ЭЛСИ-сервис. Технический цент АТС.

Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

Текущее время: 21 май 2025, 19:24

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Перестали работать факсы
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 17 фев 2014, 13:55 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 24 июл 2013, 09:20
Сообщений: 80
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Добрый день.

Факсы перестали работать- отправлять,получать документы(соединение происходит но ничего не отправляет и не получает), в настройках, как я вычитал здесь на форуме, включил в PGM123 Data Line Security и FAX Mode, не помогло. Куда копать еще?
У меня подключены как SIP линия так и 4 аналоговых линии, как понять через какую линию идут факсы?

Спасибо.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Перестали работать факсы
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 17 фев 2014, 14:09 
Не в сети
Администратор
Аватар пользователя

Зарегистрирован: 28 дек 2010, 16:13
Сообщений: 8301
Откуда: Тула
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 599 раз.
Ключевое слово ПЕРЕСТАЛИ!
Что изменилось? С этого надо начинать!
Вот и надо, действительно, понять, через какую линию идут факсы. Тут ничего сложного! Вариантов много. Назначить клавиши внешних линий на системном аппарате и отследить. какие занимаются факсом. Посмотреть в веб - нажать S/W Upgrade во время работы факса и, опять же, отследить по каким линиям он звонит.
И, наконец, самый универсальный вариант SMDR - прямо и покажет какая линия использовалась факсом!

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Перестали работать факсы
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 17 фев 2014, 15:55 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 24 июл 2013, 09:20
Сообщений: 80
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Спасибо, линии сегодня отслежу, а вот что изменилось ума не приложу, так как в настройки атс не лез, кабеля дергал, но телефон то работает связь есть, а именно факс пропал.


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
 Заголовок сообщения: Re: Перестали работать факсы
Непрочитанное сообщениеДобавлено: 18 фев 2014, 15:22 
Не в сети
Участник

Зарегистрирован: 24 июл 2013, 09:20
Сообщений: 80
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Спасибо, посмотрел через SMDR как ходит факс, вообщем проблема была в том, что провайдер стал поддерживать T38 и потому факсы не работали в станции нужно было включить поддержку T38


Вернуться наверх
 Профиль  
Ответить с цитатой  
Показать сообщения за:  Сортировать по:  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: PetalBot [Bot] и гости: 76


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
 cron
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB


Rambler Top100 Рейтинг Mail.ru