Технический форум по настройке и эксплуатации АТС

АТС Ipecs-mg 100, меньше месяца эксплуатации, устанавливалась и настраивалась инженерами МТС.
Один многоканальный номер по потоку Е1. Записано простое приветствие с телефона, чтобы вводили внутренний номер, затем звонок идет на номер 100.

От оператора, который сидит на системном телефоне, и на которого сваливаются звонки, поступали жалобы, что "зависает при звонке на вторую линию".

Визуально получается так, что если звонок один, то переключается на внутренний номер нормально.
Если же переключает, когда горит красная лампочка еще одного входящего звонка, то после переключения, через несколько секунд, все телефоны отрубаются.

В логах обнаружилось более 30 крашей системы за месяц
Что за напасть


Система:
[14/05/21 15:43:26] ===== START iPECS-MG_SYSTEM =====
[14/05/21 15:43:26] Version : iPECS-MG 55MxB.1Cb
[14/05/21 15:43:26] Release Date : FEB/14
[14/05/21 15:43:26] Working Dir : /
[14/05/21 15:43:26] Process ID : (PID 73)
[14/05/21 15:43:26] New DB Type Indexing for System Init !!
[14/05/21 15:43:26] First Main Act2 Init-Complete Ver(1.1)
[14/05/21 15:43:26] [NET_INIT] Ethernet IP : 10.10.10.1
[14/05/21 15:43:26] Dsp Version : 1.1(10/03/16)
[14/05/21 15:43:26] Boot Version : 1.1Ab AUG/11
[14/05/21 15:43:26] OS Version : 1.1Ab AUG/11
[14/05/21 15:43:26] Comp - 2014/02/28 15:52:40
[14/05/21 15:43:48] [sipstack_task] Success sip stack initialization...
[14/05/21 15:43:48] AAFU - Ram-Disk Access



Лог:
index(31)
************************************************************
=== Fault Time : 14/05/21 15:42:38 ===
_main_app2.rom: unhandled page fault at 0x00000000, code 0x017
PC is at 00851b6c
LR is at 008c77a0
pc : [<00851b6c>] lr : [<008c77a0>] Not tainted
sp : bd1ff7e4 ip : bd1ff804 fp : bd1ff800
r10: 40031de8 r9 : 000001d4 r8 : 018a72ac
r7 : 0003000d r6 : 000000d0 r5 : 00000000 r4 : 01f3fda0
r3 : 00000000 r2 : 00000000 r1 : 00000801 r0 : 02382d3c
Flags: nZCv IRQs on FIQs on Mode USER_32 Segment user
Control: C000717F Table: 0654C000 DAC: 00000015
Task pid: 107 Thread_name: call_task
Application version:
Back-trace Start:
[<00851b14>] from [<008c77a0>]
[<008c72f8>] from [<0087d838>]
[<0087d6dc>] from [<0087d644>]
[<0087d500>] from [<006390a8>]
[<00638c3c>] from [<00638708>]
[<006383e8>] from [<00536988>]
[<005367a0>] from [<40022a74>]
Back-trace End:

Версии прошивок?
Есть ли проблемы с отображением web?
System Management --> File System --> File System Information - сколько свободного места на диске?
System Management --> Trace --> System Log View?
Как назначены входящие вызовы?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

Прошу прощения если на вопросы отвечаю неверно, так как станцию вижу, можно сказать, второй день в глаза, и разбираюсь по ходу.


iPECS-MG/GS55MxB.1Cb FEB/14
Boot Version-1.1Ab AUG/11
OS Version-1.1Ab AUG/11
SLIB (version : 10Hb)
AAFU #1(SLOT 0) First Russian 10Aa


В Internet Explorer в режиме совместимости отображается корректно


Attribute Value
Total Disk Space 126976 KBytes
Free Disk Space 30344 KBytes


[14/05/22 09:34:08]

[14/05/22 09:34:08] ===== START iPECS-MG_SYSTEM =====
[14/05/22 09:34:08] Version : iPECS-MG 55MxB.1Cb
[14/05/22 09:34:08] Release Date : FEB/14
[14/05/22 09:34:08] Working Dir : /
[14/05/22 09:34:08] Process ID : (PID 73)
[14/05/22 09:34:08] New DB Type Indexing for System Init !!
[14/05/22 09:34:08] First Main Act2 Init-Complete Ver(1.1)
[14/05/22 09:34:08] [NET_INIT] Ethernet IP : 10.10.10.1
[14/05/22 09:34:08] Dsp Version : 1.1(10/03/16)
[14/05/22 09:34:08] Boot Version : 1.1Ab AUG/11
[14/05/22 09:34:08] OS Version : 1.1Ab AUG/11
[14/05/22 09:34:08] Comp - 2014/02/28 15:52:40
[14/05/22 09:34:33] [sipstack_task] Success sip stack initialization...
[14/05/22 09:34:33] AAFU - Ram-Disk Access


Тут я не знаю как правильно ответить..

Конфиг: https://cloud.mail.ru/public/68524e0634 ... ALL100.adm

Про логи я неверно вопрос задал. Интересовало, есть ли еще что в MPB Log, кроме того, что вы указали?
Вызов уходит на номер 100, ок. А как у вас это назначено? Именно, на номер, или на Station Group, в которой номер 100?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

Кроме повторения этой ошибки, других ошибок нет.


Если правильно смотрю, то в CO Ring Assignment (167) [N] выбран "Ring Assign", Feature: "N/A"
Station Delay Value [Station:Delay] 100:0


ЗЫ: DISA везде, где попадалась, OFF, не знаю имеет ли это значение

У вас поток, 167 программа, скорее всего, не используется. У вас же приветствие, а потом падает на 100. Вы посмотрите Digit Conv Table, я ж написал.

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

Должна проглядываться некая цепочка. В Digit Conv Table(251~252) [N] назначен вызов на Announcement Table(приветствие). Announcement Table(259) [N] - смотрим какая таблица CCR указана. В CCR Table(260) [N] смотрим System Reroute Table Index (1-100) - какой индекс указан, смотрим назначения для этого индекса...

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

В Digit Conv Table(251~252) [N] заполнено два значения:
Dialed Digit 495<городской номер> и ChangedDigit *67001

В Announcement Table(259) [N]:
VMIB Slot No: 0
Announcement No: 1
CCR TableIndex: 1

Дальше непонятней, поэтому скрины:

Все опять не совсем то! Может вы бекап выложите?

_________________
Вот смотрю я на вас и думаю: ещё выпить, или вы мне уже нравитесь? Анекдот
Отблагодарить специалиста за помощь

Да, конечно.
https://cloud.mail.ru/public/68524e0634 ... ALL100.adm