - ez phone цепляется, хотя тоже говорит что ключа нет. Думал, он не работает с ipecs-mg. На ez phone лицензия не нужна. В прайсе цена ее 0 руб. |
|
| Страница 1 из 3 | Часовой пояс: UTC + 3 часа |
| Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group https://www.phpbb.com/ |
|